Проекты

Краткое описание

Семейный ресурсный центр "Содействие" работает по принципу "одного окна", в рамках которого, по запросу семей в трудной жизненной ситуации, будет оказываться комплексная помощь и при необходимости будут подключаться ресурсы других организаций, партнеров и бизнеса. Семейный ресурсный центр представляет собой 3-х ступенчатую систему поддержки, включающую следующие функциональные блоки:1) Онлайн семейную консультационную приемную (региональный кол-центр), кризисный центр для семей в трудной жизненной ситуации (служба оперативного реагирования на запросы и обращения семей с детьми);2) Центр защиты материнства и детства (комплексная поддержка беременных женщин и мам с младенцами); 3) Просветительский центр семьи и брака (просвещение подрастающего поколения, молодежи и молодых семей в вопросах укрепления традиционных семейных ценностей). Семейный ресурсный центр, как ядро кластера, отвечает за координацию деятельности всех организаций, призванных по тем или иным причинам оказывать социальную поддержку семьям, интеграцию усилий СО НКО и социальных предпринимателей региона, формирование фонда и адаптации лучших практик поддержки семей и социальных технологий, обеспечение обмена опытом решения социальных и демографических проблем между регионами, взаимодействие с экспертным сообществом, анализ практик и разработка моделей поддержки семей с учетом специфики ситуации, распространение моделей само- и взаимопомощи семей, задействование информационных ресурсов НКО, работающими с различными возрастными категориями населения в семьях. Онлайн формат работы будет представлен социально-информационным семейным порталом, на котором размещается информация для семей из разных сфер (образования, соцзащиты, культуры и искусства, здравоохранения, детского и семейного досуга и отдыха, просветительские, образовательные и мотивирующие материалы по ответственному родительству, телефоны Семейной линии и региональных горячих линий, настроена онлайн - консультационная приемная для семей с детьми. Тех.задание для IT-компании разработано в рамках проекта АОЗС. Семейные порталы запущены во многих регионах (Ивановской, Мурманской, Волгоградской, Челябинской, Омской, Орловской и других областях). Вокруг Центра "Колыбель", на базе которого планируется выстроить работу Семейного ресурсного центра в онлайн и оффлайн режимах будут объединены государственные учреждения по работе с семьей, профильные НКО, социально ответственный бизнес, СМИ, традиционные конфессии. К обработке обращений, поступающих от семей с детьми на Семейную линию и (или) в онлайн приемные, будут подключены специалисты НКО, а также партнерские организации и государственные службы. Данное взаимодействие позволит выстроить удобную, прозрачную и простую форму работы с семьями, оперативно реагировать на их запросы, отслеживать острые проблемы, снижать социальное напряжение, повышать юридическую и социальную грамотность семей, оказывать мобильную и комплексную помощь семьям с детьми, предотвращать семейное неблагополучие.

Цель

1. Оказание комплексной помощи (информационной, юридической, психологической, гуманитарной) семьям с детьми, беременным женщинам в кризисной ситуации, мамам с младенцами, просветительской помощи студентам и молодежи

Задачи

1. Установление взаимодействия со всеми секторами общества по вопросу семьи и брака на подведомственной территории
2. Организация единого социально-информационного и консультационного пространства для семей с детьми, работающего по принципу "одного окна"
3. Создание комплекса условий для обеспечения семей с детьми, беременных женщин и мам с младенцами максимально полной социально-психологической и иной реабилитации и адаптации в обществе и семье
4. Организация просветительской работы с молодежью по вопросу формирования и укрепления традиционных семейных ценностей

