Проекты

Краткое описание

Проект направлен на повышение уровня компетенций в области методической оснащенности у не менее 100 руководителей и сотрудников не менее 50 некоммерческих организаций Ставропольского края и СКФО в области подготовки добровольцев по пяти направлениям работы: (сервис «Оказание услуг по доставке продуктов нуждающимся», сервис «Котелок поддержки», сервис «Организация сбора гуманитарной помощи», сервис «Мамочкина служба» и «Подвези врача»), посредством разработки учебно-методического пособия по практико-ориентированной подготовке добровольцев, готовых к работе в условиях социальной нестабильности (нетипичные случаи в условиях пандемии, работа по сбору гуманитарной помощи в период специальной операции), разработанного на основании данных комплексного социологического исследования (качественный компонент комплексного социологического исследования – не менее 50 интервью с организаторами добровольческих служб и сервисов и количественный компонент комплексного социологического исследования – анкетный опрос не менее 500 добровольцев) опыта «пионеров» новых социально-помогающих сервисов и потребностей в них НКО.
Данный проект является логическим продолжением деятельности ряда партнёрских НКО г. Ставрополя и Ставропольского края в рамках реализуемых ими социально-значимых проектов «Кампус ОО СК» и «ОДЦ “Доброе Сердце”» в области методического и исследовательского сопровождения деятельности сформированного ресурсного центра. Опираясь на потребности некоммерческих организаций в области подготовки добровольцев, проект предполагает создание методического пособия по пяти направлениям работы с добровольцами (от набора добровольцев до формирования функционирующего социального сервиса): добровольческий сервис «Оказание услуг по доставке продуктов нуждающимся», добровольческий сервис «Котелок поддержки», добровольческий сервис «Организация сбора гуманитарной помощи», добровольческий сервис «Мамочкина служба» и «Подвези врача». В данном проекте акцент будет сделан на подготовку добровольцев, ориентирующихся на работу в условиях социальной нестабильности, например, в период пандемии или осуществляющих работу по сбору гуманитарной помощи в период проводимой в настоящее время специальной операции (март 2022 года).
Проект структурно состоит из исследовательского (исследуются потребности некоммерческих и добровольческих организаций в области работы с добровольцами, а также опыт работы специалистов НКО, работающих в данных пяти сервисах – по сути, являющихся создателями данных социальных сервисов) методического (создание методических материалов на основании данных исследования – перенос «полученных знаний в метод») и образовательного компонентов (обучение методикам работы с добровольцами по ряду новых направлений)
Реализация проекта в Ставропольском крае позволит повысить уровень методической устойчивости некоммерческих и добровольческих организаций и объединений, качество оказываемых ими услуг, мотивацию и интерес молодежи к добровольческой деятельности.

Цель

1. Повысить уровень компетенций у не менее 100 руководителей и сотрудников 50 некоммерческих организаций СК и СКФО в области подготовки добровольцев по пяти направлениям работы: (сервисы «Оказание услуг по доставке продуктов», «Котелок поддержки», «Организация сбора гуманитарной помощи», «Мамочкина служба» и «Подвези врача»), посредством подготовки учебно-методического пособия по практико-ориентированному обучению добровольцев, для работы в условиях социальной нестабильности. (Цель проекта полностью – приложение в пункте 3.1.)

Задачи

1. 1. Выявить потребность НКО в актуальных социальных сервисах и запросах на методическую помощь.
2. 2. Описать опыт работы 50 представителей 5 наиболее актуальных и социально-востребованных в нестабильных социальных условиях социальных сервисов адресной помощи нуждающимся.
3. 3. Создать условия для повышения уровня компетенций не менее 100 руководителей и сотрудников НКО г. Ставрополя и СКФО в области подготовки добровольцев по пяти направлениям работы

