Проекты

Краткое описание

Фонд Развития цифровых технологий с начала 2023 развивает бесплатный сервис для некоммерческих организаций, творческих объединений, образовательных и государственных учреждений - платформу КОНКУРСЫ.РФ (Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2023661049 от 26.05.2023 г., https://конкурсы.рф/ ).

Платформой активно пользуются как региональные, так и всероссийские НКО. Например, Российский Союз Молодежи, общественная организация Общее дело, Союз семей России, Национальный фонд развития реабилитации, Союз писателей России, АНО «Ресурсный центр в сфере национальных отношений» и многие другие. Среди организаторов платформы также много государственных учреждений, например Роспотребнадзор, Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы и другие.

Функционал сервиса позволяет быстро и без знания программирования создать конкурс, обладает функционалом, который позволяет собрать через платформу любые заявки и медиа материалы, выставить их на народное голосование или передать для оценки членам жюри, а также позволяет следить за основными показателями конкурса.

Цифровизация конкурсной процедуры через КОНКУРСЫ.РФ упрощает запуск и проведение мероприятия, экономит денежные и временные затраты организаторов. Однако кроме этого, для большинства НКО и иных учреждений-организаторов очень важно обеспечить эффективность показателей самого конкурса, включая:
- количество и качество поданных заявок
- отбор и награждение наиболее достойных участников/работ/практик
- широкий охват и вовлеченность целевой аудитории
- репутационные показатели
- увеличение числа партнеров, спонсоров, улучшение финансовых показателей
- социальное, культурное и творческое воздействие

Чтобы достичь этих показателей, организаторам требуется широкое освещение запускаемой конкурсной активности и привлечение целевой аудитории. В связи с этим для дальнейшего развития сервиса требуется разработка мини-приложения Вконтакте (VK) для подачи заявок на конкурсы платформы КОНКУРСЫ.РФ непосредственно через социальную сеть. Приложение будет представлять из себя окно, в котором будет отражена форма для заполнения участником с возможностью прикрепления файлов/медиаматериалов. Такое приложение позволит НКО, образовательным организациям, социальным и культурным учреждениям:
-получить доступ к аудитории социальной сети Вконтакте
-привлечь пользователей Вконтакте для участия в конкурсе, повысить их информированность об этом и других мероприятиях организатора
-использовать маркетинговые возможности Вконтакте (интеграции с сообществами, таргетированную рекламу, прямые эфиры)
-использовать инструменты аналитики социальной сети (отслеживать охват, вовлеченность, реакцию аудитории) для оперативной корректировки стратегии конкурса.

За пользование данным мини-приложением с организаторов конкурсов не будет взиматься оплата (ни полная, ни частичная).

Цель

1. Улучшить показатели эффективности проводимых конкурсов некоммерческих организаций, творческих объединений, образовательных и государственных учреждений и способствовать этим достижению целей деятельности указанных организаций

Задачи

1. Создать мини-приложение, которое позволит подавать заявку на конкурс из социальной сети VKONAKTE (конкурсное мини-приложение)
2. Организовать информирование целевой группы об общих способах оптимизации запуска конкурса и повышения его эффективности
3. Подготовить инструкции по использованию нового конкурсного мини-приложение в VKONTAKTE
4. Рассказать целевой группе об инструментах соц. сети VKONTAKTE для повышения эффективности конкурсов
5. Оповестить широкую аудиторию организаторов и потенциальных пользователей-участников о новом конкурсном мини-приложении VKОNTAKTE
6. Запустить "чат поддержки" для целевой группы для развития маркетингового партнерства участников, обсуждения интеграции мини-приложения и других изученных инструментов, обмена опытом

Обоснование социальной значимости

В России регулярно проходят конкурсные мероприятия различных масштабов тематик.
На платформе КОНКУРСЫ.РФ, за чуть более чем полтора года работы, было запущено и проведено около 200 конкурсов, зарегистрировано 110 000 пользователей и подано около 50 000 конкурсных заявок. Платформой активно пользуются как региональные, так и всероссийские НКО, учреждения культуры, творческие ассоциации, образовательные организации и государственные учреждения. Часть конкурсных мероприятий были запущены в том числе грантополучателями ФПГ и ПФКИ.

Платформа дает возможность максимально упростить и автоматизировать создание конкурса, сбор заявок, проведение оценки работ и публикацию результатов, однако применив современный цифровой инструмент и улучшив внутреннюю работу и процесс организации и проведения конкурса , многие организаторы не достигают высоких показателей эффективность самого конкурса, таких как информирование широкого круга лиц о своей деятельности, выбор действительного лучшего участника, проекта или работы, расширение круга партнеров, привлечение пожертвований и другие.

