Проекты

Краткое описание

Проект «От раздельного сбора до нуля отходов: комплексное экологическое просвещение и практика ресурсосбережения» нацелен на системное экопросвещение жителей и заинтересованных лиц для сокращения количества образующихся отходов, развития раздельного сбора и переработки. За 10 лет работы мы видим как развивается система сбора и переработки отходов и меняется отношение людей к данной сфере.
В рамках проекта будет проведено социологическое исследование посетителей наших мероприятий, мы получим картину что было точкой входа в практику раздельного сбора и ресурсосбережения, что стимулирует в людях переход к более сложным экопривычкам, активному экопросвещению и добровольчеству, какой информации люди доверяют. В итоге экоактивисты и НКО, в том числе в регионах,смогут получить рекомендации по эффективному экопросвещению жителей и привлечению добровольцев.
Регулярные акции по сбору вторсырья в СПб и Ленобласти будут оставаться площадкой для коммуникации с новой и уже опытной аудиторией, местом для сбора тех видов сырья, которые мало кто принимает, и местом вовлечения в новые практики ресурсосбережения. Акции организуют добровольцы, они консультируют жителей по видам вторсырья, местах где можно сдать отходы в переработку, принимают вторсырье и отправляют автотранспортом в ближайшим переработчикам. Добровольцы разного уровня подготовки смогут пройти обучение, инструктаж и стажировку и стать местными лидерами групп. Опытные лидеры-добровольцы получат поддержку, чтобы предотвратить выгорание и наладить эффективные коммуникации в команде, им будет предложен тренинг по эмоциональной компетентности и консультации.
Жители смогут получить информацию о раздельном сборе, вторсырье и переработке, обратившись на Открытую линию по телефону (особенно ценно для людей без интернета), через сайт или соцсети. Для быстрых ответов на частые вопросы будет разработан чат-бот. Сотрудники открытой линии собирают сведения об организациях в сфере раздельного сбора и переработки, анализируют поступающие запросы от жителей и выдают рекомендации по запросам от организаций, заинтересованных в раздельном сборе и переработке. Добровольцы также смогут пройти стажировку на Открытой линии в онлайн-формате и получить новые знания о том где какие отходы принимают и перерабатывают.
Для заинтересованных жителей будут проведены экскурсии с подготовленным нами гидом для знакомства с работой предприятий по переработке отходов в СПб и ближайших областях, отчеты о посещениях будут содержать фото, интервью и текст от журналиста, это повысит доверие к раздельному сбору и прозрачность данной отрасли.
Мероприятия проекта будут освещены на интернет-ресурсах Ассоциации и в СМИ. В рамках исследования будет выполнен анализ посетителей сайта и соцсетей Ассоциации, разработаны и проверены гипотезы о путях привлечения новой аудитории. Таргетированная и контекстная реклама, в области - наружная реклама и разработанная маркетинговая стратегия позволят выстроить эффективную коммуникацию с жителями.

Цель

1. Развитие системного экологического просвещения в сфере обращения с отходами
2. Поддержка и стимулирование населения на пути перехода к новым практикам ресурсосбережения

Задачи

1. Изучение аудитории экологического движения "РазДельный Сбор" и возможных сценариев для мотивации жителей к переходу на новый уровень в практиках раздельного сбора и ресурсосбережения
2. Подготовка и проведение мероприятий по сбору вторсырья от населения в Санкт-Петербурге и Ленобласти, в том числе организация вывоза вторсырья на предприятия по переработке
3. Подготовка, обучение и поддержка добровольцев, в том числе лидеров локальных групп, участвующих в проведении акций и других форматах экопросвещения
4. Организация экскурсий для жителей на предприятия осуществляющие прием вторсырья на переработку и публикация информационных материалов по их результатам
5. Организация работы Открытой линии для консультаций жителей по вопросам о раздельном сборе, переработке вторсырья и установке контейнеров для раздельного сбора на придомовых территориях
6. Информирование жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области и любых заинтересованных сторон о возможностях переработки вторсырья, о мероприятиях проекта и его результатах

