Проекты

Краткое описание

Проект направлен на правовое просвещение и юридическую помощь гражданам – собственникам помещений в многоквартирных домах (МКД).
В рамках проекта будет организована бесплатная общественная приемная для граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (далее ЖХК). Открытие данной приемной обусловливается тем, что законодательство не стоит на месте и необходимо правовое просвещение граждан. Будет организована «горячая телефонная линия» по вопросам ЖКХ, с помощью которой граждане могут дистанционно получить бесплатную юридическую консультацию по экстренным вопросам или по вопросам, не требующим работы с документами, в жилищной сфере. Наш опрос показывает, что за последние годы потребность населения в подобной услуге находит свою актуальность. Прием и консультирование по телефону будут вести опытные практикующие специалисты.
Основной эффективная формой правового просвещения является проведение обучающих мероприятий (семинаров, тренинги и т.п.). Семинар позволяет познакомиться с темой, ознакомиться с методами и образцами документов, потренироваться в применении полученных навыков и здесь же разобрать распространенные ошибки или какие-то стандартные ситуации. В рамках проекта будет проведено 5 семинаров. Общее количество участников 150 человек. В качестве тренеров будут привлекаться как штатные сотрудники нашей организации, так и сторонние специалисты и эксперты в области ЖКХ из партнерских организаций, надзорных государственных органов и органов власти. Все участники семинаров будут обеспечиваться раздаточным материалом, содержащим различные актуальные статьи, тексты нормативных актов, образцы документов и многое другое.
Планируется разработка и издание информационных брошюр (в количестве 5 брошюр по 200 экземпляров, общее количество 1000 экз.), которые будут распространяться через участников семинаров, граждан, обратившихся в общественную приемную и через партнерские организации, и будут содержать важную, полезную и актуальную информацию, которой необходимо обладать каждому собственнику многоквартирного дома, образцы стандартных документов, контактные данные организаций и надзорных органов в сфере ЖКХ.

Цель

1. Повышение правовой грамотности, путем правового просвещения граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Повышение качества жилищно-коммунальных услуг.

Задачи

1. Правовая и методическая помощь гражданам на безвозмездной основе по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в общественной приёмной и посредством "горячей телефонной линии".
2. Проведение семинаров по повышению правовой грамотности.
3. Издание информационных брошюр

Обоснование социальной значимости

Жилищное просвещения является важнейшим инструментом повышения эффективности работы отрасли и предоставления гражданам качественных жилищно-коммунальных услуг. На территории РФ принято несколько законодательных актов, предоставляющих гражданам право на участие в принятии ключевых решений: Жилищный кодекс РФ; Федеральный закон № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; Федеральный закон № 212-ФЗ «Об основах общественного контроля в Российской Федерации».
Но как не странно, многие жители пока не активно принимают в этом участие. Да на территории региона проходят обучающие семинары, тренинги, оказывается юридическая помощь, но как показывает практика, количество обращений не уменьшается.
Правовая безграмотность, низкий уровень знаний о правах и обязанностях и возможностях их реализации, являются фактором, порождающим или консервирующим множество проблем в коммунальной сфере. Действующее законодательство предоставило собственникам достаточно широкие полномочия, однако большинство граждан не пользуется ими в полной мере, поскольку ничего не знает о своих правах и обязанностях.
Результатом, с одной стороны, становится нарушение законных прав граждан со стороны недобросовестных управляющих и ресурсоснабжающих компаний, с другой – ненадлежащее содержание домов, поскольку граждане не готовы «включаться» в их управление и нередко пребывают в уверенности, что государство обязано взять на себя все заботы по содержанию и ремонту дома.

География проекта

Мурманская область

Целевые группы

1. Собственники жилья Мурманской области