Обоснование социальной значимости

Период пандемии, начиная с марта 2020 г. выявил острые проблемы в семьях с детьми и потребность решать многие вопросы не только в очном, но и дистанционном режиме. По официальным данным статистики в Оренбургской области 61% семей нуждается в особой заботе. Проект Семейный ресурсный центр "Содействие" направлен на комплексное решение проблем семей с детьми в трудной жизненной ситуации, семей с детьми с ОВЗ, малообеспеченных, многодетных, неполных семей, молодых семей, мам, воспитывающих детей в одиночку, семей из группы социального риска, беременных женщин и мам с младенцами в кризисной ситуации, студентов и молодежи. По результатам собственных исследований и анкетирования, проведенных в период оказания помощи с октября 2020 г. по декабрь 2021 г. многие семьи испытали на себе последствия пандемии. Семьи с маленькими детьми, в которых кто-то из супругов или оба потеряли работу оказались на грани выживания, им потребовалась гуманитарная помощь продуктами, гигиеническими средствами, одеждой, предметами первой необходимости. Кто-то, в виду потери заработка и отсутствия собственного жилья обратился за помощью в предоставлении временного проживании и здесь наиболее уязвимой оказались беременные женщины в кризисной ситуации и мамы с младенцами, одни воспитывающие детей. Многие получили психологическую травму, в результате потери работы и средства для жизни и воспитания детей. Одновременно семьи с детьми столкнулись с трудностями в онлайн обучении, в том числе из-за отсутствия технических возможностей. Кто-то испытал трагедию в связи со смертью близких родственников. Каждая из проблем, по которой семья оказалась в трудной жизненной ситуации требовала индивидуального подхода в ее решении, а также профессионального и быстрого, круглосуточного реагирования. Специалисты Центра помощи семье и детям "Колыбель" круглосуточно координировали обращения, отвечая на звонки с просьбами семей, поступающие на телефон горячей линии, оказывая им помощь как собственными ресурсами (информационной поддержкой, размещением просьб о помощи в соц.сетях, наличием собственного гуманитарного склада), так и благодаря поддержке со стороны государственных структур, в том числе кризисных отделений для женщин с детьми, с которыми выстроено многолетнее плодотворное сотрудничество, наличием Социальной гостиницы храма Святой Троицы г. Оренбурга и иной всесторонней поддержки со стороны православных храмов отдела социального служения Оренбургской епархии РПЦ (финансовой, продуктовой, организационной, технической), поддержки со стороны социально-ответственного бизнеса (сети магазинов "Семья", "Галамарт", "Gloria Jeans", "ЛайковМед" медицинского центра , сети стоматологических клиник "Максимед", меховой фабрики "Палето", строительных и иных коммерческих организаций), а также со стороны некоммерческих семейно-направленных организаций. За помощью в РОООО "Центр помощи семье и детям "Колыбель" с марта по декабрь 2020 г. обратилось в 3 раза больше семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, по сравнению с предыдущим аналогическим периодом. Все заявки с просьбами семей, а также с консультационными вопросами фиксировались в журналах учета обращений. Кризисные семьи, нуждающиеся в комплексной и длительной помощи были поставлены на индивидуальный учет, а также включены в проекты "Антикризисная служба поддержки семьи "Семейный помощник" и Семейная гостиная "Теплый дом", поддержанные Фондом президентских грантов. Одной из целевых групп, на которые направлен проект являются студенты и молодежь, стоящие на пороге жизненного самоопределения. Действуя с марта 2012 г. центр Колыбель" имеет большой опыт работы с семьями в трудной жизненной ситуации и молодежью, а после юридической регистрации в 2016 г. собственный опыт был подкреплен официальными соглашениями о сотрудничестве. В рамках Семейного ресурсного центра "Содействие" оперативно смогут решаться многие вопросы семей с детьми и молодежи. Необходимость приобретения ими жизненно-важных ориентиров и формирования семейных ценностей является для данной категории наиболее актуальными и приоритетными. Ценностные ориентации играют ведущую роль в процессе принятия подавляющего большинства решений, а социально-духовная совместимость супругов помогает им преодолеть конфликты и сохранить семью. Современные исследования психологов показывают, что вступая в брак много молодых людей за основу своей будущей семьи берут чувство влюбленности, психофизиологическую и психологическую совместимость, пренебрегая социально-духовной общностью. Зачастую такие браки хрупки и быстро разваливаются. Объяснимо то, что вырастая в неблагополучных или неполных семьях молодым людям негде брать положительный пример и здесь на помощь должна приходить общественность. Одной из составляющих проекта Семейный ресурсный центр "Содействие" является проведение просветительской работы с молодежью по формированию ими традиционных семейных ценностей, что будет способствовать формированию крепкого и надежного фундамента для их будущей семейной жизни.

География проекта

город Оренбург, Оренбургская область

Целевые группы

1. Семьи с детьми в трудной жизненной ситуации, проживающие в Оренбургской области
2. Беременные женщины и мамы с младенцами, проживающие в Оренбургской области
3. Студенты и молодежь, проживающие в г. Оренбурге Оренбургской области