Проекты

Краткое описание

Это проект по внедрению системы психологического сопровождения на дому маломобильных получателей социальных услуг Ленинского, Тагилстроевского районов города Нижний Тагил, обслуживаемых АНО СОН "Радуга Добра", развитию профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников организации, осуществляющих предоставление социальных услуг на дому.
Психологическая помощь в период пандемии очень важна, так как основной категорией в работе отделений социального обслуживания на дому являются граждане пожилого возраста и инвалиды. Данная категория людей более подвержена повышенной тревожности, нервозности и на фоне этого развивающейся депрессии. В такие моменты им чаще всего необходима психологическая поддержка, которая осуществляется социальными работниками, заведующими отделениями, родственниками и особенно психологом.
Маломобильные получатели социальных услуг организации (ветераны, пенсионеры, инвалиды), родственники, осуществляющие уход за пожилыми и инвалидами, социальные работники АНО СОН «Радуга Добра» - основные целевые группы проекта. Психологическое сопровождение целевых групп на дому (получатели и родственники) и в организации (родственники и социальные работники) через диагностику, индивидуальное консультирование, систематическую психологическую помощь, социально-психологический тренинг позволит осуществить профилактику и коррекцию негативного эмоционального состояния целевых групп, эмоционального выгорания социальных работников, повысит коммуникативные компетентности ухаживающих лиц, что позитивно скажется на качестве ухода за пожилыми людьми и инвалидами и в целом на качестве их жизни.
При реализации проекта планируется посещение маломобильных получателей социальных услуг на дому организации и/или ухаживающих родственников социальными работниками, психологом и осуществление им психологической поддержки на дому. 2 раза в месяц в организации будут проводиться занятия, направленные на развитие профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников (диагностика, консультирование, социально-психологический тренинг).
Также планируется предоставление психологических услуг дистанционным способом (Skype, WhatsApp, Viber) и посредством телефонной связи.
Пожилые люди нуждаются в снижении психосоматического напряжения, наблюдении за их настроением, возможности открыто и откровенно вербализировать свои мысли, убеждения, возможности поделиться жизненным опытом. При этом наиболее приемлемыми методами диагностики являются необременительные, неутомительные и понятные для пожилых людей. Основными методами являются наблюдение и беседа, а также проективныеи рисуночные тесты, «Психогеометрия», «Цветовой тест Люшера». Для оценки эмоционального состояния - тест-опросник «Шкала депрессии Бека». Для снижения и профилактики психоэмоционального напряжения применима мышечная и дыхательная релаксация, расслабление под спокойную,умиротворяющую музыку. Арттерапия обладает одновременно релаксирующим и диагностическим эффектами.

Цель

1. Выявление психоэмоциональной неустойчивости получателей социальных услуг и обучение социальных работников первичным приемам работы с клиентами

Задачи

1. Формирование у пожилых людей возможности правильно разобраться в сложившейся с ними ситуации
2. Создание внутреннего настроя для принятия любых изменений, происходящих с пожилыми людьми, как следствия их отношения к себе
3. Ориентировка на настоящее и будущее, уменьшение чрезмерной зацикленности на прошлом
4. Развитие регуляции своих эмоциональных состояний, мышления и поведения посредством развития способности к самонаблюдению, самоинструктированию и совладающему диалогу
5. Проведение комплекса мероприятий, направленных на развитие профессиональных коммуникативных компетенций социальных работников организации в еженедельном режиме: диагностика, консультирование, социально-психологический тренинг

