Проекты

Краткое описание

Проект «Заботливое сердце Батайска» направлен на регулярную социальную поддержку людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, через обеспечение горячим питанием, адресной продуктовой помощью и организацию социального маршрута «на месте». Целевые группы проекта: пожилые люди с низким доходом, в том числе одинокие и маломобильные; люди без определённого места жительства и лица без устойчивого дохода; граждане, оказавшиеся в кризисной ситуации; а также маломобильные граждане, которые не могут самостоятельно прийти за помощью.

Команда проекта уже ведёт устойчивую работу: каждое воскресенье проводится раздача горячего питания, которую еженедельно получают 30–40 человек. В рамках гранта планируется повысить устойчивость и организационную безопасность этой помощи, улучшить материально-технические условия и увеличить охват к концу проекта планируется обеспечить устойчивый охват не менее 50 получателей.

Отдельный блок проекта — адресная поддержка маломобильных граждан: 1 раз в месяц будет осуществляться доставка 25–30 продуктовых сумок, всего 275 сумок. Это обеспечивает доступ к помощи тем, кто физически не может посещать раздачи.

Проект включает социальный маршрут «на месте», реализуемый на точке раздачи и при адресной помощи, без необходимости поездок по учреждениям и без требований к документам. Он предусматривает краткое выявление потребностей, ведение карточки сопровождения (код без персональных данных), выдачу и разъяснение памятки-навигации с контактами служб помощи, а также краткосрочную кейс-поддержку на 1–2 месяца для части регулярно приходящих получателей с постановкой 1–2 достижимых целей и фиксацией результата.
Для наиболее уязвимых получателей в рамках социального маршрута предусматривается выдача базовых гигиенических наборов и предметов первой необходимости. Такой подход позволяет не только удовлетворить базовые потребности, но и сделать помощь более организованной и безопасной.

Проект выстроен так, чтобы поддержка не формировала зависимость: помощь предоставляется адресно и по потребности; кейс-сопровождение ограничено по времени и имеет измеримый результат; адресные продуктовые сумки выдаются только маломобильным и не чаще 1 раза в месяц; эффективность оценивается не только количеством выданных порций, но и динамикой изменений у участников маршрута.

Дополнительным эффектом проекта является формирование более организованной среды помощи: соблюдение санитарных процедур, термосохранение, распространение профилактических памяток. Мы не измеряем эпидемиологические показатели города, однако благодаря таким мерам уменьшаются факторы риска, связанные с отсутствием доступа к базовой гигиене и безопасному питанию.
Ожидаемые результаты: 52 регулярные раздачи горячего питания, рост охвата до 45–55 человек за одну раздачу, 275 продуктовых сумок для маломобильных получателей, внедрение социального маршрута и повышение доступности первичной социальной помощи для наиболее уязвимых жителей Батайск.

Цель

1. Повысить доступность регулярной первичной помощи и социального сопровождения для нуждающихся жителей города Батайска, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, через организацию горячего питания, адресной гуманитарной поддержки и социального маршрута «на месте» в течение 12 месяцев.

Задачи

1. Создать условия для качественного и безопасного приготовления и раздачи пищи.
2. Обеспечить социальное сопровождение в формате социального маршрута “на месте”: психологическую, юридическую поддержку и выдачу базовых гигиенических наборов и предметов первой необходимость.
3. Обеспечить регулярную адресную гуманитарную помощь маломобильным и наиболее уязвимым получателям проекта.
4. Увеличить охват нуждающихся граждан регулярной и адресной помощью.

