Проекты

Краткое описание

Калининградским региональным отделением Общероссийской общественной организации инвалидом "Всероссийского общества глухих" и людьми с разной степенью слуховых нарушений города Гусева было принято решение реализовать пилотный проект по устранению барьеров между глухими и слышащими людьми и усовершенствованию единой общедоступной городской среды для инвалидов с непосредственным привлечением и участием активных жителей города с нарушениями слуха, членов их семей и неравнодушных граждан.
Из 1044 инвалидов по слуху, зарегистрированных в Калининградской области, 215 проживают в Гусеве. Основной проблемой являются барьеры в их общении со слышащими людьми. Для получения социальных и муниципальных услуг им часто необходим переводчик русского жестового языка, услуги которого инвалиду по слуху государство предоставляет бесплатно. Для этого слабослышащему, проживающему в области, необходимо оставить заявку в КРО ОООИ ВОГ и какое-то время ожидать приезда специалиста для сопровождения из Калининграда. В экстренной ситуации и просто в повседневном общении со слышащими людьми помочь гражданину некому. Поэтому основной задачей проекта является оптимизация процесса сообщения между глухими и слабослышащими города Гусева и специалистом по сурдопереводу из города Калининграда путем установки видеосвязи через сеть Интернет в учреждениях предоставления социальных услуг, с помощью которой переводчик сможет в течение всего рабочего дня отвечать на видеозвонок и с помощью жестового языка объяснять потребность инвалида в режиме он-лайн.
Среди задач проекта – разработка с участием слабослышащих «Карты доступности города Гусева», где указаны безбарьерные входные группы в организации, учреждения и заведения города, безопасные маршруты перемещения для инвалидов по слуху, зрению, маломобильных категорий граждан; установка сенсорных киосков для инвалидов, оборудованных индукционной системой, а также ознакомление населения округа с основами русского жестового языка.
Для реализации пилотного проекта и его жизнеспособности установлено широкое социальное партнерство: администрация города готова предоставить помещение для инициативной группы проекта, где разместится ресурсный центр для жителей города и округа с нарушениями слуха. Команда проекта заручилась поддержкой муниципальных и социальных учреждений.
В рамках проекта достигается широкий социальный эффект во всей Калининградской области через ознакомление жителей Гусева и других городов региона с языком жестов, уменьшение с помощью тренингов психологического дискомфорта при встрече с глухими и слабослышащими, развитие толерантного отношения населения к инвалидам, расширение круга их общения.

Цель

1. Улучшение доступности социальных услуг, городской и информационной среды для граждан с ограниченными возможностями здоровья

Задачи

1. Информирование населения о целях реализации проекта, о мероприятиях, направленных на введение новых практик и процедур в сфере доступности услуг для людей с нарушениями слуха.
2. Организационная, информационная и консультационная поддержка людей с разной степенью нарушения слуха Гусевского городского округа.
3. Улучшение доступности социальных услуг для людей с различной степенью нарушений слуха.
4. Обучение персонала предоставления социальных и муниципальных услуг основным приемам обслуживания граждан с нарушениями слуха, преодоление психологического дискомфорта в коммуникативной ситуации со слабослышащим гражданином.
5. Улучшение передвижений по городу инвалидов и маломобильных групп населения путем информирования их о наиболее оптимальных маршрутах следования.
6. Знакомство населения города и округа с основами жестового языка, популяризация профессии переводчика русского жестового языка.
7. Мотивация к изучению и обеспечение устойчивости интереса к изучению жестового языка.

Обоснование социальной значимости

В Калининградской области зарегистрированы 1044 человека с нарушениями слуха, фактическое их количество значительно превышает эту цифру – около 2 тысяч. Основной источник сложностей людей с нарушениями слуха – само общество. Здоровый человек чаще всего даже не задумывается о существовании людей, для которых привычные действия представляют собой невыполнимую задачу. Формируясь в атмосфере агрессивно-негативного или безразличного отношения со стороны общества, глухие и слабослышащие замыкаются в себе. Фактически, миры слышащих и неслышащих существуют параллельно друг другу. В Гусевском городском округе на 37557 человек приходится 215 зарегистрированных инвалидов по слуху, фактическое количество еще выше: ведь еще есть пожилые, не слышащие в силу возраста, глухие на одно ухо. Поход в больницу, на почту, в МФЦ с большим пакетом документов, да и случайные коммуникативные ситуации заканчивается для этих людей одним: окружающие слышащие люди не знают, как себя вести. Именно это незнание и непонимание со стороны общества питает те негативные стереотипы, от которых так страдают глухие и слабослышащие, порождает взаимное неприятие и агрессию, лишает людей полноценной жизни.
На сегодняшний день в городе Гусеве очень актуальна проблема оказания социальных услуг инвалидам по слуху: ими особенно остро воспринимаются случаи отказа от общения или негативного отношения к ним со стороны продавцов, врачей, водителей, работников банков, нотариусов и т.д. Ожидание специалиста по сурдопереводу из КРО ОООИ ВОГ часто занимает продолжительное время. За 2017 год в КРО ОООИ ВОГ поступило 3501 заявка, из них 218 – из Гусева. Чтобы приехать в город Гусев из Калининграда, сурдопреводчик преодолевает 118 км. Установка видеосвязи через сеть Интернет в учреждениях предоставления социальных услуг города Гусева, с помощью которой переводчики из КРО ОООИ ВОГ смогут в течение всего рабочего дня отвечать на видеозвонок и с помощью жестового языка объяснять потребность инвалида в режиме он-лайн, позволит сократить бюджетные расходы и предоставлять услуги перевода большему количеству людей за меньший период времени.

География проекта

Гусевский городской округ, г. Гусев

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Пенсионеры
3. Молодежь и студенты
4. Работники сферы предоставления социальных услуг