Проекты

Краткое описание

Проект «Онлайн-приемная семей, воспитывающих детей с особыми потребностями» логическое развитие текущего проекта Ассоциации «Драйвер роста» «Центр поддержки семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями».
Целевая группа: семьи Белгородской области, воспитывающие детей-инвалидов и детей с особыми потребностями.
В ходе проекта будет создана информационная система "Онлайн-приемная поддержки семей", проведено информирование целевой группы о возможностях «Онлайн-приемной поддержки семей», а также оказана информационно-консультационная помощь и социальное сопровождение семей целевой группы.
Информационная система "Онлайн-приемная поддержки семей" позволит оказывать поддержку семьям целевой группы удаленно (что особенно актуально в условиях режима самоизоляции, а также для семей из удаленных районов региона), и организовать удаленную совместную работу команды.
Для охвата поддержкой семей целевой группы из всех районов Белгородской области будет проведена информационная компания, включающая как офлайн мероприятия (выездные встречи с семьями из районов, издание информационных буклетов и баннеров), так и онлайн мероприятия (ведение групповых чатов в мессенджере Viber, организация почтовой e-mail рассылки, ведение групп в социальных сетях Facebook и ВКонтакте).
Информационно-консультационная помощь будет оказываться консультантами по следующим направлениям: социально-правовая поддержка («социальный адвокат»), психологическая помощь, и юридическая защита.
При возможности и необходимости онлайн-консультации будут дополняться очными встречами, которые благодаря предварительной онлайн-подготовке будут более эффективными.
Для повышения компетенций родителей целевой группы, снижения эмоционального напряжения и ответа на типовые вопросы будет продолжена практика проведения групповых встреч (онлайн, а при возможности и офлайн) в рамках работы Родительского клуба, в работе которых будут приглашаться представители партнеров, органов власти и эксперты.
Актуальность проекта подтверждает растущее количество обращений родителей целевой группы в ходе реализации текущего проекта, наши опросы родителей, а также экспертное мнение наших коллег из некоммерческих и общественных организаций и партнеров – учреждений и организаций социального блока органов власти.
Реализация данного проекта позволит не только решать более качественно и масштабно индивидуальные запросы родителей целевой группы, но и в ходе структурирования, систематизации и анализа обращений выявлять системные проблемы как по отдельным социальным блокам (образования, здравоохранение, социальная защита, адаптивный спорт и другие), так и по отдельным территориальным единицам (районы). Что в свою очередь снизит социальную напряженность и повысит качество жизни целевой группы.

(подробнее в дополнительных материалах)

Цель

1. Консультационная социально-правовая и психологическая помощь семьям Белгородской области, воспитывающих детей-инвалидов и детей с особыми потребностями, вне зависимости от их местонахождения в информационной системе "Онлайн-приемная поддержки семей"

Задачи

1. Создание информационной системы "Онлайн-приемная поддержки семей"
2. Информирование целевой группы о возможностях «Онлайн-приемной поддержки семей».
3. Информационно-консультационная деятельность и социальное сопровождение семей целевой группы

Обоснование социальной значимости

По данным Федерального реестра инвалидов по состоянию на 1 мая 2020 года численность детей-инвалидов в Белгородской области составила 5 591 человек. Из них мальчиков – 3 327 (59,51%), девочек – 2 264 (40,49%).
Процент инвалидизации 1,94 (средний по России 2,33, средний по ЦФО 1,99)
Детей с особыми образовательными потребностями в Белгородской области 11 629 (из них инвалидов дошкольников 573 и инвалидов школьников 1540). Общая численность целевой аудитории проекта (семьи Белгородской области с детьми-инвалидами и детьми с особыми образовательными потребностями) 15 тысяч.

Качество жизни целевой группы зависит от активности родителей, их компетентности, умения выстроить диалог с организациями и ведомствами по всем вопросам, касающимся жизни инвалида: образования, средств технической реабилитации, социальной помощи, здравоохранения, реабилитации, санаторно-курортного лечения, досуга и т.д. Не все родители обладают такими качествами и способны самостоятельно добиться реализации своих прав и получения льгот. Зачастую родители/законные представители не осведомлены о правах, имеющихся льготах, нормативно-правовой основе предоставления услуг в различных сферах жизни инвалида, не всегда компетентны и не чувствуют уверенности при отстаивании интересов своих детей.

Проблема: сложность в получении информационной и социально-правовой помощи при реализации своих прав семьям Белгородской области, воспитывающих детей-инвалидов и детей с особыми потребностями.

Причины, на наш взгляд, следующие:
1. Многообразие институтов социальной поддержки для семей целевой группы, структура системы социальной защиты обширна и включает следующие компоненты: социальное обеспечение, социальное страхование, социальную помощь, социальную работу, социальную поддержку, реабилитацию и адаптацию, социальные льготы и гарантии (основные институты являются нашими партнерами как данном проекте, так и во всей деятельности ассоциации).
2. Сложная процедурная составляющая. Льгот много, они динамичны, меняются как по содержанию, так и по условиям получения. Уследить за всем самостоятельно под силу только очень грамотному специалисту. Да и то при наличии времени.
3. Сложные и запутанные онлайн-представительства социальных институтов (сайты). Найти нужную информацию, получить самостоятельно ответы на свои вопросы совсем не просто. Льготы и натуральная помощь описаны общими фразами, казенным языком и совершенно не понятно, как их получить.
4. Низкая компетенция и информационно-социальная грамотность родителей целевой группы. Родителям сложно самостоятельно разобраться во всех нюансах как реабилитации (абилитации) и социализации своего ребенка, так существующих возможностях, льготах и правах. Родители не знают всех своих прав, не знают функций социальных институтов, путаются в процедурных вопросах.

Пандемия и режим самоизоляции лишь обострили данную проблему. Родители целевой группы живут в режиме изоляции постоянно, только «ограничением» является не запреты властей и не боязнь заражения, а собственный ребенок, который требует постоянного внимания и которого нельзя оставить одного и с которым очень сложно совершать какие-либо прогулки, поездки и прочее.

В этой связи, создание онлайн-приемной для оказания консультационно-информационной помощи в формировании обоснованных запросов к органам власти и ведомствам остро востребована и жизненно важна, так как услуги ведомств надлежащего качества и их объем определяют качество жизни инвалида и его семьи в целом. В ходе реализации при поддержке Фонда президентских грантов проекта «Центр поддержки семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями» по направлению «социальный адвокат» мы столкнулись с тем, что количество обращений намного превышает плановые показатели, т.е. услуга очень востребована. В ходе проведенного опроса родители целевой группы однозначно высказываются «ЗА» необходимость консультационной общественной структуры.

(подробнее в дополнительных материалах)

Онлайн-приемная будет способствовать:
- повышению степени социальной защищенности детей с инвалидностью и взрослых с ментальной инвалидностью, нуждающихся в представлении своих интересов;
- преодолению социальной изоляции и повышению социальной активности семей;
- обеспечение инвалида и семьи услугами ведомств надлежащего качества;
- привлечению государственных и общественных организаций к решению различных социальных задач, стоящих перед семьями.
В качестве отложенного социального эффекта можно отметить общее повышение требовательности родителей к качеству услуг и, соответственно, улучшение деятельности организаций и ведомств в сфере инвалидности.

География проекта

Белгородская область

Целевые группы

1. семьи Белгородской области, воспитывающие детей-инвалидов и детей с особыми потребностями