Обоснование социальной значимости

Проект касается нескольких уязвимых групп жителей города Батайска: пожилых людей с низким доходом, в том числе одиноких и маломобильных; людей без определённого места жительства и лиц без устойчивого дохода; граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Территория реализации проекта — город Батайск Ростовской области, где проживает около 126,7 тыс. человек. Это крупный город-спутник Ростова-на-Дону, и значительная часть его жителей относится к социально уязвимым категориям. Официальная справка о городе размещена на портале Правительства Ростовской области: https://www.donland.ru/activity/27/

Проблема целевой группы заключается в отсутствии устойчивого доступа к базовой помощи у части наиболее уязвимых жителей города. Для пожилых и маломобильных людей это выражается в невозможности регулярно получать горячее питание и предметы первой необходимости без посторонней помощи. Для людей без определённого места жительства и граждан, оказавшихся в кризисной ситуации, проблема усугубляется отсутствием стабильного дохода, документов, доверия к учреждениям и готовности самостоятельно проходить сложные маршруты получения помощи. В результате часть людей остаётся вне системного сопровождения, а оказываемая помощь носит эпизодический характер.
Проект не создаётся с нуля, а развивает уже действующую практику регулярной помощи нуждающимся жителям Батайска: на момент подачи заявки команда проекта осуществляет еженедельные воскресные раздачи горячего питания 30-40 человек и адресную поддержку маломобильных получателей. Средства гранта позволят перевести эту практику в более устойчивый, безопасный и организационно выстроенный формат. Актуальность проблемы подтверждается и локальными источниками: в Батайске социальные службы обращались к жителям с просьбой сообщать о бездомных людях, чтобы специалисты могли оперативно выехать и предложить помощь. Это показывает, что в городе есть люди, находящиеся вне устойчивой системы поддержки и нуждающиеся хотя бы в первичном контакте и сопровождении.

Проблема подтверждается и внешними источниками. В публикации «Батайского времени» от 17 октября 2025 года сообщается, что социальные службы Батайска просят жителей сообщать о бездомных людях, чтобы специалисты могли оперативно выехать, оказать первую помощь, предложить размещение в комплексном центре и помочь человеку вернуться к нормальной жизни. В материале указано, что жители обращались по поводу бездомного мужчины в подъезде, а Центр социального обслуживания оставил телефоны для таких сообщений. Это подтверждает, что проблема бездомности и социальной изоляции в городе является реальной и заметной для жителей, а часть людей нуждается хотя бы в первичном контакте и сопровождении. Источник: https://battime.ru/v-batajske-prosjat-neravnodushnyh-soobschat-o-bezdomnyh-chtoby-uspet-pomoch.html

Социальная значимость проекта подтверждается объективными данными по городу Батайску. В городе проживает порядка 126,7 тыс. человек, при этом численность пенсионеров, состоящих на учёте в городском отделении СФР, составляет 32 413 человек. На обслуживании в Центре социального обслуживания находятся 1 190 получателей социальных услуг, которым оказано более 370 тыс. услуг, что свидетельствует о высокой нагрузке на действующую систему социальной поддержки. По данным городской системы социальной защиты, только за первое полугодие 2025 года меры социальной поддержки получили около 32 тыс. жителей. Официально предусмотрено оказание адресной помощи малоимущим гражданам, лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также гражданам без определённого места жительства, в том числе в форме бесплатного питания. Следовательно, проект отвечает реальному и подтверждённому запросу территории.

Дополнительным аргументом в пользу реализуемости проекта является высокий общественный потенциал участия в благотворительности. По данным ВЦИОМ, 84% россиян участвовали в благотворительности в последние 4–5 лет, а 74% готовы помогать в будущем. Для проекта это важно как подтверждение того, что волонтёрская и партнёрская модель имеет устойчивую общественную основу. Источник: https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/rossija-territorija-neravnodushija
Актуальность проекта заключается и в том, что часть тяжёлых случаев не может быть эффективно решена только на уровне одной местной инициативы, поэтому проект изначально опирается на партнёрское взаимодействие, включая возможность обращения к организации “МИЛОСЕРДИЕ-на-Дону” для консультационной и методической поддержки в сложных ситуациях.
Социальная значимость проекта состоит в том, что он сочетает помощь в удовлетворении базовых потребностей с первичным сопровождением и создаёт для наиболее уязвимых жителей Батайска доступную точку входа в систему помощи.

География проекта

Батайск

Целевые группы

1. Маломобильные пожилые люди, не имеющие возможности самостоятельно прийти за помощью.
2. Люди без определённого места жительства и люди без устойчивого дохода, временно нуждающиеся в помощи, проживающие в городе Батайске.
3. Люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, проживающие в городе Батайске.