Проекты

Краткое описание

Проект направлен на снижение социальной напряженности, возникающей в обществе в связи с нерешенностью проблем в сфере ЖКХ. Идея создания неформального объединения собственников жилья возникла во время проведения последних встреч с населением, с председателями Советов МКД, председателями ТСН. Еженедельные консультации, встречи, разъяснительная работа, которую проводят члены нашей команды, показали необходимость структурного подхода к продвижению тем формирования комфортной среды. Считаем, что комфортность среды начинается с ухоженного и опрятного жилья, с высокой степени ответственности всех сторон, задействованных в управлении и содержании жилищного фонда. В управлении этой территорией должен быть комплексный консолидированный подход, без разрыва визуального ряда: современные дворы/убогие фасады или наоборот.
Проект по развитию системы некоммерческих неправительственных организаций, оказывающих финансовую, имущественную, информационную, консультационную, методическую помощь будет реализован при поддержке Общественной палаты и НП ЖКХ-Контроль и направлен на:
1) повышение уровня компетенций председателей МКД, ТСН, ЖСК в городских округах Самарской области
2) вовлечение представителей молодежи в деятельность по управлению многоквартирными домами;
3) популяризацию деятельности председателей советов МКД среди жителей Самары через информационное освещение в социальных сетях и СМИ;
4) повышение эффективности взаимодействия активных лидеров из числа собственников с органами власти, управляющими и ресурсоснабжающими организациями и населением через сформированные Советы собственников МКД.
Всего будет обучено 50 представителей активных собственников жилья, с выдаче дипломов государственного образца.
Наша команда, а так же партнеры проекта, имеют большой практический опыт в реализации мероприятий, направленных на вовлечение населения в процессы преобразования территорий (организация субботников в микрорайонах, экологические акций в лесничествах Самарской области, вовлечение населения в соучаствующее проектирование общественных пространств и дворовых территорий. В ходе реализации проекта будут организованы пункты по оказанию безвозмездной юридической помощи по вопросам ЖКХ «Школа грамотного потребителя», пройдут семинары для общественных контролеров «Центра общественного контроля Самарской области», будет организована конференция для участников проекта «Лучшие практики работы советов МКД», а также будут проводится мониторинги и анкетирования граждан по актуальным вопросам ЖКХ. Будет проведено не менее 15 видео семинаров по теме ЖКХ контроль с последующим размещением на сайте нашей организации в целях популяризации указанной тематики среди других собственников, для тиражирования в других регионах.

Цель

1. Создание системы действенного общественного мониторинга состояния качества и комфортности жизни в населённых пунктах Самарской области, посредством сформированного института – Совет Собственников Самарской области.

Задачи

1. Повышение уровня компетенций собственников, председателей Советов МК в области применения Жилищного законодательства, путем организации деятельности по оказанию юридической и консультативной помощи собственникам жилья в вопросах управления жилым фондом
2. Организация единого информационного пространства на территории Самарской области для деятельности советов собственников. Расширение доступа населения к информации о работе ОМС, ТОС и иных формах проявления созидательной активности на локальной территории.
3. Организация семинаров для собственников жилья «Центр общественного контроля Самарской области»
4. Выстраивание эффективного взаимодействия между Советами Собственников и органами управления в сфере ЖКХ, а также с населением на территории. Развитие механизма общественного контроля в сфере ЖКХ через сформированную ресурсную площадку.
5. Организация региональной конференции «Лучшие практики работы советов МКД».

