Проекты

Краткое описание

Социальный проект «Добровольческий центр оказания адресной помощи беженцам и вынужденным переселенцам «Доброе сердце»» направлен на развитие системы по оказанию адресной помощи нуждающимся беженцам и вынужденным переселенцам (прибывшим на территорию Ставропольского края из Украины, Донецкой и Луганской Народных Республик).
Предусмотренная в рамках проекта система по оказанию адресной помощи создается с учетом полученного опыта в рамках работы центра по поддержки нуждающихся в условиях пандемии и опыта оказания адресной помощи беженцам и вынужденным переселенцам в апреле – августе 2022 г., и развивает комплексные подходы в решении проблем с максимальным включением в добровольческую деятельность саму целевую аудиторию (на 15 августа в оказание помощи вовлечено более 30 человек – целевой аудитории проекта).
В рамках проекта деятельность будет осуществляться по следующим направлениям:
1. Организация адресной продуктовой помощи беженцам и вынужденным переселенцам (с учетом мониторинга потребностей конкретных семей и сложившейся ситуации);
2. Организация работы службы вещевой помощи;
3. Организации службы социально-психологической помощи;
4. Проведение серии социализирующих досуговых адресных мероприятий;
5. Создание системы по обеспечению временного проживания беженцев и вынужденных переселенцев, прибывших на территорию края самостоятельно, не имеющих оснований для размещения в пунктах временного размещения и столкнувшихся по различным причинам с ситуациями потери места временного проживания.
6. Проведение серии мониторинговых мероприятий по корректировке потребностей целевых групп, нуждающихся в помощи, потенциала местного сообщества, бизнес-структур и государственного сектора в участии в социально-помогающей деятельности в Ставропольском крае.
7. Организация обучения добровольцев по направлениям деятельности общественно-добровольческого центра.
8. Проведение серии мероприятий по повышению уровня мотивации добровольцев в систематическом участии в социально-помогающей деятельности.
Проект реализуется командой специалистов, реализующих программы социального добровольчества более 20 лет. Ежегодно командой проводятся 2 слета добровольцев «Доброград» (весенний и зимний), собирающих на своих площадках более 300 добровольцев. Команда имеет богатый опыт адресной поддержки нуждающихся. Так с марта 2020 г. командой осуществлялась адресная поддержка жителей край в рамках пандемии. С начала специальной военной операции командой осуществляется регулярный сбор гуманитарной помощи и ее отправка на Донбасс и распределение среди беженцев и вынужденных переселенцев, прибывших на территорию Ставропольского края.

Цель

1. Развитие системы оказания комплексной адресной помощи нуждающихся беженцам и вынужденным переселенцам (прибывшим на территорию Ставропольского края из Украины, Донецкой и Луганской Народных Республик) на территории Ставропольского края с планируемым количеством оказанных услуг за срок реализации проекта (2023 г.) не менее 10 000 услуг и вовлечением в систематическую социально-помогающую деятельность не менее 50 добровольцев из числа целевой аудитории проекта.

Задачи

1. Создать условия для получения нуждающихся беженцам и вынужденным переселенцам на территории Ставропольского края адресной материальной помощи, бесплатных психологических и социальных услуг
2. Создать систему корректировки показателей потребностей целевых групп, нуждающихся в помощи и потенциала местного сообщества, бизнес-структур и государственного сектора в совместном участии в социально-помогающей деятельности в крае посредством проведения серии мониторинговых мероприятий
3. Создать условия для социализации беженцев и вынужденных переселенцев на территории Ставропольского края посредством проведения досуговых адресных мероприятий
4. Повысить уровень знаний и сформировать навыки по вопросам организации работы и оказания адресной помощи нуждающимся не менее чем у 100 добровольцев, с учетом специфик направлений деятельности и ролей в центре, посредством проведения комплекса просветительским мероприятий

