Проекты

Краткое описание

Основная идея проекта - создание удобных подсказок для ежедневных вопросов деятельности территориальных общественных самоуправлений (ТОС) Калининградской области, которая помещается в буквальном смысле в кармане - в телефоне.
Более 2 лет плотной работы с инициативными группами по созданию ТОС и с уже действующими ТОС показали, что активистов волнуют примерно одни и те же вопросы, а читать методические пособия, посвященные ответам, люди в современном мире уже не готовы. Им нужны быстрые ответы, и желательно в технологичном и доступном виде. Проект предполагает создание мобильного приложения с ответами на ключевые вопросы в доступной форме - с помощью графики и мультфильмов. Информация также будет продублирована на создаваемом сайте организации (в десктопной и мобильной версии).
Предварительно мы планируем объединить вопросы в тематических 10 разделов.
Проект состоит из 4 этапов:
1. Подготовительный
Здесь произойдет:
- уточнение запросов ТОС (с помощью анкет, личных и групповых интервью), их систематизация,
- составление текстовых ответов для них (база для создания видео-ответов),
- создание ТЗ для сайта в двух версиях (десктоп и мобильная версия) и для мобильного приложения,
- закупка оборудования (для дальнейшей работы на базе организации (т.к. работа художника и ИИ-аниматора с использованием их собственных и онлайн-ресурсов имеет в данный момент неадекватно большую стоимость),
- разработка концепт-арта для приложения и сайта.
2. Созидательный:
- разработка сценариев для видео на основе текстовых ответов,
- создание анимированных роликов (мультфильмов), показывающих ответы на запросы ТОС, а также иллюстрирующих ответы на запросы инициативных граждан, которые только хотят создать ТОС,
- в случае принятия решения об уместности - создание для отдельных вопросов ответов в виде квизов (интерактивных мини-игр, в ходе прохождения которых пользователь получает ответ на свой запрос),
- создание мобильного приложения,
- создание сайта организации в 2 версиях и наполнение его базовой информацией
3. Коррекционный:
- тестирование сайта и приложения в реальных условиях ТОС (не менее 10), выявление ошибок, неточностей, дополнительных запросов,
- доработка ресурсов в соответствии с полученными замечаниями и предложениями
4. Рабочий:
- распространение приложения среди ТОС региона (напрямую, через Министерство по муниципальному развитию, администрации муниципальных образований области, в магазинах приложений, а также размещение apk-файла на сайте организации), а также посредством региональных СМИ и соцсетей - информации о сайте и приложении среди населения области для информирования активных граждан о ТОС
- сбор отзывов о созданных ресурсах от ТОС

Цель

1. Повышение информированности и уровня компетенции активистов действующих в Калининградской области ТОС в вопросах текущей деятельности и стратегии развития ТОС

Задачи

1. Формулировка ответов на основные и самые частые вопросы о деятельности ТОС
2. Переформатирование ответов на запросы в современный цифровой вид
3. Распространение созданных цифровых ресурсов среди актива ТОС региона

Обоснование социальной значимости

Руководитель проекта уже более двух лет активно занимается развитием территориального общественного самоуправления (ТОС) в Калининградской области. В этом направлении я работала как эксперт проекта, поддержанного Фондом президентских грантов (КРДМОО «БАРС», 2023 год, проект «Управляй своей мечтой. Развитие территориального общественного самоуправления в Черняховском муниципальном округе»), а также по запросам 6 муниципальных округов области. Помимо профессионального опыта, значительную роль играет и личный интерес к теме, т.к. несколько лет назад, переехав из областного центра в маленький поселок, я увидела, что именно сельским жителям абсолютно необходима самоорганизация, в т.ч. в форме ТОС. В противном случае в силу ограниченности бюджетов малонаселенных муниципалитетов можно ждать решения своих проблем десятилетиями.
За прошедшее время я создала множество проектов муниципальных правовых актов, методических рекомендаций, буклетов и методических пособий для граждан. Проведенная работа упростила жизнь как муниципальным служащим, так и инициативным гражданам. Изначально идея разработки методических материалов основывалась на стремлении донести до активных граждан информацию в простой и понятной форме, без сложной юридической терминологии, чтобы облегчить процесс регистрации ТОС. Однако практика показала, что даже самые доступные и снабженные иллюстрациями оформленные методички сегодня не всегда работают эффективно. Примерно в половине случаев инициативные группы предпочитают не читать материалы, а получить быстрые и простые объяснения — в двух словах. Это увеличило потребность в личных и дистанционных консультациях.
Также уже у зарегистрированных ТОС возникало много однотипных вопросов (взаимодействие с администрациями, источники ресурсов, привлечение к деятельности соседей, бухгалтерские вопросы, отчетность и т.п), на которые очень хотелось бы ответить методичкой, буклетом или плакатом, но к этому времени мы с коллегами уже поняли, что это не очень эффективный метод. Цифровая эпоха ускорила принятие решений и сократила время на обучение. Люди хотят получать ответы сразу и в удобной форме — желательно с экрана телефона.
В теме создания и развития территориального общественного самоуправления, к сожалению, несмотря на развитие ТОС в России, мало готовых ответов на запросы населения. Вопросы регистрации разнятся от муниципалитета к муниципалитету (хотя мы знаем, как усреднить ответы на этот запрос), а внятных коротких ответов на вопросы текущей деятельности ТОС, как правило, в универсально сформулированном виде просто нет.
Мы с коллегами и представителями ТОС, созданных в том числе и при нашем участии, сформулируем самые частые и острые вопросы ТОС, а также мы готовы представить на них ответы в современном и доступном формате. Для этого мы создаём мобильное приложение, где будут собраны краткие тексты, наглядные иллюстрации и видеоразъяснения по основным темам развития ТОС. Материалы будут сгруппированы по темам — от регистрации ТОС до организации мероприятий и взаимодействия с администрацией.
Кроме того, на созданном волонтером сайте нашей организации появится отдельный раздел, где все эти материалы будут доступны для свободного пользования. Это позволит не только оперативно отвечать на запросы граждан и активов ТОС, но и создавать устойчивую базу знаний, которая будет постоянно пополняться. Такие ответы не только в приложении, но и на сайте, дадут возможность поисковым роботам проиндексировать размещенную информацию, что увеличит аудиторию проекта - мы рассчитываем, что информация понадобится также гражданам, которые только начинают искать информацию о самоорганизации по месту жительства, а также ТОСам и за пределами нашей области, хотя эти аудитории не являются для нас основными.
Мы убеждены, что такая современная и мобильная форма подачи информации — когда ответы буквально «в твоём кармане» — поможет развитию территориального самоуправления в области, снизит тревожность активных граждан и повысит их уверенность в собственных силах.

География проекта

Калининградская область

Целевые группы

1. Активисты ТОС Калининградской области