Обоснование социальной значимости

Первая целевая группа – жители России от 16 лет и старше, заинтересованные в практике раздельного сбора отходов и ресурсосбережения.
Несмотря на постоянный рост количества придомовых контейнеров для сбора вторсырья (за 2020 год на интерактивную онлайн-карту Recyclemap.ru/spb нами были нанесены 2527 новых точек с контейнерами, за 9 месяцев 2021 года – 1401 точка), даже в Петербурге всё ещё не удовлетворён спрос на возможность сдать множество видов отходов, которые могут быть переработаны. В Ленинградской области система РСО только начала развиваться. Интерес к акциям, как возможности сдать редкие виды вторсырья не угасает. Даже в период пандемии и после сокращения списка принимаемых фракций для переработки, петербуржцы приходят на наши ежемесячные акции по приёму вторсырья (за 9 месяцев 2021 года акции в Петербурге посетили около 40 тысяч человек). На нашу открытую линию – онлайн и по телефону – мы продолжаем получать множество обращений (1982 обращения на открытую линию за 9 месяцев 2021 года) с вопросами о том где, как и что именно можно сдать для переработки и как можно установить контейнеры для раздельного сбора во дворах.
Одна из важнейших проблем это недоверие неосведомленных жителей к раздельному сбору и низкая прозрачность отрасли по переработке: всё ещё многие люди верят в миф о “машине, в которую сваливают все отходы в одну кучу”, а страница сайта, где мы размещаем информацию о проверенных нами переработчиках, остаётся одной из самых популярных, согласно статистике из наших емейл-рассылок. По опыту общения с добровольцами, многие из них хотели бы наглядно показать своим друзьям, близким и коллегам, что переработка в России существует и указать на конкретные предприятия, тем самым сподвигнуть ближайшее окружение переходить к раздельному сбору и другим экопривычкам.
При наличии довольно большого количества информации о раздельном сборе в интернете, жителям трудно в ней ориентироваться, возникают вопросы о локальных переработчиках, какие отходы точно переработают, где в городе можно сдать конкретные виды вторсырья. Для людей не пользующихся интернетом (часто это люди пожилого возраста) важно сохранять возможность задать подобные вопросы по телефону и таким образом тоже подключать их к практике раздельного сбора.
Вторая целевая группа проекта – эковолонтёры в Петербурге и Ленобласти. Для своей деятельности они должны обладать актуальной информацией: ориентироваться в типах вторсырья, знать какие есть технологии переработки, где находятся переработчики и почему "мусорная реформа" в России сталкивается с проблемами. Новым добровольцам необходимо обучение и адаптация в сообществе волонтеров, а более опытным - необходимо давать возможности роста и поддерживать их в трудные моменты. Лидеры локальных групп, работающие более года или двух являются "центрами информации" для новых волонтеров и для сотрудников Ассоциации, поэтому им требуется особенная поддержка, профилактика выгорания и развитие коммуникационных навыков для сохранения и привлечения новых добровольцев, чтобы обеспечить делегирование полномочий и снизить нагрузку.
Выгорание приводит не только к снижению удовольствия от добровольчества, но и может стать причиной выхода из волонтёрской деятельности, вплоть до отказа от экологичного образа жизни и глубокой фрустрации. Потерю опытного волонтёра нелегко возместить, по нашим оценкам на обучение одного локального лидера или координатора требуется совокупно более 10 часов работы координатора волонтеров в течение 1-2х месяцев. Выгорание в экопроектах среди добровольцев в России пока детально не исследовано, но уже начали появляться проекты, которые помогают справиться с экотревожностью (https://vk.com/eco_anxiety и http://greenpsychology.ru/).
Наша третья целевая аудитория – некоммерческие организации и объединения, работающие с целью защиты окружающей среды, экологического просвещения и привлекающие добровольцев. В 2019-21 гг мы проводили слеты и стажировки для экоактивистов из регионов России. В процессе сбора заявок и обучения стажёров выяснили, что главный вызов для них - вовлечение новых сторонников и участников мероприятий, а также привлечение и удержание волонтеров. Последняя проблема является особенно актуальной: если в Петербурге и Москве участие в добровольческой активности постепенно становится нормой, то в регионах особенно остро ощущается кадровый голод. Согласно статистике сайта добро.ру в Санкт-Петербурге в 2021 году зарегистрировано 12300 волонтеров, в Москве - 19227, а, например, в Екатеринбурге только 6945 человек, а в Новосибирске только 3044 и 3303 в Воронеже. Существующие исследования по мотивации волонтерства и участия в решении социальных проблем в основном распространяются на сферу благотворительности, и не совсем подходят к сфере защиты природы. Поэтому представители экологических НКО ищут способы взаимодействия со своими сторонниками и с новой аудиторией путем проб и ошибок, не имея актуальных данных и ресурсов для качественного анализа и обоснованных действий.

География проекта

Основные мероприятия проекта - Санкт-Петербург и Ленинградская область (Гатчина, Кингисепп, Кириши, Тихвин, Подпорожье). Результаты проекта будут переданы для использования в региональным представителям экологического движения "РазДельный Сбор" в г. Москва, Московская область, Вологодская область (Череповец), Хабаровский край (Хабаровск) Приморский край (Владивосток, Артём), Краснодарский край (Сочи, Краснодар), Липецкая область (Липецк), Воронежская область (Воронеж), республика Башкортостан (Белорецк), Ханты-Мансийский автономный округ(Сургут), Амурская область (Балговещенск), Владимирской обл. (Владимир) и Марий Эл (Йошкар-Ола). Обсуждение результатов будет организовано публично в сети интернет, таким образом география проекта опосредованно - вся территория РФ.

Целевые группы

1. жители РФ от 16 лет и старше, заинтересованные в практике раздельного сбора и ресурсосбережения
2. волонтеры в сфере экологического просвещения
3. некоммерческие организации работающие с целью защиты окружающей среды, реализующие программы по экологическому просвещению и привлекающие добровольцев