Проекты

Краткое описание

Бронхиальная астма относится к числу наиболее распространенных хронических заболеваний органов дыхания. На сегодняшний день в мире бронхиальной астмой страдает около 300 миллионов человек, к 2025 году прогнозируется увеличение количества заболевших до 400 миллионов. По социальной значимости это заболевание уверено выходит на одно из первых мест среди заболеваний органов дыхания. Нельзя недооценивать опасности бронхиальной астмы – это заболевание ежегодно уносит жизни почти 250 тысяч человек и многих делает инвалидами. В России по данным официальной статистики насчитывается около 1 млн. 380 тысяч пациентов с астмой, причем количество больных ежегодно увеличивается. Но крайне тяжело определить детальную картину распространённости патологии. Связано это с тем, что люди не вовремя приходят к доктору при возникновении болезни. По этой причине не фиксируется начало процесса.
Лишь 22 процента людей своевременно приходят к специалисту. В таком случае терапия даёт желаемый результат в короткие сроки. В иных ситуациях запущенное состояние становится помехой к выздоровлению.
В настоящее время в Северо-Кавказском Федеральном округе нет налаженой системы по обращению граждан с аллергическими заболеваниями и бронхиальной астмой. Необходимость непосредственного контакта пациента и врача - острая необходимость больных с бронхиальной астмой. Принцип работы горячей линии заключается в том, что любой абонент может позвонить по телефону на линию получить интересующую его информацию компетентный ответ на свой запрос. В связи с этим организация горячей линии "врач-пациент" сегодня становится одной из ключевых задач организации, причем задачей предельно важной для структур со стратегическими планами развития.
Наиболее эффективной на текущий момент будет организация горячей линии 8800, теоретически международной и все доступной, которая поможет пациентам с других городов и регионов получить консультацию по тому или иному заболеванию по профилю аллергология.

Цель

1. Оказание удаленной помощи гражданам с аллергическими заболеваниями и бронхиальной астмой, посредством организации горячей телефонной линии.

Задачи

1. Организация бесплатного номера телефона 8 800
2. Определение объема работы для персонала горячей линии
3. Расчет затрат на обслуживание телефона горячей линии "СТОП-Астма"
4. Разработка долгосрочной программы функционирования горячей линии
5. Проведение анализа эффективности работы горячей линии

Обоснование социальной значимости

Статистика аллергической, профессиональной, аспириновой, ночной, рефлюкс-индуцированной и иной бронхиальной астмы в России свидетельствует о том, что количество пациентов увеличивается каждый день. Сегодня их в РФ более 900 000 человек, что составляет 6,2 процента от числа всех граждан страны. Дети болеют чаще взрослых. В сравнении с иными патологиями, статистика заболеваемости лёгкой, средней и тяжёлой бронхиальной астмой в России такова: диагностируется в 33 раза чаще, нежели рак лёгких. Сердечные заболевания появляются в 300 раз чаще, нежели бронхиальная астма. ВИЧ обнаруживают в 4-5 раз реже, нежели астму. В России во время приступов умирает 20 процентов пациентов.
Организация телефона горячей линии окажет реальную помощь пациентам с бронхиальной астмой и другими аллергическими заболеваниями в период обострения. На телефоне горячей линии работают специально обученные специалисты – врачи-аллергологи-иммунологи. Телефон горячей линии даёт возможность человеку, переживающему какие-либо трудности в отношении своего здоровья, получить поддержку, быть понятым и принятым, разобраться в принципах лечения заболевания. Телефон горячей линии открыт для каждого человека. Не важен возраст, национальность. Любой человек и из любого региона имеет право быть выслушанным по аллергическим заболеваниям.
Превалирующее большинство активных дееспособных и правоспособных россиян преимущественно использует для коммуникации мобильные терминалы, звонки с которых на городские номера осуществляются по завышенным тарифам, а экономность и рачительность сегодня стали характеристическими признаками российского менталитета.
Помощь на телефоне горячей линии всегда анонимна. Если не хотят, позвонивший и консультант могут не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Достаточно просто назвать своё вымышленное имя для удобства общения. Обращаясь на Телефон горячей линии, человек может получить интересующую его информацию

География проекта

Северо-Кавказский Федеральный округ

Целевые группы

1. Лица с тяжелыми заболеваниями
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья
3. Многодетные семьи
4. Молодежь и студенты
5. Пенсионеры