Проекты

Краткое описание

В офисах большая часть мусора относится к перерабатываемым отходам. Это бумага, картон, одноразовая посуда, пластик и стекло. Есть отходы, требующие утилизации определенным образом: батарейки, лампочки, картриджи, тонеры и пр. Офисный мусор можно и нужно собирать раздельно. В реальности раздельный сбор мусора (далее РСМ) в офисах почти нигде не практикуется или осуществляется в отдельных компаниях. За организацию РСМ отвечают административно-хозяйственные специалисты. Это сотрудники, которые выстраивают процесс уборки помещений и выбирают подрядчика. Мы выделили несколько причин, по которым внедрение программ РСМ не находит массового применения. Первое: внедрение программы требует от ответственных сотрудников разработки большого количества документов. Им приходится разработать инструкции для сотрудников и мотивационную кампанию для коллег. Необходимо также разработать тендерные задания для подрядных организаций по сбору и вывозу отдельных видов мусора, организовать закупки доп. оборудования, выработать политику по РСМ. 
Второе: не всегда очевидны плюсы нововведения для компании, т.к. в открытых источниках мало примеров эффективных программ РСМ. Сложно обосновать экономический эффект для офиса с определенными параметрами. Для старта программы необходимы некоторые инвестиции в закупку доп. оборудования, обязательно заключение новых договоров и смена привычной схемы работы с мусором. 
Третье: в России более 1000 компаний, занимающихся сбором и переработкой мусора, но насколько они соответствуют требованиям законодательства, по каким критериям их выбирать и как вести взаимодействие? Для ответа на эти вопросы административно-хозяйственным специалистам нужны: разработанная документация, понятный алгоритм процесса внедрения, реестр надежных контрагентов, консультации экспертов, обмен опытом и лучшими практиками. 
Четвертое: бытует мнение, что внедрение РСМ в организациях существенно усложняет и увеличивает стоимость уборки. Малоизвестно, что существуют эффективные приемы по снижению затрат на уборку за счет уменьшения стоимости расходных материалов. Это использования туалетной бумаги, салфеток, полотенец из переработанного сырья и пр. Наш проект нацелен научить правильно и грамотно, с минимальными затратами сортировать мусор на местах и максимально эффективно перерабатывать его. Целевая аудитория проекта: административно-хозяйственные специалисты в офисах с численностью от 500 человек; руководители Управляющих компаний в Бизнес-центрах. Мы создали проект, в результате которого уже в первый год, более 500 организаций с численностью от 500 человек смогут внедрить РСМ в своих офисах. После срока реализации грантового проекта процесс приобретет еще больший резонанс и станет лавинообразным, будет еще один эффект. Как показывает практика, сотрудники привыкают сортировать мусор в офисах, а затем реализовывают это в быту. В офисах объяснить и приучить сотрудников сортировать мусор проще, т.к. они обязаны соблюдать все инструкции.

Цель

1. Целью грантового проекта является внедрение процесса раздельного сбора мусора в 500 офисах страны. Эта цель достигается методом последовательного решения тринадцати задач, направленных на работу с двумя целевыми группами. Достижение грантовой цели позволит сократить объемы мусора, размещенного на свалках и полигонах под открытым небом до 10%; улучшить экологическую ситуацию, использовать вторичное сырье, экономя ресурсы. Грантовый проект позволит создать и масштабировать оптимальный и понятный алгоритм процесса, поможет государству ускорить внедрение мусорной реформы

