Проекты

Краткое описание

Настоящим проектом предлагается комплекс взаимосвязанных способов развития межсекторного и межрегионального сотрудничества, при котором в трех регионах РФ одновременно используются технологии, апробированные в Санкт-Петербурге, внедряются механизмы взаимодействия ГУ/МУ социального обслуживания с добровольцами и с СО НКО в области добровольчества, учитывающие, как административные нормы и регламенты учреждений, так организационные и моральные правила добровольческой деятельности, выросшие из практики гражданских институтов и подкрепляемые сегодня государственной политикой. Система государственного обслуживания населения приобретает при этом значительные ресурсные возможности для удовлетворения возрастающих индивидуальных потребностей людей и претерпевает все большее «очеловечивание» услуг предоставляя максимальные возможности для активных граждан при минимизации сложностей для системы.
Проект является информационно-внедренческим, направлен на развитие добровольческих социальных услуг в интересах граждан старшего поколения и детей на базе социально-ориентированных некоммерческих организаций и на базе государственных/муниципальных учреждений социального обслуживания населения в четырех субъектах РФ.
Проект начинается с этапа обучения, когда представители организаций-участников получают комплексную информационно-методическую поддержку. В этот период проводится блок дистанционных курсов обучения для руководителей и координаторов добровольческой деятельности, блок дистанционных курсов обучения для координаторов добровольческой деятельности и добровольцев. Специалисты из трех целевых регионов проекта проходят стажировку в Санкт-Петербурге и участвуют в очных практических семинарах.
Основной частью проекта является этап внедрения, когда участниками проекта осуществляется разработка организационных основ и внедрение в практику технологий развития добровольческих социальных услуг. Внедренческая деятельность организаций-участников сопровождается дистанционной консультационно-методической и местной инфраструктурной поддержкой. Мониторинг внедренческого процесса обеспечивает получение актуальной информации и контроль происходящих изменений.
Проект завершается межрегиональной практической конференцией, открытой для других регионов РФ, анализом достижений и проблем, выработкой предложений по их преодолению, в т.ч. региональным органам власти, фиксацией задач и механизмов для деятельности профессионального Интернет-сообщества в пост проектном периоде.
Обобщенный опыт проекта, включающий комплект информационных, аналитических и методических материалов о процессе развития добровольческих (волонтерских) социальных услуг в СО НКО, ГУ/МУ социального обслуживания населения целевых регионов проекта размещаются в открытом доступе на портале www.kdobru.ru («Вектор добровольчества в России») и на других электронных ресурсах организаций партнеров и участников проекта. Сотрудничество продолжится на основе созданного сетевого профессионального сообщества.

Цель

1. Развить практику внедрения новых технологий организации благотворительной добровольческой деятельности в области предоставления социальных услуг в СО НКО и дополнительных добровольческих социальных услуг на базе ГУ/МУ социального обслуживания населения, в целях повышения качества жизни граждан старшего поколения и детей, в Республике Крым, в Республике Карелия, в Калининградской области и в Санкт-Петербурге, посредством предоставления комплексной информационно-методической и инфраструктурной поддержки, развития межсекторного и межрегионального сотрудничества в 2019 году.

Задачи

1. 1. Сформировать рабочую среду проекта, установить деловое, документальное и техническое взаимодействие с партнерами и участниками, подготовить и обеспечить процесс дистанционного обучения.
2. 2. Содействовать участникам проекта в получении знаний и приобретении компетенций для организации добровольческой деятельности и развития добровольческих социальных услуг, которые позволят им устойчиво улучшать качество жизни граждан старшего поколения, детей и их ближнего окружения.
3. 3. Обеспечить мониторинговое сопровождение, дистанционную консультационно-методическую и местную инфраструктурную поддержку процесса внедрения дополнительных добровольческих социальных услуг в организациях-участниках проекта в Республике Крым, Республике Карелия и в Калининградской области.
4. 4. Содействовать обмену опытом и установлению устойчивого межрегионального сотрудничества в области развития добровольческих социальных услуг людям старшего поколения и детям в СО НКО и ГУ/МУ между организациями-участниками проекта из четырех целевых и других регионов проекта.
5. 5. Обобщить, распространить опыт и информацию о достижениях и проблемах, полученных в процессе развития добровольческих (волонтерских) социальных услуг в СО НКО, ГУ/МУ социального обслуживания населения Республики Крым, Республики Карелия, Калининградской области и города Санкт-Петербурга.

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на решение комплекса проблем по актуализации, управлению и подготовке добровольческих ресурсов для развития социальных услуг, проблем внедрения дополнительных добровольческих социальных услуг в систему социального обслуживания населения.

Для подавляющего большинства регионов страны интеграция добровольческих ресурсов в процесс предоставления социальных услуг населению является новой областью деятельности, как для органов государственной власти и местного самоуправления, подведомственных им учреждений (далее – ГУ/МУ), так и для СО НКО. Имеющиеся кадры зачастую не обладают необходимыми знаниями и компетенциями, не обеспечены методической базой и технологиями, в т.ч., для организационного и документального сопровождения новой для них деятельности, что подтверждается запросами на участие в проекте из целевых регионов. Отсутствие моделей и технологий, видения ситуации в целом, приводит к тому, что учреждения зачастую организуют эту работу интуитивно и, нередко, сталкиваются с возникающими спорами и противоречиями, конфликтами с СО НКО. Определенные проектом целевые регионы имеют разную степень готовности к развитию добровольческих социальных услуг. Так Республика Карелия и Калининградская область не имеют базовых регламентов. Республика Крым имеет регламент, но он, не обеспечен методической базой.
В то же время, город Санкт-Петербург, имеет опыт соответствующей деятельности, в т. ч., на основе сотрудничества ГУ/МУ и СО НКО, выработанные технологии и методики обучения, регламент и нововведения в государственной системе социального обслуживания населения. По результатам мониторинга развития добровольческих услуг в СО НКО и ГУ Санкт-Петербурга (2017 г.), в 58 из 111 учреждений социального обслуживания населения осуществляется добровольческая деятельность и предоставляются добровольческие услуги. Это более половины учреждений города (52%). Есть и проблемы. Так, по состоянию на 2017 год только 9 % опрошенных учреждений имеют благотворительную добровольческую программу.
Поэтому проект в целом является совместным экспериментом, в котором Заявитель в сотрудничестве с партнерами и участниками, преодолевая объективные трудности, содействует развитию сферы социальной защиты населения, развитию деятельности СО НКО, развитию добровольческой деятельности. Учитываются, как региональные особенности, так и решения федерального уровня, в т.ч. принимаемые в ходе проекта.

География проекта

Проект реализуется на территории 4 субъектов Российской Федерации: город Санкт-Петербург, Республика Крым, Республика Карелия, Калининградская область. Учитывая высокую актуальность тематики проекта и использование дистанционных методов его реализации, проект открыт и для дополнительных участников - представителей СО НКО и ГУ/МУ других регионов РФ, а также для участия заинтересованных организаций в отдельных мероприятиях проекта.

Целевые группы

1. Руководители, координаторы добровольческой деятельности и добровольцы СО НКО
2. Руководители, координаторы добровольческой деятельности и добровольцы ГУ/МУ
3. Ветераны
4. Дети и подростки
5. Люди с ограниченными возможностями здоровья
6. Пенсионеры
7. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей