Проекты

Краткое описание

Проект отвечает актуальному запросу на повышение компетенций в сфере коммуникаций со стороны руководителей и сотрудников НКО и продвигает системный подход к построению коммуникационных стратегий организаций, который является залогом эффективности и напрямую влияет на привлечение сторонников, доноров, волонтеров, устойчивость НКО. «Новый Авангард» продолжает и развивает деятельность, начатую «Благосферой» в рамках проекта «В авангарде коммуникаций» - обеспечение доступа к экспертизе и формирование интереса к профессиональным коммуникациям на региональном уровне, помощь НКО в освоении подкастинга, появление новых каналов для межсекторного взаимодействия и информационной поддержки.
Чтобы транслировать лучший опыт в построении коммуникационных стратегий НКО, наладить обмен практиками и обеспечить доступ к знаниям и экспертизе в сфере коммуникаций на региональном уровне, «Благосфера» проведет серию передвижных конференций. Этот формат был апробирован в 2023-24 годах – «Авангард» посетил 9 городов, мы получили максимально положительную обратную связь от региональных сообществ и запросы на проведение в других регионах. Участники конференций отмечали как восполнение пробелов в системообразующих знаниях, так и практическую полезность программы, профессионализм проведения, нестандартные форматы, возможность «выйти за рамки привычного» (см. отзывы участников «Авангарда»). Для проведения конференций выбираются города, где проводится мало или не проводится вовсе профессиональных конференций НКО. В каждом городе проведения есть региональный партнер – НКО.
Также для поддержки сформировавшегося после проведения «Авангарда» интереса у местных сообществ НКО в проект включены общие онлайн-сессии, объединяющие соорганизаторов и активных участников «Авангарда» из разных городов.
Для продвижения подкаста как эффективного инструмента расширения аудитории будет организовано онлайн-консультирование и питчинг-сессии идей подкастов, а также проведен фестиваль подкастов НКО, который объединит на одной площадке профессионалов рынка подкастов и некоммерческих организаций.
Чтобы оказать информационную поддержку НКО и содействовать в получении информации о новых коммуникационных технологиях и возможностях развития, в рамках проекта будут созданы подкасты для широкой аудитории с участием НКО, а также запущен новый видеопроект.
Использующиеся форматы не имеют пока аналогов в секторе:
• передвижная конференция по коммуникациям в НКО – мобильная площадка, курсирующая по регионам, программа которой строится по модульной схеме на местном материале с использованием специально разработанных для нее форматов;
• фестиваль подкастов НКО «Иди на звук» - в России на данный момент нет ни одного действующего очного феста подкастов, тем более нет площадки, кроме этой, объединяющей подкастеров из НКО и других сфер;
• новый видеопроект «Авангард» в жанре делового «ютуб-шоу» для обмена опытом и технологиями внутри сектора

Цель

1. Содействовать профессиональному росту специалистов НКО в сфере коммуникаций и использованию лучших практик и современных коммуникационных инструментов для повышения эффективности деятельности НКО

Задачи

1. Транслировать лучший опыт в построении коммуникационных стратегий НКО, наладить обмен практиками между специалистами НКО и обеспечить доступ к знаниям и экспертизе в сфере коммуникаций на региональном уровне
2. Содействовать освоению некоммерческими организациями подкастинга как эффективного инструмента расширения аудитории
3. Оказать информационную поддержку НКО и содействовать в получении информации о новых коммуникационных технологиях и возможностях развития