Задачи

1. Составление и распространение сводной таблицы с описанием международного опыта позволит проинформировать ЦА о том, зачем и как собирают, утилизируют и перерабатывают офисные отходы в мире. Задача решает проблему, связанную с тем, что ЦА не понимает важности переработки мусора.
2. Разработка и распространение 3 оптимальных практик позволит ЦА увидеть понятный алгоритм последовательных действий, который предстоит совершить для внедрения раздельного сбора мусора в организации. Решение данной задачи устраняет проблему непонимания, как практически реализовать процесс.
3. Составление и распространение реестра контрагентов дает возможность ЦА выбрать надежных и лицензированных подрядчиков, с помощью которых процесс будет организован. Решение данной задачи позволит избежать возможные риски заключения договоров с недобросовестными контрагентами.
4. Разработка и распространение 2 комплекта шаблонов документов, для создания методички и внедрения процесса, позволит ЦА сократить время на их составление. Решение данной задачи позволит настроить процесс раздельного сбора правильно, минимизируя риски, связанные с документационными недоработками.
5. Создание и распространение 10 видеороликов туров по офисам позволит ЦА продемонстрировать своим подчиненным в регионах, как организован процесс раздельного сбора офисных отходов у их коллег по отрасли. Решение данной задачи позволит регионам наглядно увидеть конечный результат в действии.
6. Создание и распространение 10 интервью с экспертами позволит ЦА, которая не смогла принять участие в мероприятиях, ознакомиться с практическим опытом коллег по отрасли. Решение данной задачи позволит масштабировать процесс обмена опытом и по окончания грантового проекта.
7. Разработка интернет-портала грантового проекта позволить ЦА получить всю необходимую информацию о раздельном сборе офисных отходов в одном месте. Решение данной задачи предоставит все инструменты по раздельному сбору мусора в офисах для участников мусорной реформы со стороны заказчика.
8. Создание и размещение баннеров на сайтах партнеров позволит увеличить посещаемость грантового интернет-портала, привлечь к нему дополнительную аудиторию, доступа к контактам которой пока нет. Решение данной задачи позволит масштабировать проект, расширить целевую аудиторию проекта.
9. Создание группы в соц сетях для взаимодействия с поставщиками будет способствовать налаживанию деловых связей между участниками мусорной реформы. Решение данной задачи позволит контрагентам преодолевать барьер холодных звонков и экономить время на установления контактов.
10. Проведение 50 интернет-рассылок позволит оповещать ЦА о грантовом проекте и этапах его реализации. Эта задача - один из главных инструментов взаимодействия с ЦА. Решение данной задачи позволит достигнуть грантовой цели, последовательно выполняя задачи проекта.
11. Проведение 10 мероприятий позволит ЦА перенять опыт коллег-экспертов, ознакомиться с практическими кейсами по внедрению раздельного сбора офисных отходов, получить ответы на вопросы, получить необходимое количество методичек. Это приведет к выявлению организаций, внедряющих раздельный сбор мусора.
12. Создание экспертного совета позволит оказывать онлайн консультации ЦА, внедряющий раздельный сбор офисных отходов, пользуясь инструментами грантового проекта. Решение данной задачи позволит устранить проблемы при внедрении раздельного сбора мусора на местах, используя опыт коллег.
13. Создание чатов в мессенджерах для ЦА, которая внедряет раздельный сбор офисных отходов в грантовый период позволит контролировать выполнение цели, отследить количественные и качественные показатели. Решение данной задачи устранит проблему с возможным непрозрачным контролем результатов проекта.

Обоснование социальной значимости

Несмотря на начатую в 2019 году реформу обращения с отходами, ситуация в этой сфере пока остается неблагополучной. Уровень переработки отходов не превышает 7%, а более 90% по-прежнему направляется на полигоны и свалки, которые зачастую не отвечают требованиям природоохранного законодательства и отравляют воздух, воду и почву (источник: Счётная палата РФ, публикация от 29.09.2020 https://ach.gov.ru/checks/moshchnosti-musornykh-poligonov)
Отходы попадают в один контейнер, а затем на полигон или свалку. Отсортировать мусор, который находится на полигоне, практически невозможно. В 2018 г. площадь полигонов составила 5 млн гектар. По прогнозам к 2026 г. она увеличится до 8 млн. То есть в год прирост составляет 0,4 млн (это суммарная площадь Москвы и Санкт-Петербурга). Мусор является хорошей средой для размножения микроорганизмов. В пластиковых пакетах, стеклянных банках образуются миллионы вирусов и бактерий. Мусорные свалки нагреваются под лучами солнца и ядовитые газы, токсины испаряются и поднимаются. В результате образуется тепловая энергия, что приводит к появлению парникового эффекта. В мире данную проблему решают сортировкой мусора. Источник: https://musorish.ru Президент России В.В. Путин в ходе обращения к Федеральному собранию отметил необходимость кардинально снизить объем отходов на полигонах и предложил ввести раздельный сбор мусора. (газета Известия: https://iz.ru/964463/2020-01-15/putin-prizval-vvesti-razdelnyi-sbor-musora-i-ekologicheskuiu-otvetstvennost) Грантовый проект затрагивает две целевые аудитории, способные решить данный вопрос в офисах. Первая – это административно-хозяйственные руководители, работающие в организациях с численностью сотрудников от 500 чел., имеющих региональные представительства и филиалы по всей стране. При этом штаб-квартира (головной офис) таких организаций расположен в Москве, адм-хоз руководители находятся в Москве, при этом управление хозяйственной частью региональных офисов находится под их сферой влияния. Численность данной целевой аудитории, по нашим данным, составляет 3500 чел в Москве. По статистике на одного офисного сотрудника в день приходится примерно 300 граммов мусора. Только в Москве из организаций с численностью сотрудников от 500 чел., порядка 525 тонн офисного мусора ежедневно вывозится на свалки. Офисный мусор, состоящий из бумаги, картона, пластика, пищевых отходов, а также картриджей, батареек и пр на свалках смешивается с бытовым мусором и серьезно увеличивает его объем. При этом такие офисные отходы как бумага, картон, пластик можно перерабатывать. Такие офисные отходы как картриджи, батарейки и пр. необходимо утилизировать специальным образом. По нашим опросам менее 5% офисов практикуют раздельный сбор, переработку и утилизацию мусора. В основном это зарубежные операторы, работающие в России. Мы выделили несколько причин, по которым внедрение программ раздельного сбора мусора не находит массового применения. Первое: внедрение программы требует от ответственных сотрудников разработки большого количества документов. Второе: не всегда очевидны плюсы нововведения для компании и сложно обосновать на примерах экономический эффект для офиса с определенными параметрами. Третье: только в Москве около 800 компаний, занимающихся сбором и переработкой мусора, но насколько они соответствуют требованиям законодательства? Четвертое: внедрение раздельного сбора мусора существенно усложняет и увеличивает стоимость уборки. Для устранения данных причин административно-хозяйственным специалистам нужны: разработанная документация, понятный алгоритм процесса внедрения, консультации экспертов, обмен опытом и лучшими практиками. Наш проект направлен на то, чтобы рассказать о важности переработки и утилизации офисного мусора целевой аудитории, предоставить все инструменты для того, чтобы ЦА смогла внедрить раздельный сбор мусора в офисах. Вторая ЦА проекта - это руководители Управляющих компаний, обслуживающих Бизнес-центры (далее БЦ) Москвы. По нашим данным их численность 1000 человек в Москве. Управляющие компании отвечают за привлечение арендаторов на объект и за эксплуатацию знания. Существует практика по организации раздельного сбора мусора в БЦ. Это становится обязательным для всех арендаторов. В БЦ офисные помещения арендуют как крупные организации, так и мелкие компании. При этом компания с небольшим количеством сотрудников не может самостоятельно внедрить раздельный сбор мусора, так как зачастую, объем собранных ими отходов не достаточен для того, чтобы за мусором приехали машины и отвезли их мусор в места переработки и утилизации. При этом, если раздельный сбор отходов внедрен Управляющей компанией на территории БЦ, в котором находятся порядка ста арендаторов, процесс забора и вывоза мусора на переработку и утилизацию является экономически обоснованным. БЦ, в котором организован раздельный сбор мусора, является более конкурентоспособным из-за экологичности. Ожидаемый результат от грантового проекта - 500 офисов и БЦ внедрят раздельный сбор мусора.

