Проекты

Краткое описание

Наш проект охватывает два ключевых направления. Первое — обучение и повышение квалификации председателей товариществ собственников жилья (ТСЖ), советов домов и жилищно-строительных кооперативов (ЖСК), а также повышение правовой грамотности тех, кто только планирует занять должность председателя. Мы организуем круглые столы и семинары, где некоммерческие организации в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) смогут обменяться опытом и получить новые компетенции. Эти мероприятия будут доступны для всех желающих.
ТСЖ — это эффективный способ управления многоквартирными домами, в отличие от управляющих компаний, которые стремятся к прибыли. В ТСЖ входят сами жильцы, заинтересованные в хорошем состоянии своего дома. Однако потенциал таких организаций часто не реализуется из-за недостатка внимания со стороны властей и отсутствия контроля. Это приводит к тому, что к власти могут прийти люди без знаний в ЖКХ, что чревато неэффективными решениями или элементарным стремлением к личному обогащению.
Контроль за деятельностью правления и председателя в ТСЖ становится особенно важным. На семинарах и консультациях мы уделяем этому вопросу особое внимание.
Даже опытные председатели сталкиваются с трудностями из-за постоянных изменений в законодательстве. Сложность информации и отсутствие поддержки приводят к серьёзным проблемам в домах. Создание ТСЖ может быть непростым делом, и иногда жильцы разочаровываются на начальной стадии, возвращаясь к услугам управляющих компаний. Однако большинство проблем решаемы. Наша организация готова оказать помощь в самых сложных ситуациях.
Бывает, что председатель ТСЖ уходит, а замены ему нет. Это может привести к распаду ТСЖ или передаче управления компании. В таких случаях мы всегда найдём решение.
Второе направление — помощь жителям домов, сталкивающимся с проблемами в сфере ЖКХ. В Вологде и Череповце мы откроем приёмные по вопросам ЖКХ. Наши специалисты примут звонки от жителей всей области и при необходимости назначат очные встречи.
Граждане получат алгоритм действий с властями и обслуживающими организациями. Эксперты оценят их шаги и при необходимости скорректируют. Все желающие смогут получить консультации и рекомендации. Мы проведём претензионную работу с управляющими компаниями и ТСЖ, проконтролируем выполнение работ и окажем юридическую помощь.
Проект также включает медиативные услуги для всех нуждающихся. Возможные категории споров:
- соседские конфликты (асоциальное поведение, залитие, курение в подъездах, шум кондиционеров, оскорбления в чатах, порча имущества и т. д.);
- споры между УК и ТСЖ (смена УК, смена способа управления, претензии новой УК к предыдущей по ненадлежащему выполнению обязанностей);
- споры жителей с застройщиками и т. д.
Проект предусматривает образовательные и просветительские мероприятия для активных жителей многоквартирных домов и охватит Вологодский, Грязовецкий, Сокольский, Череповецкий и Шекснинский районы, а также города Вологду, Череповец, Грязовец, Сокол и посёлок Шексна.

Цель

1. Оказать консультационную, методическую, образовательную, практическую и информационную помощь специалистам и добровольцам, работающим в сфере ЖКХ, с целью повышения их ресурсного потенциала. Это позволит улучшить качество и расширить спектр услуг, направленных на защиту прав жителей многоквартирных домов, включая пенсионеров, инвалидов, участников СВО и их семьи, многодетные семьи и безработных.

Задачи

1. Организовать консультационно-методические, образовательные и прикладные мероприятия для специалистов в сфере ЖКХ и добровольцев из числа жителей многоквартирных домов (МКД). Эти мероприятия направлены на повышение качества и расширение спектра услуг по защите прав жителей МКД.
2. Организовать проведение круглых столов и семинаров для обмена опытом между НКО в сфере ЖКХ. Обсудить актуальные изменения в жилищном законодательстве, наладить диалог с участниками жилищно-коммунальных отношений и выработать согласованные решения по вопросам защиты прав жителей многоквартирных домов
3. Провести консультирование и оказать всестороннюю помощь жителям многоквартирных домов, особое внимание уделяя социально незащищённым группам и членам их семей, таким как пенсионеры, инвалиды, участники СВО, многодетные и безработные.

