Проекты

Краткое описание

В рамках проекта предлагается создание на базе партнера - СПб ГБУЗ «Городской гериатрический медико-социальный центр» (далее - ГГЦ) постоянно действующей социальной Добровольческой службы «Мы рядом, мы вместе» (далее – ДС). Деятельность ДС направлена на социальное сопровождение и поддержку людей пожилого возраста, проживающих в Санкт-Петербурге, обратившихся в поликлиническое отделение ГГЦ и находящихся на лечении в его стационарном отделении.
Проект является информационно-внедренческим, направлен на развитие добровольческой социальной поддержки и услуг в интересах граждан старшего поколения. Проект включает в себя разработку и внедрение новой социальной технологии по организации инфраструктуры поддержки добровольческой деятельности на базе медико-социального учреждения гериатрической помощи. Технология разрабатывается с учетом опыта партнеров и нового законодательства в области добровольческой деятельности, государственных стратегий, направленных на повышение качества жизни пожилых людей. Деятельность по проекту базируется на сотрудничестве Заявителя, ГГЦ и СПб ОО Б.О. «Невский Ангел» в 2018-2019 гг.. Проект состоит из трех этапов: информационно-обучающего, внедренческо-практического и итогового.
На первом этапе, проводится информационная кампания, заключаются соглашения и приглашаются волонтеры из ВУЗов и СО НКО. Специалисты ГГЦ проведут для 40 волонтеров курс очного обучения в целях повышения компетенций, связанных с сопровождением пожилых, которое будет дополнено курсом дистанционного обучения «Социальная работа с целевыми группами: люди старшего поколения – что должны знать и уметь добровольцы». В дистанционном обучении примут участие волонтеры других учреждений, СО НКО и родственники пациентов ГГЦ (не менее 60 человек). По завершении обучения волонтеры разработают проекты мероприятий, получат волонтерскую форму и сертификат. Параллельно будет проведено обучение для специалистов ГГЦ, других заинтересованных учреждений, СО НКО (не менее 100 человек), направленное на осмысление добровольческой деятельности. На первом этапе сформируется и согласуется с ГГЦ «Стандарт деятельности Добровольческой службы».
На втором этапе осуществляются практические действия по применению знаний, навыков, внедрению технологии ДС - будет проведено 56 мероприятий и предоставлено более 50 услуг. В мероприятиях примут участие не менее 400 человек пожилого возраста. 100 участников проекта ответят на вопросы оценочной анкеты. Актуализируется контент консультативного сайта «Все года» с ориентацией на предоставление виртуальных услуг людям пожилого возраста.
На третьем этапе осуществляется подведение итогов реализации проекта и распространение информации о его результатах. Проводится однодневная итоговая конференция.
В дальнейшем модель ДС может тиражироваться в другие регионы РФ.

Цель

1. Организация деятельности Добровольческой (волонтерской) службы социального сопровождения и поддержки граждан пожилого возраста на базе государственного учреждения медико-социальной помощи, в качестве социальной модели, возможной к тиражированию

Задачи

1. 1. Сформировать рабочую среду проекта, установить деловое, документальное и техническое взаимодействие с партнерами и участниками, подготовить и обеспечить процесс очного и дистанционного обучения.
2. 2. Содействовать участникам проекта в получении знаний и приобретении компетенций для организации добровольческой деятельности и развития добровольческих социальных услуг, которые позволят им устойчиво улучшать качество жизни граждан старшего поколения
3. 3. Осуществление пилотной деятельности Добровольческой службы в соответствии с разработанным и согласованным планом предоставления помощи и услуг гражданам пожилого возраста и их родственникам
4. 4.Обеспечить мониторинговое сопровождение, консультационно-методическую и инфраструктурную поддержку работы Добровольческой службы.
5. 5.Распространение информации о результатах проекта, его достижениях и проблематике, возможностях использования продуктов проекта и технологии Добровольческой службы.

