Проекты

Краткое описание

Проект «Мастерская переговоров. Город Краснодар» направлен на развитие у студенческой молодежи в возрасте от 17 до 25 лет базовых профессиональных навыков в области коммуникации и ведения переговоров. Целевой аудиторией проекта является молодежь города Краснодара – преимущественно студенты, испытывающие трудности в эффективном взаимодействии с окружающими, разрешении конфликтных ситуаций и самопрезентации. Проведенные исследования среди Краснодарских студентов выявили низкий уровень развития переговорных навыков, что негативно сказывается на реализации потенциала молодежи, особенно при прохождении значимых этапов социализации—получении высшего образования, трудоустройстве, построении личных отношений. В то же время молодежь отмечает важность коммуникативных навыков в рамках своей будущей карьеры, и хотела бы развивать свои переговорные навыки, однако в Краснодаре отсутствуют площадки, на которых молодежь, на регулярной основе могла бы на практике развивать свои коммуникативные навыки. Идея проекта—приобщить краснодарскую молодежь, испытывающую трудности при общении, к получению практических навыков экологичного и эффективного выстраивания коммуникаций при различных видах социальных взаимодействий. В рамках проекта: 256 молодых людей в возрасте 17–25 лет примут участие в 8 мастерских переговоров. Программа охватывает ключевые сферы коммуникации, которые необходимы для личностного роста молодежи: самопрезентация, взаимодействие в личных отношениях, в студенческой и трудовой среде (в том числе и при трудоустройстве), в межпоколенческом и межнациональном общении, а также в конфликтных ситуациях. После мастер-класса участник получит не только знания и навыки, но и четкое понимание своих сильных сторон и зон для роста. Участники познакомятся с важными понятиями: «картина мира оппонента», «работа с возражениями», «переговоры победитель-победитель», «жесткий и пустой аргумент» и другими концепциями эффективных переговоров. Они получат не только знания, но и опыт их использования непосредственно на практике. В разных ролях продемонстрируют свои методы решения практических кейсов, ведения переговоров в предложенных ситуациях и увидят методы решения конфликтов других участников. Получат обратную связь по применённым методам ведения переговоров и предложенным решениям от судейских коллегий. В рамках девятого финального мастер-класса участники получат представление о том, как взаимодействие в настоящем влияет на будущие перспективы и может оказать негативное воздействие на процесс самореализации и достижение целей. 32 финалиста отборочных этапов примут участие в финале первенства г. Краснодара по управленческим поединкам. В результате участия в проекте участники узнают как экологично и эффективно выстраивать коммуникацию при различных видах социальных взаимодействий, смогут более эффективно достигать своих целей в переговорах. Они научатся оценивать долгосрочные последствия своих действий и рисков, а также обретут уверенность в своих силах.

Цель

1. Приобщить краснодарскую молодежь в возрасте 17-25 лет — к получению практических навыков экологичного и эффективного выстраивания коммуникаций в различных видах социальных взаимодействий.

Задачи

1. Вовлечь краснодарских студентов в возрасте 17-25 лет в изучение и освоение практических навыков экологичного и результативного выстраивания коммуникации в различных социальных ситуациях.
2. Ознакомить краснодарских студентов в возрасте 17-25 с эффективными способами решения проблем в коммуникациях в различных сферах жизни молодежи. Отработать на практике полученные знания, дать оценку методов и подходов, используемых участниками для разрешения конфликтов.
3. Ознакомить краснодарских студентов в возрасте 17-25 с возможным влиянием результатов различных разовых взаимодействий на долгосрочную перспективу, а также на достижение их целей и процесс самореализации. Отработать на практике полученные знания и предоставить обратную связь по методам и подходам.