География проекта

В большинстве организаций с численностью сотрудников от 500 человек, работники не находятся в одном городе, а располагаются в бэк офисах, фронт офисах и мидл офисах в разных городах. Множество крупных организаций имеет филиалы и региональные представительства. Региональные представительства создаются, чтобы организации могли вынести в регионы часть бизнес- функций с целью оптимизации издержек, — современные технологии и отлаженные бизнес-процессы позволяют это сделать. Большое количество региональных офисов есть в ритейле, банковской сфере, у операторов сотовой связи и пр. В список 3500 крупнейших компаний, которые, являются одной из ЦА грантового проекта, попал бизнес из 31 региона РФ. Географическое расположение целевой аудитории - вся Росси. Мероприятия, которые будут проводиться в рамках грантового проекта позволят охватить 8 Федеральных округов страны. Опыт проведения общественных слушаний профстандарта в 2018 году на территории всей страны у нашей Ассоциации имеется.

Целевые группы

1. Основная целевая группа: Административно-хозяйственные специалисты, работающие в организациях с численностью сотрудников от 500 человек с имеющимися региональными представительствами или филиалами. Это 3,5 тысячи руководителей административно-хозяйственных департаментов (40% мужчин и 60% женщин возрастной категории 35-55 лет), в сферу деятельности которых входит организация процесса уборки в офисах. В подчинении данных руководителей находятся региональные службы АХО, так как в крупных компаниях выстроен процесс централизованного управления. Обычно центральный управленческий аппарат находится в Москве. Мы ориентируем свою работу именно на данную целевую аудиторию, которая в нашем проекте является основной. Дополнительная целевая аудитория: Руководители Управляющих компаний в Бизнес-центрах. Это сотрудники, которые отвечают за привлечение арендаторов и за эксплуатацию знания (80% мужчин и 20% женщин возрастной категории 35-55 лет). Численность целевой аудитории: 1 тыс. управляющих, место расположения – Москва. На территории одного Бизнес-центра может располагаться несколько организаций. Если раздельный сбор мусора будет организован Управляющей компанией, то все арендаторы будут обязаны подчиняться правилам, установленным в данном Бизнес-центре. В данном случае сама Управляющая компания разрабатывает правила сбора мусора для арендаторов, закупает специальные контейнеры, заключает договоры с организациями, которые вывозят, перерабатывают или утилизируют мусор. В данном случае процесс раздельного сбора мусора очень эффективен из-за объемов собранного мусора. И подрядчикам работать с данными Бизнес-центрами выгодно. Бизнес центр, в котором организован раздельный сбор мусора, является более конкурентоспособным из-за экологичности.