Проекты

Краткое описание

Данный проект направлен на повышение качества и обеспечение доступности услуг ранней помощи детям и семьям, посредством укрепления методической помощи специалистам, оказывающим раннюю помощь (РП) на территории Красноярского края.
Проект предполагает 2 направления – непосредственную помощь семьям в Службе ранней помощи РОО КЦЛП, которая может служить базовой площадкой повышения компетенций специалистов по оказанию услуг РП семьям с детьми от рождения до 3-х лет. Служба ранней помощи в данном проекте предполагается, в качестве стажировочной площадки для повышения квалификации и практической подготовки специалистов, отработки алгоритма оказания РП, получения опыта, получения обратной связи от семей -получателей услуг и анализ получения статистических данных.
Второе направление - наращивание методической базы и инструментов повышения компетенций специалистов служб ранней помощи. Развитие «Центра компетенций по ранней помощи» и переход на выполнение функций Ресурсно-методического центра по РП для региональных служб ранней помощи. Это предполагает: подготовку нового курса «Обновление знаний поРП» для специалистов давно работающих и не владеющих новыми знаниями и инструментами оказания ранней помощи; проведение стажировочной площадки для специалистов оказывающих услуги ранней помощи; проведение региональной конференции «Развитие и обеспечение качества и доступности услуг ранней помощи детям и семьям в Красноярском крае» В ходе развития ранней помощи и подготовки междисциплинарных команд в учреждениях социальной защиты важно понимать, насколько качественно и в соответствии с технологией и Методическими рекомендациями минтруда оказываются услуги ранней помощи семьям. Поэтому важно создать систему мониторинга и оценки качества услуг РП. Этот вопрос важен и для других регионов РФ, в которых развиваются услуги РП. В проекте будет создана Экспертная группа из представителей Ассоциации ранней помощи - разработка и апробация алгоритма сбора статистических данных о деятельности служб/отделений ранней помощи,
Также значимым в проекте является информирование жителей края о возможностях получения услуг ранней помощи. Информационная кампания на интернет ресурсах организации и партнеров проекта (в крае и коллег из регионов). Разработан и подготовлен информационный пакет об услугах РП (выверенных, в едином оформлении, узнаваемых, понятных для родителей), которые можно использовать в службах ранней помощи различной ведомственности на территории края
В результате проекта: разработана и используется программа повышения компетенций для специалистов края; 50 специалистов повысят компетенции в оказании услуг ранней помощи детям и семьям на семинаре во время 3-х дневной стажировочной площадки; дистанционной супервизии деятельности по оказанию услуг ранней помощи. Не менее 150 специалистов примут участие в конференции. Проведено исследование по удовлетворенности услугами ранней помощи, определены инструменты мониторинга деятельности служб РП

Цель

1. Повышение доступности и качества услуг ранней помощи детям и семьям (не менее 100семей) через повышение компетенций специалистов служб ранней помощи, оказывающих услуги РП на территории Красноярского края
2. Развитие «Центра компетенций по ранней помощи» в РОО КЦЛП для выполнения функций Ресурсно-методического центра по ранней помощи в крае

Задачи

1. Повысить компетенции специалистов, оказывающих услуги РП в учреждениях социальной защиты в Красноярском крае (не менее 150)
2. Организовать работу по оказанию услуг РП детям и семьям - на базе Службы ранней помощи, как клинической площадки для повышения компетенций специалистов края.
3. Разработать и апробировать инструменты проведения мониторинга качества деятельности по оказанию услуг ранней помощи детям и семьям.
4. Содействовать формированию информационного поля о программах ранней помощи и возможности поддержки семей с детьми, имеющими особые потребности на территории Красноярского края через создание визуальных образов и узнаваемости программ ранней помощи.

