Проекты

Краткое описание

Взаимоотношения в жилищной сфере становятся все более конфликтными, жилищная проблема –
все более острой и масштабной. При этом очевидная жилищная неграмотность еще более усугубляет
негативные последствия. За качеством услуг ЖКХ призваны следить органы жилищного надзора, но
эти организации оказались не слишком эффективны, а случаи, когда управляющую компанию или
государственную структуру привлекали бы к ответственности за ненадлежащее исполнение своих
обязанностей, довольно редки. Собственники испытывают большие затруднения ввиду отсутствия
квалифицированных "управдомов", экспертной поддержки, недостаточности методической
оснащенности. Проблема состоит не в том, что граждане не готовы проявлять активность, а в том,
что собственники не знают, как правильно общаться с УК, ресурсоснабжающими организациями,
как осуществлять контроль и наладить взаимоотношения внутри дома. Зачастую собственники
просто не владеют достаточной информацией, не имеют элементарных представлений о том как
правильно все должно быть оформлено, что делать после того как Совет создан, как самим можно
осуществлять контроль. В такой ситуации остается либо иметь своего юриста, или хотя бы
активного человека готового разбираться в законодательстве. Предлагаемый проект является
социальной программой поддержки и помощи людям в решении вопросов ЖКХ,
реализуемой в форме комплекса мероприятий по просветительской деятельности, и непосредственно
направлен на активную целевую группу граждан в возрасте старше 55 лет, проживающих в
многоквартирных домах. В рамках проекта нам важно отработать наиболее оптимальную модель
обучения, которая в дальнейшем сможет развиваться как самостоятельное направление работы
организации. В рамках проекта обучающие семинары будут проводиться по специально разработанной программе для выбранных целевых групп. Проект будет состоять из трех основных
частей: 1 часть - цикл семинаров по вопросам ЖКХ - изучение сопутствующего законодательства и
практические занятия на примерах обращений поступающих в организацию; 2 часть – оказание
практической правовой и юридической помощи по вопросам ЖКХ; 3 часть – мероприятия по
созданию добрососедских взаимоотношений в доме. Знакомство жителей друг с другом (День двора, конкурс "Город идей") Группа будут состоять из 20-25 участников. Набор группы будет
осуществляться путем взаимодействия с партнерскими СО НКО, уже созданными Советами домов,
через взаимодействие с действующими ТСЖ, УК, будут использоваться имеющиеся базы контактов.
Семинары будут состоять из теоретической и практической частей. Участники обучения
прослушают минимум десять лекций. Лекции будут проводить профессиональные
юристы/адвокаты/специалисты в ЖКХ. В ходе лекций подробно будут рассмотрены практические
аспекты жилищного законодательства. Затем после каждой лекции состояться практическое занятие
в виде «деловой игры» в ходе которой будут разбираться конкретные примеры поступивших ранее обращений.

Цель

1. Цель проекта – построение модели соседского взаимодействия для решения вопросов ЖКХ.

Задачи

1. повышение правовой грамотности через обучающие мероприятия;
2. оказание практической помощи в решении проблем ЖКХ;
3. развитие добрососедских отношений по месту жительства

Обоснование социальной значимости

Проблемы предоставления качественных жилищно-коммунальных услуг вызывают серьезное
беспокойство граждан, а ситуация в сфере ЖКХ является постоянным источником социального
напряжения. Участники проекта прошедшие обучение, помогут соседям, знакомым получить
интересующую информацию по вопросам ЖКХ, быть на страже интересов собственников жилья,
консультировать по возникающим вопросам управления , а также выявлять проблемы в сфере ЖКХ
и высказать предложения по их устранению. Суть нашего проекта: просвещение и практическая
поддержка. Мы ставим перед собой задачу не просто снизить уровень социальной напряженности в
сфере ЖКХ, просвещение собственников в конечном результате минимизирует транзакционные
издержки на получение гражданами полноценной информации. Во-первых, не запрашивается,
излишня информация, во-вторых, не нагружаются не профильные органы (жалобами и
обращениями в органы власти всех уровней), в-третьих, гражданами максимально используются
возможности, определенные законодательством. Отметим, что именно пенсионеры, особенно те, кто
недавно вышел на пенсию, в отличие от работающих граждан, имеют время, возможности, желание
и готовы прилагать свои усилия в решении проблем ЖКХ. Другим немаловажным социально
значимым аспектом в реализации проекта, станут мероприятия направленные на формирование
добрососедских отношений между жителями домов, которые будут участвовать в проекте. Будут
проведены мероприятия по самоорганизации граждан по месту жительства - день двора, который
позволяет провести совместное мероприятие во дворе и познакомить людей, продемонстрировав
модель соседского взаимодействия. Так же будет проведен конкурс "Город идей" - это другая форма
взаимодействия граждан во дворе направленная на их знакомство и сплочение и благоустройство
дворовой территории. Через коллективные формы взаимодействия вчерашние жители дома,
становятся полноправными собственниками, отвечающими за свой дом и двор. Познакомившись,
люди начинают доверять друг другу и решать общие вопросы становиться проще.
На базе нашей организации с 2014 года работает региональный Центр "ЖКХ Контроль", который ведет большую работу по просвещению граждан. Большая экспертная поддержка будет осуществляться со стороны НП "ЖКХ Контроль" Москва.

География проекта

г. Псков

Целевые группы

1. 2. Управляющие компании
2. 3. ТСЖ, ЖСК, ЖК
3. 4. Советы МКД
4. 5. Инициативные группы граждан по месту жительства
5. 6. Общественные организации занимающиеся жилищным просвещением
6. 1. Пенсионеры