Обоснование социальной значимости

В Ставропольский край, со времени начала СВО самостоятельно и организованно (по программе «ПВР» МЧС РФ) прибыло более 4 тысяч беженцев с территорий освобожденный от ведения военных действий и территорий, где военные действия ведутся до настоящего времени, либо обстреливаются со стороны ВСУ.
С первых появившихся в городе беженцев штаб «Звездного Ветра» превратился в центр помощи этим людям. Люди нуждались действительно во всем: одежде, питании, средствах гигиены, игрушках для детей, канцелярских принадлежностях, во всем, что могло обеспечить их минимальные потребности. Но самое главное – они нуждались в участии, в теплом дружеском отношении со стороны служб, оказывающих им поддержку.
Важно увидеть кто с точки зрения уровня доходов, проживая на Украине к нам приехал: 4,1% - это люди с высоким уровнем дохода; 16,5% - выше среднего: 54,6% - оценили свое состояние «средним» уровнем доходов; ниже среднего – 11,3%; 2,1% - едва сводили концы с концами; 8,2% - оценили свое состояние как «нищенское».
Актуальность учета индивидуального подхода в работе с беженцами очевидна. Наиболее незащищенная часть, как правило, менее требовательна, но потребности таких семей не должны быть ущемлены и даже наоборот они должны получать соответствующее их состоянию внимание. И если та часть, которая оценила свое экономическое состояние как «с высоким уровнем дохода» и «средним» через некоторое время обустраиваются и редко обращаются за помощью, то остальные до сегодняшнего дня просят не только вещевую, но и продуктовую помощь.
Опрашивая наших подопечных, мы выявляем сильные и слабые стороны нашего ставропольского сообщества, проявляющего определенное отношение к беженцам с освобожденных от ведения военных действий территорий. Оценки данные при анкетном опросе помогают нам совершенствовать наши сервисы и создавать условия адаптации прибывающих. В результате опроса 58,3% респондентов отметили гуманное отношение со стороны ВС РФ; 58,3% - сочувственное отношение со стороны гражданского населения и братское отношение со стороны людей. 56,3% - доступность услуг добровольческих организаций; 44.8% - организованность в приеме беженцев; 29,2% - предоставление услуг культурного досуга.
С другой стороны: 17,3% - инертность гос. механизмов адаптации беженцев; 44,2% - недостаточный уровень информационного обеспечения людей, прибывающих с территории военных действий; 38,5% - бюрократические препоны в решении социальных проблем; 19,2% - недостаточная подготовленность в срочной продуктовой помощи; 55,8% - затянутость в выплате денежной компенсации.
Нужно отметить, что степень иждивенческих настроений среди обслуживаемых нами беженцев минимальна. В нашей сети взаимодействует порядка 500 человек (включая детей и людей преклонного возраста (самому младшему 4 мес., самому старшему – 86 лет, Средний возраст, приехавших к нам взрослых людей составляет 40 лет.) Основная часть проявляет активность и при организации взаимопомощи и при организации досуговых мероприятий. Основной актив составляет около 30 человек. Это люди, которые откликаются на потребность работ в штабе по приёму и сортировке прибывающих вещей и продуктов.
Причины приезда именно в Ставрополь беженцы обозначают следующим образом: 26,6% - у меня в Ставрополе родственники; 20,3% - слышал хорошие отзывы о городе и его жителях; 15,6% - у меня в Ставрополе близкие друзья/знакомые; 7,8% - я раньше жил/служил/бывал в этом городе; 1,6% - специально искал место проживания в социальных сетях;
Актуальным для многих беженцев является вопрос жилищного устройства. Особенно это касается тех, кто самостоятельно выбирался с мест ведения военных действий. Они обустраиваются по разному: ПВР – 36,1%; проживают у родственников – 16,5%; проживают у друзей – 11,3%; проживают в бесплатной квартире, временно предоставленной сочувствующими людьми - 2%; снимают жильё – 30,9%.
Нередко всплывает вопрос поиска жилья. Но если полные семьи, где есть мужчины, которые, как правило, находят, если не постоянную работу, то подработки, чувствуют себя более защищенными, то мамочки-одиночки, многодетные и пожилые люди испытывают проблемы. Есть случаи, когда даже в семьях близких родственников возникают конфликтные ситуации из-за стесненности. Тем более, что многие из них не могут вернуться в свои жилища на освобожденные территории, т.к. их жилища были разрушены в результате обстрелов со стороны ВСУ.
Фактором потребности в системной работе с беженским сообществом на Ставрополье показывает и та часть опроса, которая затрагивалет ущерб здоровью. На вопрос «Какой ущерб был нанесен Вашему здоровью» респонденты-беженцы ответили следующим образом: 1,2% - получил тяжелое ранение; 3,6% - получил легкое ранение; 1,2% - получил увечья в результате разрушений, вызванных в результате обстрелов и бомбардировок; 13,3% получил глубокую психологическую травму, нуждаюсь в лечении; 54,2% - получил психологическую травму, но смогу самостоятельно восстановиться; 25,3% - испытываю обострение хронических заболеваний; 21,8% - не претерпел

География проекта

Ставропольский край

Целевые группы

1. Нуждающиеся беженцы и вынужденные переселенцы (прибывшие на территорию Ставропольского края из Украины, Донецкой и Луганской Народных Республик).