Обоснование социальной значимости

В Краснодарском крае, численность молодежи по данным Краснодарстата превышает 240 700 человек (23,5 % от всего населения города).Проведённый нами опрос 209 Краснодарских студентов: 56% опрошенных считают важными наличие коммуникативных навыков у молодежи, 50% склоняются или считают необходимым их развитие. Больше 40% опрошенных отмечают, что не слишком часто встречаются с проблемами переговоров. Также 130 человек из опрошенных имеют проблемы с общением с незнакомыми людьми. 50% респондентов не всегда уверены, что смогут подобрать нужный аргумент в споре, для убеждения собеседника в своей правоте, а никогда 22%. Около 40% опрошенных оценивают свой навык успешного разрешения сложных конфликтных ситуаций средним. Более 60% опрошенных считают эффективным для приобретения вышеперечисленных навыков участие в семинарах, мастер-классах, управленческих поединках. Таким образом, в ходе опроса была выявлена проблема неуверенности в себе при общении с незнакомыми людьми.
В то же время краснодарская молодежь считает важным наличие коммуникативных навыков и готовность их развивать при наличии такой программы. Большинство опрошенных считает проведение обучающих мероприятий эффективным способом развития данных навыков, и они не против посетить подобные мероприятия.
По итогам проведенных глубинных интервью студентов Краснодара была выделена ключевая проблема: студенты в возрасте 17–25 лет не знают, как экологично и эффективно выстраивать коммуникацию при различных видах социальных взаимодействий (неумение сужать зону конфликта, переводить его в конструктивное русло, сложность с соблюдением интересов всех сторон переговоров, сохранение положительного образа при конфликтах, в правильном позиционировании себя) не понимают, что взаимодействие сейчас влияет на дальнейшую жизнь, что негативно сказывается на реализацию потенциала молодежи, особенно при прохождении значимых этапов социализации, таких как получение образования, процесс найма и адаптации в трудовой деятельности, становление в рамках социальных групп разной степени близости, и
других, как правило, сопровождающихся высоким уровнем стресса. Причины наличия проблемы: 1. Низкий уровень осведомленности о принципах и правилах эффективных коммуникаций. 2. Непонимание своих собственных способов достижения цели путем переговоров. 3. Недостаточность для тренировки стратегий ведения переговоров на безрисковой основе, т.е. места, где молодежь сможет оценить имеющиеся навыки, получить обратную связь от специалистов и проработать ошибки сразу же.
Стоит отметить, что многонациональный состав населения региона и участившиеся случаи межэтнических конфликтов, являются дополнительным фактором, актуализирующим проблему. Только за вторую половину 2024 года в городе произошло три резонансных инцидента, напрямую связанных с межэтнической напряжённостью, о чём сообщали региональные СМИ: Массовая драка с участием мигрантов на детской площадке жилого комплекса; Межрасовый конфликт студентов с применением кулаков; Вооруженный конфликт между приезжими в городе Краснодар; Существующие инициативы, например, студия профориентации и развития подростков, ассоциация юных лидеров, онлайн курсы и коммерческие тренинги, не справляются с решением проблемы из-за высокой стоимости, непостоянности проведения, неудобного местоположения. Известные платформы, такие как Coursera и Skillbox, также не адаптированы под локальный и возрастной контекст и недоступны офлайн, что означает отсутствие очной практики и системного сопровождения. Наша уникальная программа комплексно решает все эти факторы. Наличие проблемы подтверждается при анализе документов выпущенных на государственном, региональном и муниципальном уровне. В «Стратегия реализации молодежной политики в Российской Федерации на период до 2030 года» подчеркивается важность получения навыков просоциального поведения и саморазвития, которые влияют на получение успешного профессионального образования и подготовку к началу трудовой деятельности. В докладе о положении молодежи в Российской федерации на 2023 год отмечается, что органы молодежной политики выявили слабость и недостаточность инфраструктуры для реализации молодежной политики в российских регионах.
Смягчением сложившейся ситуации мы видим реализацию проекта «Мастерская переговоров», где студенты смогут на регулярной основе развивать свои навыки коммуникации и учиться договариваться в экологичной обстановке.
Полная актуальность с ссылками во вложении Полная актуальность с ссылками во вложении.

География проекта

г. Краснодар

Целевые группы

1. Молодежь в возрасте от 17 до 25 лет, проживающая в городе Краснодар, которая сталкиваются с трудностями в повседневной коммуникации и испытывает потребность (явную или скрытую) в развитии навыков этичного и эффективного взаимодействия и ведения переговоров.