Обоснование социальной значимости

Основная целевая группа проекта – представители НКО г. Ставрополь и Ставропольского края, испытывающие потребность в технологиях работы с добровольцами, а также потребности в создании новых практикоориентированных социальных сервисов для оказания адресной социальной помощи. Потенциал внедрения социальных сервисов – добровольческих технологий и практик в работу представителей НКО и общественных объединений существенный, однако, необходимо изменение технологий работы с добровольцами: согласно проведённому в 2019 году ГБУ СК «Центр молодёжных проектов» социологическому исследованию 44 % опрошенных хотели бы присоединиться к добровольческому движению, [1, с. 25].
В рамках проведенного исследования некоммерческого сектора (исследование проведено командой организации в 2020 г.), помимо традиционной – нехватки финансовых средств, выявлен ряд проблем ставропольских НКО:
- нехватка кадров (32% опрошенных);
- отсутствие методического обеспечения по решению конкретных задач (30% опрошенных);
- недостаточная квалификация персонала (25% опрошенных);
Проблема, на решение которой направлен проект – низкий уровень методической оснащённости НКО и добровольческих объединений в области работы по решению социальных проблем возникающих в ситуации социальной неопределенности (например, пандемия коронавируса) и требующих особой подготовки.
За период 2016-2022 гг, по тем или иным причинам, в РФ было ликвидировано 14 751 некоммерческая организация. Динамика роста численности НКО в Северо-Кавказском федеральном округе также отрицательная (доля НКО СКФО – 4,4 % от общего количества НКО в России) – фиксируется снижение числа НКО на 2 129 – с 7 965 до 5 836. В топе отрицательной динамики – республика Дагестан и Ставропольский край [2]. Очевидно, что тенденция снижения числа НКО в России и в Ставропольском крае связана с отсутствием методической составляющей в работе НКО.
Отсутствие в волонтёрских программах акцента на практикоориентированных принципах добровольческой деятельности, мотивах участия и социализации как процесса двустороннего (с одной стороны – молодёжь усваивает нормы и правила поведения в обществе, с другой – она сама «выстраивает» общество, в котором молодым людям предстоит жить, учится быть полезной обществу, становится самостоятельной, через обучение и создание социальных услуг). Игнорирование этого факта (плюс, наложение фактора «пандемии») приводит к тому, что средний возраст добровольцев повышается (33 года – добровольцы ОДЦ «Доброе сердце», г. Ставрополь, 31-40 лет – в целом по России.
Успешные кейсы (на базе которых будет проводиться исследовательская и методическая работы в рамках проекта): участие представителей ряда НКО в социально-помогающей деятельности в период пандемии коронавируса, а также работа в сборе гуманитарной помощи в настоящее время (для жителей ДНР и ЛНР), что позволит сформировать методические рекомендации по наиболее актуальным формам работы в период социальной нестабильности: «Оказание услуг по доставке продуктов», «Котелок поддержки», «Организация сбора гуманитарной помощи», «Мамочкина служба» и «Подвези врача».
Данный ориентир на социально-помогающий характер добровольческой деятельности, очерченный контурами комплексного социологического исследования способен, на наш взгляд «перезагрузить» стандартный, «событийный» подход к организации добровольческой деятельности – поскольку молодёжь, привыкшая к внешнему стимулированию (при отсутствии работы по формированию внутренних мотивов, ценностей, профессиональной работы) волонтёрской деятельности, в сложный для социума период оказывается неспособна оказывать добровольческую помощь нуждающимся категориям населения. В данных условиях актуальными становятся методики работы с добровольцами, ориентированными на социально-помогающую деятельность.
Проведённое организацией в 2020 году социологическое исследование показало, что волонтёры, участвующие в деятельности по оказанию адресной помощи нуждающимся в период самоизоляции, руководствуются, в первую очередь, гуманистическими мотивами, ценностями: «Желание снизить социальную напряженность в связи с распространением пандемии» – 73,5 %, «Ответственность за родных и близких» – 56,9 %, «Появилось много свободного времени и хотелось его потратить с пользой для себя и для других» – 31,4 %. Таким образом, их деятельность является добровольной, осознанной и ориентированной на оказание профессиональной помощи нуждающимся людям.
Таким образом, реализация данного проекта позволит повысить как методическую оснащённость НКО, так и уровень компетенций сотрудников общественных объединений, методически развить созданную в период пандемии систему негосударственной социальной службы (ссылки на материалы - приложение 3 в пункте 8.1.)

География проекта

Ставрополь, Ставропольский край, СКФО

Целевые группы

1. Представители добровольческого движения, работающие в период пандемии коронавируса по направлению оказания услуг нуждающимся
2. Представители добровольческого движения, работающие по направлению сбора гуманитарной помощи для ДНР и ЛНР
3. Руководители добровольческих отрядов, организаций, добровольческих ресурсных центров
4. Представители органов государственной власти, организующие работу волонтёрских объединений (в том числе, организаторы событийного волонтёрства)
5. Руководители и представители (сотрудники) общественных некоммерческих организаций
6. Молодые специалисты