Обоснование социальной значимости

Проект решает комплекс проблем, касающийся граждан пожилого возраста – пациентов медико-социальных учреждений гериатрической службы, их родственников, добровольцев и специалистов медико-социальных учреждений гериатрической службы.
Основная целевая группа проекта - «граждане пожилого возраста», которую составляют пациенты стационарного и амбулаторно-поликлинического отделений ГГЦ общим числом не менее 400 человек. Проблемы этой целевой группы проекта заключаются в недополучении разнообразной человеческой поддержки, на которую основному персоналу учреждений гериатрической службы не хватает времени и сил: позитивное и полезное общение, комфортная эмоциональная среда, досуговые мероприятия и, в результате, улучшению их самочувствия, ускорению реабилитации. За период сотрудничества нашей организации с ГГЦ получены соответствующие подтверждающие данные: по результатам анализа анкет обратной связи в 2019 году 85% опрошенных (пожилые люди и их родственники) отметили, что мероприятия, проводимые добровольцами улучшили их эмоциональное состояние и удовлетворили потребность в общении. В целом это касается не только пациентов ГГЦ, но и гериатрической службы в целом, как одна из характеристик новой, развивающейся отрасли. Так по данным 2019 года Геронтологического Общества при Российской академии наук: «В Санкт-Петербурге количество пожилых граждан превышает 1 млн. 300 тыс. чел., при этом, по мнению специалистов, в комплексном медико - социальном сопровождении из них нуждаются более 400 тыс. чел. Согласно отчету гериатрической службы Санкт-Петербурга, за год такие услуги предоставляются порядка 80 тыс. гражданам (т.е. до 25 %). Важно отметить, что только в Санкт-Петербурге в настоящее время работает полномасштабная гериатрическая служба, которая объединяет более 50 учреждений здравоохранения и их подразделений, а кадровые и технические возможности этих структур используются в полном объеме».
Целевая группа - «родственники граждан пожилого возраста», общим числом не менее 100 человек. Проблемы этой целевой группы проекта заключаются в том, что подавляющее количество родственников, не включенных в сети взаимопомощи и не имеющие целевой поддержки, испытывают недостаток информации, понимание того, что не могут быть эффективными помощниками своим родственникам старшего поколения. Это подтверждается нашим практическим опытом взаимодействия с родственниками пожилых людей и заключениями специалистов ГГЦ.
Целевая группа - «добровольцы прошедшие отбор», общим числом не менее 40 человек. Практика организации добровольческой деятельности показывает, что многие люди хотят быть полезными и помогать людям старшего поколения. Проблемы этой целевой группы заключаются в том, что подавляющее количество потенциальных добровольцев не имеют базовых представлений о старости, адекватных формах взаимодействия и общения с пожилыми людьми и методах их поддержки. Это подтверждается нашим практическим опытом взаимодействия с потенциальными (еще не прошедшими подготовку) добровольцами, заключениями специалистов ГГЦ.
Целевая группа – «специалисты ГГЦ и других медико-социальных учреждений», общим числом не менее 100 человек. Наша практика взаимодействия со специалистами медико-социальных учреждений гериатрической службы Санкт-Петербурга показывает, что специалисты различных уровней в своем подавляющем большинстве имеют неверные представления о сущности, правовых основаниях и механизмах организации эффективной и устойчивой добровольческой деятельности. В этой сфере практически отсутствуют специалисты, обладающие подготовкой и опытом управления добровольческими ресурсами в интересах пожилых людей. Вместе с этим, учреждения и их специалисты проявляют интерес к сотрудничеству с добровольцами. Это противоречие также подтверждается и руководством ГГЦ.
С учетом приведенной проблематики требуется формирование организационной системы добровольческой деятельности на базе таких учреждений, в т.ч. в партнерстве с социально-ориентированными НКО, которые могут обеспечить привлечение и деятельность добровольцев. Организация в рамках проекта Добровольческой службы на базе ГГЦ может рассматриваться как новая и эффективная структура, способствующая организации устойчивой и квалифицированной добровольческой помощи пожилым людям, дополняющей услуги специалистов. Такой подход прямо соотносится комплексу мероприятий по созданию в России системы комплексной медико-социальной помощи пожилым гражданам, «Стратегии действий в интересах граждан старшего поколения до 2025 года», Федеральному проекту «Старшее поколение» в рамках национального проекта "Демография" на 2019-2024гг. в части «Активного привлечения к решению проблем, связанных со старением, неправительственных организаций и волонтеров». Это, в конечном итоге, будет способствовать повышению уверенности пожилых людей в собственных силах, снижению затрат бюджета на экстренную госпитализацию, обеспечению своевременного подключения родственников к решению проблем пожилых людей.

География проекта

город Санкт-Петербург

Целевые группы

1. 1: Основная целевая группа - граждане старшего поколения (ГСП) - пенсионеры, ветераны, люди с тяжелыми заболеваниями, получающие медико - социальную помощь в Городском гериатрическом центре Санкт-Петербурга; 2: Родственники ГСП, нуждающихся и получающих медико-социальную помощь в ГГЦ; 3: Добровольцы ( разного возраста), прошедшие отбор для работы с ГСП в ГГЦ; 4: Специалисты СПБ ГГЦ и других медико-социальных учреждений, заинтересованных во взаимодействии с добровольцами в интересах ГСП.