Проекты

Краткое описание

Современные культурные и музейные организации должны развиваться в направлении диджитализации для удовлетворения запроса аудитории на доступность продуктов и разнообразие форматов. В России музеи достаточно медленно переходят в онлайн пространство из-за ограниченности финансирования и дефицита квалифицированных кадров. Пандемия, крайне негативно повлиявшая на сектор, поставила все музейные и культурные организации перед необходимостью срочного перехода в формат онлайн работы.
«Большой музей» (БМ) - уникальная цифровая платформа для музеев и культурных институций, которая с 2016 года помогает решить эту задачу и предоставляет возможность организациям создать свое онлайн-представительство без привлечения программистов и дизайнеров и оплаты хостинга. БМ имеет готовые форматы организации контента (коллекция, онлайн-выставка, тур и др.) и хорошо организованную систему каталогизации контента (статьи, экспонаты, коллекции и другие). На данный момент на платформе представлено 30 музеев и культурных организаций РФ. До начала пандемии эта услуга была платной. С начала пандемии мы столкнулись с увеличением запроса от музеев на доступ к цифровой платформе, и при этом, невозможностью оплачивать эту услугу с их стороны. Кроме того, возрос спрос на консультирование по работе с цифровыми форматами, так как сотрудники музеев не были готовы к столь резкой вынужденной смене формата работы.

Для поддержки и развития музейного и культурного сектора БМ предоставит доступную инфраструктуру для обмена опытом и работы в онлайн, что позволит увеличить стабильность организаций.
Специалистам организаций нужны как инструменты для быстрого и качественного перехода в онлайн, так и знания о новых способах коммуникации с аудиторией.

Направления работы в рамках проекта:
1. Технические возможности работы. Разработка коммуникационной площадки и поддержка работы онлайн представительств на цифровой платформе БМ
Музеи в массе потеряли возможность пользоваться продуктами БМ на платной основе, а также нуждаются в расширении спектра доступных сервисов.
2. Методическая и организационная поддержка обмена знаниями и лучшими практиками, взаимного консультирования между специалистами музейных и культурных организаций в регионах.
Мы хотим развить профессиональное сообщество взаимного влияния. Для обмена знаниями и повышения квалификации музейных сотрудников мы будем проводить вебинары и делать рассылки о музее будущего, о его месте и роли в обществе и новых цифровых возможностях.
Доступная площадка для общения с коллегами в последствие приведет к межмузейным выставочным и образовательным проектам, которые объединят инициаторов из разных частей России, в итоге конечным бенефициаром проекта станет не только музейное сообщество, но через него и посетители музеев, музейная аудитория.

Цель

1. Предоставить музеям и культурным институциям доступную гибкую цифровую инфраструктуру для обмена опытом, создания коммьюнити специалистов, повышения стабильности и развития культурных организаций в цифровой среде.

Задачи

1. Создать коммуникационную площадку для специалистов музейной сферы на основе проанализированного запроса благополучателей
2. Организовать обмен знаниями и взаимное консультирование между специалистами музейной сферы в целях развития профессионального коммьюнити
3. Улучшить функционал и открыть для бесплатного использования цифровую платформу БМ для более продуктивной работы существующих и новых онлайн представительств музеев. Повысить компетенции сотрудников музейных институций для работы с цифровыми форматами в онлайн пространстве.
4. Повысить компетенции сотрудников музейных институций для работы с цифровыми форматами в онлайн пространстве

