Проекты

Краткое описание

Лучше всего деятельность проекта можно описать примерами. Тучная женщина упала с кровати и не может подняться самостоятельно. Звонок в 112 в подобных ситуациях относят к разряду ложного так как диспетчер в соответствии с регламентом должен передать вызов соответствующей службе (01, 02, 03, 04 и т.п.) оценив наличие угрозы жизни и здоровью. Тем не менее, ситуация, не угрожающая жизни и здоровью в данный момент времени, позднее может развиваться непредсказуемо. Через некоторое время телефон у нее разрядится, и не имея возможности позвать на помощь женщина останется без воды и еды. Подобные звонки поступают ежедневно от людей пожилого возраста, одиноких, не имеющих возможности самостоятельно выбраться из ванной, открыть дверь дома, заваленного снегом, например для доступа соцработника, медика. Сломавшаяся коляска для инвалида на морозе может оказаться смертельной ловушкой. Случаи, на которые реагировали сотрудники проекта удивляли своей непредсказуемостью. Частыми были вызовы связанные с транспортировкой не ходячих больных к автомобилю скорой помощи. К нам обращались одинокие старики проживающие в хрущевках, соседи которых как правило такие же немощные. Особенностью транспортировки в данных случаях является отсутствие лифтов и крайне-узкие проходы, которые делают практически невозможным перемещение в горизонтальном положении, и требуют участия как минимум 6 человек.
«Наш случай» приходит на помощь гражданам, попавшим в ситуацию, не относимую к компетенции экстренных служб, но требующую быстрого реагирования, а также оказывает срочную социальную (бытовую, юридическую) помощь слабозащищенным категориям граждан. Это проект, не имеющий аналогов в России. Нами налажено сотрудничество напрямую со службой 112 и МЧС. К работе активно привлекаются добровольцы. За 9 месяцев было отработано 987 вызовов. Проект чрезвычайно востребован слабозащищенными жителями региона.
Для дальнейшей работы мы определили 4 основных направления: 1) Помощь в ситуациях, не относимых к компетенции экстренных служб. 2) Срочная социальная и бытовая помощь, в ситуации когда негативные последствия имеют отсроченный характер 3)Социально-юридическое сопровождение. Юристам проекта переадресовываются вызовы, имеющие юридический характер, для дальнейшего их сопровождения, а ранее такие обращения попадали в категорию «справочных» 4) Развитие добровольчества и проведение просветительских мероприятий в сфере ГО и ЧС для жителей районов, в уч.заведениях. Масштабное и уже ставшее традиционным мероприятие-«Слёт неравнодушных», собирающее более 300 человек, не считая волонтеров и команды проекта, где организована «школа безопасности» для людей с инвалидностью, членов их семей, соц работников, добровольцев. «Наш случай» работает для маломобильных пожилых людей, инвалидов, многодетных и неполных семей с детьми и всех тех, кого принято называть слабозащищенными категориями граждан, давая уверенность в том, что помощь придет всегда, тем самым повышая качество жизни.

Цель

1. Помощь людям с ограниченными возможностями здоровья, пожилым гражданам, лицам попавшим в сложную жизненную ситуацию, пострадавшим от катастроф и чрезвычайных ситуаций, попавшим в критическую ситуацию не относимую к компетенции экстренных служб, как следствие повышения безопасности, уверенности в том, то помощь будет оказана в любом случае и как следствие повышения качества жизни.
2. Оказание неотложной социальной, бытовой и юридической помощи слабозащищенным категориям граждан обратившемся в службу 112. Срочная реакция на звонки не подходящих под регламенты служб экстренного реагирования, но требующие незамедлительной помощи.
3. просвещение в области гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций

Задачи

1. Продолжить работу Центра спасения граждан, попавших в критическую ситуацию, не относимую к компетенции экстренных служб и оказания неотложной социальной и юридической помощи «Наш случай»
2. Развитие добровольчества, проведение обучающих и просветительских мероприятий в области гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
3. Развивать и совершенствовать взаимодействие между службами и ведомствами - партнерами проекта, благополучателями, добровольцами, СМИ, НКО

Обоснование социальной значимости

Часто ли в повседневной жизни мы задумываемся о том, как легко можно попасть в сложную ситуацию? Кто поможет в случае, если жизни ничего не угрожает, но ситуация безвыходная? Упал пожилой человек и не может подняться? Или бабушка не может выбраться из ванны. Инвалид-колясочник приехал домой, а лифт не работает. Что делать если у пенсионера, которому теперь можно перемещаться только лежа, нет родных и денег на платную «скорую», чтобы вернуться домой после госпитализации? Все это–лишь малая часть из 987 случаев, которые мы отработали за 9 мес. Это 987 криков о помощи, которые остались бы без ответа и могли закончиться бедой. Кто придет на помощь в сотнях таких ситуаций? Ведь они не входят ни в чью компетенцию. Можно до бесконечности рассказывать такие истории - их великое множество и порой здоровому человеку сложно предположить, что именно станет неразрешимой проблемой для инвалида, пенсионера или просто физически слабого человека.
В ходе реализации проекта мы столкнулись с наиболее болевыми точками. Вот некоторые из них: в 50х «хрущевки» были заселены молодыми семьями. Сегодня в этих домах без лифтов и узкими лестничными пролетами живут люди преклонного возраста. Вызовы "03" сюда являются довольно частыми. Врачи сталкиваются с одними и теми же проблемами – вынос пациента до «скорой» в горизонтальном положении силами лишь 2 сотрудников, поскольку соседи, как правило, не могут помочь в виду возраста. В таких ситуациях помощь проекта «Наш случай» является особенно востребованной.
- Транспортировка лежачих и тяжелобольных на плановую госпитализацию, осмотр, рентген, после выписки не входит в компетенцию ни одной из гос служб. В Курске такая услуга стоит 3-4 тыс. в одну сторону. Для большинства это не доступно. «Наш случай» решит эту острую проблему с помощью специально оборудованного автомобиля. А также в случаях, если человек нуждается в перемещении только в положении лежа.
Социальное такси так же не решает описанную проблему и не перевозит в горизонтальном положении и к тому же работает лишь с 8 до 18. Этого часто не хватает и для инвалидов и колясочников. К тому же соц такси выполняет лишь функцию перевозки и не занимается сопровождением от двери дома к автомобилю и от автомобиля до врачей и в обратном порядке, в отличии от специалистов "Наш случай".
Эти и другие проблемы являются наиболее частыми, выявленными в ходе первого этапа проекта с марта 2018 г. Востребованность службы подтверждается непрекращающимися обращениями за помощью и по сей день.

География проекта

Курская область (г.Курск, Курский, Октябрьский, Кореневский, Суджанский, Глушковский, районы). Вызовы из других районов отрабатываем по мере загруженности и в соответствии с остротой решаемой проблемы.

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Лица с тяжелыми заболеваниями
3. Ветераны
4. Пенсионеры
5. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей
6. Многодетные семьи
7. Граждане, обращения которых не входят в компетенцию экстренных служб, а подходят под "Наш случай"
8. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
9. Онкобольные
10. Лица, пострадавшие от катастроф и чрезвычайных ситуаций