Обоснование социальной значимости

Проблематика пандемии для одиноких пожилых людей значимо обнаруживает себя в таких конкретных проявлениях как угроза здоровью (обострение хронических заболеваний), беспомощность перед вынужденной длительной изоляцией (сенсорная депривация, депрессия, острое ощущение своей ненужности), тревога за экономическое ослабление (окружающих людей, себя), беспокойство по поводу наличных финансов, продовольственных запасов и лекарственного обеспечения. Старые недуги дают о себе знать, а тут еще какая-то новая напасть, над преодолением которой бьется весь мир. Незнакомое, неизвестное всегда производит жуткое впечатление.
В тех случаях, когда разум побеждают эмоции, наступает смятение, не исключено паническое состояние. Для того чтобы с ним справиться нужна помощь, содействие. Сложность в предоставлении такой помощи, оказании позитивного содействия связана с режимным характером карантина и опасностью инфицирования.
Также в связи с широким распространением различной информации о коронавирусной инфекции люди не всегда могут воспринимать ее адекватно, возникают стрессовые реакции. Социальные работники, имеющие соответствующую подготовку, смогут оказать психологическую поддержку получателям социальных услуг при посещении на дому или по телефону. Чтобы оказывать качественную психологическую поддержку необходимо обучить сотрудников приемам, методам работы с клиентами.
Считается, что в основе депрессии лежат личностные конституциональные факторы, а факторами возникновения или усугубления состояния – негативные жизненные события для пожилого человека. Число негативных жизненных событий со временем накапливается. Жизнь пожилого человека полна утрат. Наиболее существенным стрессорным фактором является ухудшение физического здоровья. Физическое недомогание в пожилом возрасте приводит к пессимистической оценке будущего, нарушение сенсорных функций (ухудшение зрения, слуха) снижает коммуникативные возможности, усугубляет изоляцию; утрата способности самообслуживания делает клиента зависимым. В целом, чем тяжелее инвалидизация пожилого человека, тем более вероятно появление у него депрессивных симптомов. Депрессии у пожилых характеризуются фатальностью, беспомощностью и безнадежностью. Сниженная самооценка способствует возникновению отвращения к себе, окружающим и жизни в целом. Беспомощность выражается в неспособности контролировать значимые события или как-либо влиять на них. С возрастом она усугубляется утратой работы, здоровья или семьи. Депрессия часто скрывается за нарушениями сна, утратой жизненной энергии, отсутствием аппетита, ощущением чувства тревоги. Иногда состояние характеризуется тревогой в сочетании с тоской. Депрессия негативно влияет на здоровье пожилого человека, даже если протекает в мягкой форме. Она утяжеляет течение соматических заболеваний. Изменение жизненной позиции влечет отказ от какой-либо деятельности, сокращение круга общения.
Итак, нам необходима комплексная поддержка пожилых получателей социальных услуг, находящихся на социальном обслуживании на дому, которая должна включать социальную поддержку, психологическое консультирование, психотерапию и обучение пожилых людей. Социальная поддержка дает возможность пожилым людям ощущать себя компетентными людьми, позволяя учитывать их потребность в «контроле самоопределения» и обеспечивать улучшение условий их жизни. Социальная поддержка имеет разнообразные виды: эмоциональная поддержка, материальная помощь, информационное содействие, помощь, оказываемая другими. Психологическое консультирование осуществляется в отношении получателей социальных услуг и в настоящее время включает возрастно-психологическое, семейное психологическое, индивидуальное психологическое консультирование пожилых людей.
Таким образом, в ходе обучения у пожилых людей вырабатывается новая позиция личности по отношению ко всему окружающему и к себе самому. Человек получает возможность вступить в новые социальные связи с другими людьми и с обществом в целом; обрести новое активное отношение к миру через деятельность, имеющую социальный смысл, что является важнейшими условиями профилактики суицидального риска.
Важным в деятельности является выстраивание конструктивной модели в отношениях «сотрудник – клиент», грамотной работы с персоналом организации. Основные задачи: дать сотрудникам организации знания об особенностях позднего возраста; познакомить персонал с особенностями адаптации получателей социальных услуг на дому пожилого возраста и людей с ограничениями здоровья, различными видами социально-психологической помощи пожилым людям с различными патологическими расстройствами. Необходимо обращать пристальное внимание на профилактику и лечение синдрома профессионального выгорания у лиц помогающих профессий, вовремя проводить диагностику и реабилитационные мероприятия. В результате работы по данному проекту в организации будет совершенствоваться психологическая помощь пожилым людям, повышаться профессиональная компетентность персонала.

География проекта

Субъект Российской Федерации: Свердловская область; Муниципальное образование: город Нижний Тагил (Ленинский, Тагилстроевский районы)

Целевые группы

1. Получатели социальных услуг, признанные нуждающимися в социальном обслуживании
2. Социальные работники АНО СОН «Радуга Добра»
3. Родственники и соседи тяжелобольных получателей социальных услуг АНО СОН «Радуга Добра»