Обоснование социальной значимости

Деятельность по проекту способствует развитию гражданского общества через активное вовлечение общественных объединений собственников жилья в многоквартирных домах (Советов МКД) в деятельность по управлению жилищным фондом.
Проект будет объединять управляющие организации в сфере управления жилым фондом Самарской области, общественные объединения граждан –собственников жилья, органы власти различного уровня, представителей Общественной палаты Самарской области. Такое партнерство позволит решить одну из сложнейших задач – выстроить конструктивное взаимодействие между управляющими компаниями, властью и Советами МКД. АНО "ЖКХ - контроль" имеет необходимую материально-техническую, кадровую и информационную базу для успешной реализации проекта.
Объединяющая проблема для всех категорий - это отсутствие четкой и слаженной структуры постоянной поддержки собственников многоквартирных домов. Почему именно собственников? Собственники отвечают за свое имущество самостоятельно. Собственникам МКД являются граждане, муниципалитет неприватизированного жилья или нежилого помещения в МКД, коммерческая структура.
Граждане, все больше погружаются в принципы, заложенные в Жилищном законодательстве. Вместе с тем, отсутствие цифрового и живого всеобуча ЖКХ, действующей на постоянной основе, не дает полной картины как собственно возможно управлять своей недвижимостью, так и системы ЖКХ в целом. Обучение управлению в системе ЖКХ в основном направлено на Обслуживающие организации и ТСЖ/ТСН. Просто собственник\житель или коммерческая структура, не связанная с ЖКХ сферой, теряется в потоке информации, не понимает сути вопросов, растет напряжение и недовольство по отношению к неслаженной инфраструктуре. Муниципальные власти так же не исполняют своих обязательств по содержанию имущества МКД, обращают внимание на проблемы, когда дело доходит до скандала, жалоб и обращений жителей к Губернатору в Твиттере и иных социальных сетях.
Наш проект направлен на преодоление неграмотности в сфере Жилищного законодательства людям, проявившим интерес к управлению собственной недвижимостью. Какие проблемы у выделенной целевой аудитории:
1. "Собственники помещений и домов, проявившие активную позицию по содержанию домов, расположенных в шаговой доступности, объединенных границами двора/микрорайона/города". Это люди в возрасте от 25 до 60 лет, занятые на производстве. Такие обращаются за помощью к экспертам нашей организации, когда уже произошла авария (стресс, выяснение отношений на повышенных тонах, поиск виновного), или возникает конфликт интересов (плохое обслуживание дома, отсутствие должного ухода за МКД, не понятен способ и метод управления, виновата власть).
2. "Председатели Советов многоквартирных домов пенсионного возраста, нуждающиеся в методической, организационной и информационной поддержке со стороны профессионального сообщества". Исторически сложилось, что 90% председателей МКД - люди преклонного возраста, когда то (в 90-е годы) давшие согласие вести работу на добровольных началах. Это самые надёжные "хранители домовладения", въедливые, внимательные к цифрам, тарифам, качеству услуг и т.д. Вместе с тем, это поколение устаревает, не у всех есть возможность оперативно решать вопросы через информационные системы, через социальные сети и т.д. Нет современного подхода в управлении, удобного и обыденного для более молодого поколения. И как следствие, выгорание, опустошение или повышенная нервозность.
3. "Молодые люди, в возрасте от 18 до 36 лет, активно участвующие или вовлеченные в процессы управления жилым фондом в качестве собственников жилого помещения". Этот состав "молодых управленцев МКД" пока не многочисленный. Как ни странно, это молодые мамы, находящиеся в декрете и обеспокоенные отсутствием благоустроенной детской площадки во дворе. У нас был случай в Самаре, когда одна из многодетных мам (Антонина Коваль), после полученных консультаций, прошла обучение по управлению МКД, создала УК "Гармония" и сейчас успешно работает в жилищной сфере, обслуживая дома, входящие в группу, вокруг большого дворового пространства. Этот пример вдохновил сейчас многих молодых людей и у нас в организации это отдельная категория, требующая иного подхода в обучении и практике применения знаний. Им интересно не только система управления мКД от А до Я, но и управление территорией, обслуживание детских площадок, привлечение средств дополнительных на благоустройство как двора, так и пустырей, расположенных в шаговой доступности.

География проекта

г. Самара, Тольятти, Новокуйбышевск, Чапаевск, Жигулёвск, Кинель, Отрадный, Сызрань, Похвистнево - 90% многоквартирных домов Самарской области

Целевые группы

1. Собственники помещений и домов, проявившие активную позицию по содержанию домов, расположенных в шаговой доступности, объединенных границами двора/микрорайона/города.
2. Председатели Советов многоквартирных домов пенсионного возраста, нуждающиеся в методической, организационной и информационной поддержке со стороны профессионального сообщества.
3. Молодые люди, в возрасте от 18 до 36 лет, активно участвующие или вовлеченные в процессы управления жилым фондом в качестве собственников жилого помещения.
4. Пенсионеры, имеющие желание в свободное время управлять своим домом