Обоснование социальной значимости

Из-за пандемии более 2020 музейных организаций неожиданно потеряли дополнительный доход от билетов посетителей и вынуждены сокращать расходы. При этом государственное финансирование, зависящее от количества посетителей, тоже сократилось из-за критичного падения посещаемости в результате пандемии.
Правительство планирует оказывать музеям дополнительную поддержку, однако необходимость быстрой смены подходов в просветительской и маркетинговой работе в сторону цифровых форматов не снята. Онлайн форматы стали жестко необходимы для продолжения деятельности в результате самоизоляции и закрытия физического доступа в организации. При этом сегодня больше половины музеев в РФ даже не имеют своих сайтов. Организации в спешке и при отсутствии ресурсов начали пытаться обучиться новым технологиям.
Но даже в условиях нормального развития сектора музеям необходимо становится гибкими, уникальными, привлекательными для современного человека и доступными для разных слоев общества. Диджитал форматы позволят привлечь новую аудиторию - например, людей из других регионов; людей с ограниченными возможностями; людей, предпочитающие диджитал-форматы, а не традиционный оффлайн.
БМ готов стать не только платформой для выхода в онлайн, но и поддержкой для сотрудников музеев в их профессиональном развитии.
В рамках проекта выделено 2 основных типа благополучателей.
1. Прямые благополучатели: сотрудники музейных институций, профессиональные сообщества, особенно относящиеся к региональным и маленьким организациям.
В РФ насчитывается 2027 музеев в ведомстве министерства культуры, также есть частные организации (http://bit.do/www-museum-ru). Более 85% музеев подтверждают необходимость цифровизации и только 20% уже находятся в процессе перехода в онлайн пространство (https://clck.ru/RJQbF). При этом совершить такой переход без программ развития и помощи практически не возможно:
19% сотрудников музейных организаций старше 45 лет (https://hh.ru/article/25639), в то время как высокий уровень компьютерной грамотности наблюдается у населения до 44 лет, а самые низкие значения имеют россияне в возрасте старше 55 лет (https://clck.ru/MwdtJ). Фактически в региональных музеях работает множество людей, не владеющих даже самыми примитивными знаниями об онлайн пространстве, из-за чего они не смогут самостоятельно переформатировать традиционную деятельность в сторону поиска и применения новых форматов. Усложняет ситуацию и то, что множество музеев находятся в удаленных городах России, а средняя зарплата музейного сотрудника, составляющая 30 000 рублей в 2019 году (https://hh.ru/article/25639), не позволяет большей части сотрудников участвовать в образовательных оффлайн мероприятиях. В итоге штат организаций фактически отрезан от профессионального сообщества и не имеет достаточного образования для самостоятельного перехода в онлайн.

Решение в рамках проекта:
-предоставление инфраструктуры для получения новых знаний и повышения квалификации;
-технический продукт для оперативного создания медийных проектов;
-объединение сообщества и инфраструктура для обмена опытом и кооперации усилий.

2. Косвенные: посетители музеев и люди, которые не посещают/никогда не были в музеях.

Обширность территории РФ и неналаженность постоянного перемещения жителей между регионами за исключением центральных городов создает преграду между большинством населения и культурными проектами и достопримечательностями. В то же время большинство музеев находятся в исторических или устаревших зданиях, не оборудованных инфраструктурой для доступа людей с различными ограничениям. Эти факторы снижают доступность культурных проектов для населения.

Кроме того, ограничения после первой волны пандемии и вероятность второй волны, а также страх людей повлияли на массовое снижение посещений оффлайн мероприятий - например, за первые 2 недели после открытия музеи Москвы посетило в 15 раз меньше человек, чем за тот же период годом ранее (https://www.interfax.ru/moscow/715628).
В данных условиях существующая потребность населения в качественном и интеллектуальном времяпревождении может быть закрыта переходом культурных проектов в онлайн. Театральные и другие перформанс – проекты давно освоили цифровые форматы, однако маленькие региональные музеи в большинстве даже не подступали к решению этого вопроса.

Проект позволит музеям активнее создавать и выводить в онлайн пространство контент, по сути, равнозначный размещенному в оффлайн пространстве. В ближайшей перспективе это решит вопрос доступа к выставкам и другим музейным продуктам, а в будущем создаст привычку обращения к культурному диджитал-контенту на постоянной основе как у индивидуальных пользователей, так и у образовательных и иных проектных групп.

Для самого БМ это возможность, воспользовавшись резко возросшим спросом на онлайн-представление музеев, собрать актуальные потребности и скорректировать стратегию своей работы таким образом, чтобы действительно приносить пользу музеям и культурным институциям.

География проекта

Российская Федерация Поскольку Большой музей - это цифровая платформа, доступ к ней имеют любые организации, вне зависимости от местонахождения. Простота использования дает возможности для небольших культурных институций, даже самых удаленных территориально от столиц.

Целевые группы

1. профессиональные сообщества музейных и смежных профессионалов, особенно относящиеся к региональным и небольшим организациям
2. сотрудники музейных институций