Обоснование социальной значимости

Данный проект направлен на создание условий доступности услуг ранней помощи семьям с детьми в Красноярском крае, посредством повышения компетенций специалистов служб ранней помощи и усиления деятельности «Центра компетенций по ранней помощи» в методической поддержке Служб ранней помощи.
Обеспечение доступности услуг ранней помощи для семей с детьми раннего возраста – одна из задач, которую ставит перед собой Красноярский центр лечебной педагогики. Условием обеспечения доступности и качества услуг РП является
- подготовка специалистов, которые владеют технологией ранней помощи детям и семьям и могут оказывать эти услуги;
-приближенность специалистов и служб ранней помощи к месту проживания семей с детьми;
- создание условий для оказания ранней помощи семье в организации оказывающей услуги ранней помощи (среда, оборудование, режим работы СРП, междисциплинарность и др.);
-возможность получения методической помощи в сложных случаях у более квалифицированных специалистов, получение своевременно информации об обновлении инструментов и новых подходов в технологии;
-информирование жителей края, об услугах РП, кому они предназначены, кто их оказывает, как их получить.
Центр компетенций по ранней помощи, созданный в РОО КЦЛП с 2018г. активно содействует созданию профессионального сообщества специалистов в области ранней помощи в Красноярском крае. Центр сотрудничает в этом вопросе с министерством социальной политики Красноярского края. Именно в учреждениях социальной защиты, расположенных в каждом районе края, в настоящее время системно подготавливаются специалисты и создаются условия для оказания услуг РП.
С 2018г время в крае прошли обучение не менее 20 междисциплинарных команд специалистов из 20 территорий края. Это не менее 100 специалистов.
В ситуации подготовки специалистов и развивающиеся системы ранней помощи в крае, важно понимать, насколько специалисты владеют профессиональными компетенциями, в проведении оценочных процедур, формулировании функциональных целей для Индивидуальной программы ранней помощи. Насколько качественно оказываются услуги РП, созданы ли условия для работы специалистов, чтобы услуги РП были доступны для семей, живущих на территории края, соблюдается ли порядок и стандарт, утвержденный в Методических рекомендациях Минтруда и услуги, действительно качественные, оказываются в технологии ранней помощи.
Для обеспечения качественной и доступной ранней помощи для семей необходима поддержка междисциплинарной команды специалистов в учреждениях края, которые были обучены : повышение компетенции, сопровождение в сложных случаях, создание возможности подготовки новых специалистов для пополнения команды.
До настоящего времени Центр компетенций по ранней помощи был сосредоточен на проведении обучающих семинаров для междисциплинарных команд: базовый семинар «Организационные основы ранней помощи»; семинаров, углубляющих знания специалистов в ранней коммуникации, развивающем уходе, психологической поддержке родителей. В данном проекте становится актуальными и другие направления деятельности ресурсного центра:
Аналитико-статистическая деятельность:
- мониторинг деятельности служб ранней помощи
- получение информации о деятельности междисциплинарных команд: разработка используемых бланков статистических данных, механизм сбора этих данных и анализ и использование для улучшения качества услуг РП.
-получение обратной связи от родителей, получающих услуги ранней помощи в службах ранней помощи об удовлетворенности услугами, включенности родителей в реализацию программ помощи, осведомленности о программах ранней помощи
В ситуации развития услуг РП необходима и экспертная позиция в оценке качества оказываемых услуг: как выдерживается технология; получение обратной связи от специалистов и родителей-получателей услуг РП. Эта работа проводится с партнерами из других регионов, также развивающих услуги ранней помощи. Для этого будет создана межрегиональная Экспертная группа, а рамках которой будет возможность обсуждать опыт регионов, разрабатывать и использовать общие бланки по сбору статистической информации и анализировать результаты.
Информационно-методическая:
-Информирование о новых инструментах используемых в работе специалистов, новых знаниях для специалистов, обучавшихся ранее 2019 г. Для этого создается курс повышения компетенций ««Обновление знаний по ранней помощи»
Необходимость анализа обратной связи от получателей услуг – семей с детьми раннего возраста и использования новых форм методической поддержки (не только семинары, но и стажировочные площадки, супервизии), более активного использования в деятельности специалистов Служб ранней помощи цифровых технологий (база данных по услугам и семьям, дистанционные консилиумы, хранение методических материалов, электронные варианты сбора обратной связи). Данные вопросы важны не только для специалистов Красноярского края. Именно поэтому в работе Экспертной группы примут участие представители не менее 5 регионов

География проекта

г.Красноярск и Красноярский край

Целевые группы

1. Семьи с детьми раннего возраста (от рождения до 3-х лет), нуждающиеся в услугах ранней помощи, не менее 100
2. Специалисты учреждений социальной защиты края, оказывающие услуги ранней помощи, не менее 150
3. Жители города Красноярска и Красноярского края