Обоснование социальной значимости

Для сектора НКО сегодня сохраняется «хронический» вызов - низкий уровень доверия со стороны населения, который решается в первую очередь профессионально выстроенными коммуникациями и напрямую связан с низким уровнем информированности. По данным ЦИРКОН 2022 г., немногим более трети россиян заявили о своей осведомленности об НКО (37%) и только 7% без подсказки смогли перечислить названия известных им фондов.
В исследовании 2024 г. «Влияние и вклад НКО в решение социальных проблем и повышение качества жизни в России» подчеркивается, что говорить о росте информированности можно только имея в виду в совокупности все формы НКО, в доле которых СО НКО будет иметь незначительный вес.
Высокую значимость коммуникаций подтверждают также данные исследований компетенций НКО (ВЦИОМ «Современный руководитель НКО: знания, навыки, компетенции»): по мнению и руководителей НКО, и экспертов, коммуникации как личная компетенция находится на 2-м месте по важности среди всех компетенций руководителя. Но профильное образование в этой сфере имеют не более 6% руководителей.
Для опытных НКО это приводит к повышенному спросу на компетенции и соответствующих специалистов. А для менее профессиональных НКО характерна обратная ситуация: они часто не осознают необходимость в обучении коммуникациям и отдельном внимании к ним, считая это «приставной ногой» к основной деятельности, на которую всегда не хватает времени и ресурсов.
Соответствовать запросу первых и содействовать формированию запроса вторых – важный акцент проекта, кроме задачи передачи как таковых системообразующих и актуальных знаний в сфере коммуникаций.
Сегодня не хватает специальных профессиональных площадок по теме коммуникации в НКО, особенно на региональном уровне. Коммуникации чаще всего рассматриваются на НКО-форумах инструментально: отдельные мастер-классы по каналам или инструментам, выступления о работе с тем или иным типом аудитории, рассмотрение определенной технологии, а еще чаще коммуникации рассматриваются только с точки зрения фандрайзинга. При этом для небольших региональных НКО, которые не имеют возможности участвовать в общероссийских или межрегиональных форумах НКО, эта тема в принципе остается за бортом.
Именно поэтому "Благофера" разработала формат передвижных конференций «Авангард», которые прошли с большим успехом в 9-ти городах, позволив сотням представителей НКО из 46 регионов повысить свои компетенции в сфере коммуникаций, увидеть возможности для развития, установить новые связи и партнерства, быть в курсе актуальных трендов сферы коммуникаций.
Участники конференций отмечали как восполнение пробелов в системообразующих знаниях, так и практическую полезность программы, нестандартные форматы обучения, обмена опытом, возможность «выйти за рамки привычного» (см. отзывы участников «Авангарда»). После каждой конференции мы получали запросы на приезд «Авангарда» в новые города от региональных сообществ НКО, часть которых мы надеемся удовлетворить в рамках этого проекта.
Недостаточный уровень компетенций в сфере коммуникаций, часто низкая медиа-активность НКО (см. Региональный рейтинг третьего сектора «Регион-НКО – 2024») связаны в т.ч. с ограниченным количеством специализированных инфраструктурных организаций, работающих в сфере информационной поддержки НКО, на фоне роста объема самого некоммерческого сектора. А также с нехваткой актуальных каналов для продвижения информации внутри НКО-сектора, способствующих его профессионализации. Предлагая новый видеопроект для сектора, мы хотели бы сократить это разрыв между потребностями и существующим предложением и разнообразить формат межсекторной коммуникации.
Одной из актуальных задач для НКО остается расширение аудитории – прежде всего, для привлечения ресурсов. Этой задаче отвечает такой коммуникационный инструмент как подкасты. Аудитория подкастов растет по всему миру. Согласно данным inclient.ru, в 2024 г. в мире насчитывалось 505 млн слушателей подкастов (на 8.6% больше, чем в 2023). Это 23.5% всех пользователей интернета. В России аудитория составляет около 10 млн человек.
По данным Яндекса, за последние 5 лет интерес к подкастам в России в поиске вырос в 4 раза. Большинству респондентов, согласно данным «Лайфхакера», подкасты заменили газеты и журналы, телевидение, радио.
За последние несколько лет количество подкастов НКО выросло – в нашем каталоге «Иди на звук» находятся 80 подкастов на самые разные темы (для сравнения – еще 2 года назад их было 23). Авторы подкастов свидетельствуют, что они помогают привлекать новую аудиторию, сторонников, укреплять доверие к НКО. Но при этом средняя продолжительность жизни подкаста НКО (на основе анализа данных каталога), составляет 1,5 года. Т.е. при всей эффективности инструмента он пока еще новый и неустойчивый для коллег. Мы считаем важным вкладываться в расширение практики применения подкастов для целей НКО, транслировать лучший опыт.

Полное описание проблемы и обоснование см. в «Полном описании проекта»: 10 причин, почему Благосфера предлагает этот проект.

География проекта

Очные события проекта пройдут в Москве, Ижевске, Махачкале и Сургуте. В них примут участие представители НКО из как минимум 13 регионов РФ (см. письма партнеров-соорганизаторов конференций). Онлайн-консультирование и онлайн-события, а также созданные в рамках проекта медиапродукты будут доступны для представителей целевых групп из любых регионов РФ.

Целевые группы

1. Сотрудники НКО и представители инициативных групп, заинтересованные в развитии компетенций в сфере коммуникаций и обмене опытом
2. Специалисты в сфере коммуникаций