Для решения данной проблемы важной является возможность анонсирования активности на широкую аудиторию и привлечения большого числа участников на конкретный конкурс. Весной 2024 года нами был проведен опрос, в котором приняли участие сотрудники 10 организации, которые уже проводили конкурсы на платформе КОНКУРСЫ.РФ. В ходе опроса было выявлено, что только 2 организации из 10 получили то число заявок, на которое рассчитывали или больше. 8 организации получили меньше заявок, чем ожидали. Средний процент полученных заявок у этих 8 организаций составил около 36% от ожидаемого числа или в среднем 47 заявок из ожидаемых 132 заявок на один конкурс.

Рекламные бюджеты на продвижение конкурсов у организаторов-представителей НКО, образовательных организаций, социальных и культурных учреждений, сильно ограничены или полностью отсутствуют. В ходе уточняющих обсуждений, а также по анализам ответов на вопрос анкеты: "Какими методами продвижения вы пользовались?" - мы получили информацию, что организации часто размещают новость о запущенных конкурса в своих и партнерских группах в социальных сетях, преимущественно в социальной сети VKONTAKTE. Однако по результатам анализа Яндекс-метрики мы видим, что на платформу КОНКУРСЫ.РФ из VKONTAKTE за последний год работы переходило только 11% посетителей.

Социальной сетью VKONTAKTE пользуется примерно 73 млн человек в месяц. Из-за блокировок Facebook* и Instagram* (*принадлежат компании Meta, признанной экстремистской организацией) «ВКонтакте» становится главной коммуникационной площадкой страны.
По данным Brand Analytics на сентябрь 2024 года, больше всего пользователей «ВКонтакте» среди людей в возрасте от 35 до 44 лет (28%). На втором месте — люди от 25 до 34 лет (24%). Замыкают тройку лидеров молодые люди от 18 до 24 лет (15%). Таким образом, в настоящее время пользователи VK — это вполне зрелые и социально активные люди.
По 25 активным на 11.10.24 конкурсам платформы КОНКУРСЫ.РФ мы видим следующую статистику по возрасту допускаемых участников: школьники -6 к., студенты-2 к., возраст 18+ - 5 к., любой возраст – 9 к., возраст 35+ - 1 конкурс, возраст 60+ - 1 конкурс. Организаторы заинтересованы как раз в пользователях того возраста (а также их детях), которые активно представлены в VK.
Иногда на платформе КОНКУРСЫ.РФ запускаются закрытые конкурсы (в которых к участию приглашаются только отделы конкретного учреждения или дети сотрудников), их организаторам не нужно широкое освещение конкурса и привлечение сторонних участников. Однако за время существования платформы было организовано всего 7 таких конкурсов (или 3,5 % от общего числа).
Важно отметить, что организаторы не могут заменить использование платформы КОНКУРСЫ.РФ или планируемого к разработке мини-приложения просто созданием конкурса в VK, так как социальная сеть не предлагает функционала и модулей, которые требуются для честных, прозрачных и масштабных конкурсов (например, нет модуля предварительной модерации заявок, судейской оценки, автоматического запуска и окончания конкурса, сбора анкетных данных, согласий и т.д.)
Если говорить о продвижении конкурсной активности, то просто публикации новости в группах VK о конкурсе на стороннем сайте недостаточно по двум основным причинам:
1. VKONTAKTE не любит ссылки на другие площадки/платформы (предлагающие пользователям покинуть VK). Пост с такой ссылкой не будет показываться в рекомендациях. Его увидят только те, кто будет целенаправленно заходить в группу организации или группу партнера.
2. Имея обширную экосистему внутри социальной сети (музыка, игры, общение, викторины и т.д.), пользователи сети VKONTAKTE не любят переходить на сторонние сайты.
Преодолеть эти трудности и помочь привлечь больше участников, а также повысить эффективность запускаемых конкурсов путем доступа к аудитории и инструментам социальной сети VK на наш взгляд как раз может создание конкурсного мини-приложения VK.

География проекта

Представители целевой группы, для которых создается мини-приложение и с которыми запланировано взаимодействие в рамках мероприятий проекта, находятся во всех регионах России. Проект всероссийский, технические работы по проекту будут преимущественно проводится в г. Москва

Целевые группы

1. НКО, образовательные организации, социальные и культурные учреждений, осуществляющие деятельность направленную на развитие гражданских инициатив и выявление талантливых граждан или лучших практик и использующие или планирующие использовать платформу КОНКУРСЫ.РФ.