Обоснование социальной значимости

"Институциональной формой самоорганизации граждан на поселенческом уровне являются товарищества собственников жилья (ТСЖ). ТСЖ представляют собой некоммерческие организации жильцов многоквартирного дома, получающие статус юридического лица с правом хозяйственной деятельности, заключения соглашений с третьими сторонами, получения кредита и других действий. Некоммерческий статус – это естественная юридическая форма создания ТСЖ, являющихся одним из ключевых элементов реформы жилищно-коммунального хозяйства и затрагивающих повседневную жизнь людей. Темпы самоорганизации населения по месту жительства ТСЖ имеют важное значение для повышения качества жизни, развития муниципалитетов и модернизации общественных услуг. ТСЖ создают благоприятные возможности для самоорганизации граждан ввиду наличия прямой и хорошо осознанной ими материальной заинтересованности, юридических предпосылок и государственной поддержки. Однако внедрение ТСЖ сталкивается со значительными препятствиями, отчасти связанными с несовершенством сектора коммунальных услуг в стране, отчасти – с недостаточной способностью граждан к самоорганизации. " /из научно-информационного доклада Гулина Константина Анатольевича, заместителя директора к.и.н. по теме "РАЗВИТИЕ ИНСТИТУТОВ ГРАЖДАНСКОГО ОБЩЕСТВА В РЕГИОНЕ" на заседании Ученого совета ИСЭРТ РАН от 15 июня 2010 г. в городе Вологда.
Таким образом, мы видим, что каждое ТСЖ - это НКО. И наша задача помочь этим НКО, поскольку ТСЖ не только помогают решить множество проблем в сфере ЖКХ, но и способствуют построению справедливого гражданского общества. Для председателей мы организуем круглые столы и семинары для обмена опытом между некоммерческими организациями в сфере ЖКХ.
В нашем проекте также будут задействованы активные жители, которые проявляют активную гражданскую позицию , но часто не знают, как грамотно сформулировать проблему и куда обратиться для её решения, но хотят оперативно решать проблемы в жилищно-коммунальном хозяйстве и получать помощь в разумные сроки. Информацию об алгоритме действия в случае возникновения вопросов необходимо тщательно искать и не все способны найти решение самостоятельно. Данный проект является логичным и гармоничным продолжением предыдущего проекта нашей организации - "Центр поддержки и развития института самоуправления МКД Вологодской области" реализуемый на средства от региональных властей в третьем конкурсе Правительства Вологодской области по предоставлению субсидий социально ориентированным некоммерческим организациям в 2022 году. По итогам реализации в 2023 году наш проект получил высокие оценки и тем самым подтверждается социальная значимость проекта и заинтересованность властей в подобных проектах. № проекта Р35-22-3-000131
Собственники жилья часто сталкиваются с проблемами: неправильные начисления, изношенные инженерные системы, низкое качество коммунальных услуг, неухоженные придомовые территории. Их также волнуют вопросы капитального ремонта, проведения собраний и новая система обращения с твердыми бытовыми отходами. Чтобы получить ответы, жителям приходится обращаться в различные инстанции, ждать и быть готовым к отпискам. Мы готовы помочь оперативно решить эти вопросы.
Проект повысит правовую грамотность жителей многоквартирных домов. Он снизит социальную напряженность, так как люди, получив ответы на свои вопросы и решив проблемы, элементарно становятся спокойнее. Когда жильцы сталкиваются с неубранными подъездами, исписанными стенами и неработающими лифтами, они испытывают стресс, а ожидание горячей воды для принятия душа только усугубляет ситуацию. В таких условиях трудно проявлять социальную активность и лояльность.
Однако в домах с активными и грамотными потребителями жилищных услуг ситуация меняется к лучшему. Подъезды ремонтируются, в домах становится комфортнее жить, и другие жители стремятся поселиться именно здесь. Люди видят положительные изменения и хотят их закрепить. Жители начинают интересоваться жизнью дома, вовлекаются в процессы, соседи становятся дружнее. Неплатежи за коммунальные услуги уменьшаются, что положительно сказывается на качестве данных услуг.
После опубликования статьи в газете "Красный Север" о нашей деятельности https://www.krassever.ru/article/za-obshchedomovyye-nuzhdy-teper-budem-platit-po-schetchiku обрушился буквально шквал обращений от людей из районов области с вопросами. Исходя из этого мы решили расширить географию проекта и ввести в практику интернет-трансляции, доступные всем желающим. Кроме того, мы подкорректировали направления деятельности, опираясь на запрос целевой группы исходя из актуальности. Помимо юридической помощи добавили медиацию. Это очень перспективное направление для решения проблем в сфере ЖКХ. В проекте представлены самые актуальные проблемы, требующие скорейшего решения. Без грантовой поддержки наша некоммерческая организация не сможет в полной мере реализовать программу.

География проекта

Вологодский, Грязовецкий, Сокольский, Череповецкий и Шекснинский муниципальные районы Вологодской области, а также города Вологда, Череповец, Грязовец, Сокол и посёлок городского типа Шексна.

Целевые группы

1. Активные жители, которые хотят решить проблемы в сфере ЖКХ
2. Председатели ТСЖ