Проекты

Краткое описание

В Ярославской области нет муниципальных приютов для бездомных животных, отлов не вёлся 2 года, число животных растёт с каждым днём; нет статистики по количеству, не организован учёт. В соцсетях много негативных комментариев, люди озлоблены, что на улицах такое количество животных.
Зооволонтёры — единственные, кто решает эту проблему каждый день. Они подбирают животных, спасают, в том числе после ДТП, лечат, стерилизуют, кормят, делают улицы безопасными. Они всей душой хотят помочь, не всегда системно и рационально, часто берут слишком много задач, выгорают.
Опытные зооволонтёры, курирующие сотни кошек и собак, обратились к нам за помощью. Они хотят сделать свою работу устойчивой, выйти из режима выживания, перейти с любительского на профессиональный уровень. Мы опросили методом глубинного интервью 56 активных зооволонтёров, поговорили с теми, кто регулярно обращается за помощью кормом, лечением и стерилизацией (40 человек), чтобы узнать, какие именно есть проблемы и какая ещё нужна помощь. Опрошенные содержат более 5000 бездомных животных.
Мы выяснили, что зоозащитники готовы перенимать опыт «Верности» и обучаться. Проект разработан на основе материалов опроса и нашего 6-летнего опыта. Он поможет упаковать этот опыт и передать его зооволонтёрам и организациям, укрепить зоозащитное сообщество.
Мы разработали комплекс мероприятий по закрытию основных потребностей зооволонтёров: эмоциональная разгрузка, помощь кормом, стерилизация, использование медиаинструментов для пристройства животных, обучение и консультационные услуги. Системная работа нужна, чтобы люди не выгорали, не уходили и при этом обучались пользоваться инструментами развития самостоятельно. У нас есть опыт, когда приют в Ярославле был под угрозой закрытия — директор выгорел и не работал несколько месяцев.
Направления:
Блок 1: укрепление сообщества зооволонтёров, привлечение новых членов через системную работу на базе 2 приютов в Ярославле и Тутаеве, организацию доступной стерилизации, проведение встреч-лекций и практикума по медиаинструментам.
Блок 2: оптимизация организационных процессов зоосообщества на базе центра «Верность» через создание СRM.
Мы объединим данные более чем о 5000 бездомных животных, более чем о 100 кураторах, сможем измерить эффективность своей работы и работы приютов. Для курирования 2 крупных приютов важно быть устойчивыми, выстроить грамотную коммуникацию с донорами, сейчас она не ведётся — нет IT-инфраструктуры.
Впервые в регионе появится информационная база, объединяющая все приюты и пункты временного содержания животных. Она будет использоваться для системной совместной работы органов власти, зоозащитников, СМИ, чтобы глубже анализировать данные и при необходимости менять зоозащитному сообществу курс решения проблемы. Волонтёры смогут быстрее предлагать и находить помощь, быстрее соединять питомцев и будущих хозяев; представители разных сообществ, которых объединяет «Верность», смогут оперативно обмениваться опытом и информацией, чтобы работать эффективнее.

Цель

1. Повысить эффективность решения проблемы появления бездомных животных через объединение усилий зоозащитников и обеспечение эффективности организационных процессов между ними на базе центра «Верность»

Задачи

1. Организовать условия для разноформатной коммуникации и объединения зооволонтёров
2. Привлечь инициативных зооволонтёров к системной работе на регулярной основе, показать все возможности помощи животным
3. Оптимизировать оргпроцессы зоосообщества на базе центра «Верность» через создание СRM

Обоснование социальной значимости

В 2022 году АНО «Верность» провела исследование в Ярославской области, по нашим приблизительным подсчётам в приютах и на передержках (их в области более 100 штук) содержится более 5 000 бездомных кошек и собак. Сколько животных на улицах — подсчитать невозможно, предположительно около 10 000 особей. При этом в регионе нет ни одного муниципального приюта.
Сейчас в Ярославской области решением проблем, связанных с бездомными животными и безответственным отношением к ним, занимаются частные приюты и волонтёры за счёт пожертвований, выполняя 95 % работы. Они помогают пострадавшим животным, содержат их, лечат. А 5 % работы делают органы власти, они занимаются отловом, который не вёлся 2 года. Это неэффективно, поток животных не останавливается, они постоянно размножаются. На данный момент «Верность» — единственная организация на территории региона, которая занимается решением проблемы безответственного отношения к животным системно, кроме нас, просветительскую работу не ведёт никто. Волонтёры занимаются устранением последствий.
Зачастую у них нет системной работы, есть разрозненность: множество групп «ВКонтакте», чатов, нет систем учёта пожертвований и животных, многие работают как физлица. В месяц мы обрабатываем от 20 до 40 заявок о помощи, в ответ слышим благодарность за то, что освобождаем ресурсы, которые можно потратить на погашение долгов, оказываем моральную и материальную поддержку.
Мы выявили 2 основные целевые группы и провели глубинные интервью, опросив опытных зооволонтёров, узнав, какие проблемы их беспокоят и какие возникают сложности, интересно ли им обучение и какого рода, на основе этого разработали проект «С любовью к животным» (ссылка: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1u8pPzbJ-yXryupJcwi80HfM8ECdVKiNW/edit#gid=1316600417).
Целевая группа 1: Опытные зооволонтёры региона, курирующие бездомных кошек и собак (более 100 чел.)
Проблемы
1. Нужна системная работа множества людей с общими интересами. Но сейчас опытные зооволонтёры сильно устают и выгорают, приюты и передержки работают неэффективно, времени на перестройку работы не хватает. Люди в постоянном стрессе, не хватает денег на лечение, корм, платные передержки, стерилизацию, животных подбрасывают десятками, домой уезжает мало животных, не хватает рабочих рук. Животные содержатся в частных приютах и передержках (государственных приютов в ЯО нет), количество животных на кураторстве в разы превышает количество кураторов и членов их семей. Опытные зооволонтёры нуждаются в эмоциональной разгрузке, помощи кормом и стерилизацией, часть из них хочет перейти с любительского уровня на профессиональный.
2. Брошенные животные плодятся в геометрической прогрессии, и это нужно контролировать. Единственный гуманный способ сократить количество бездомных животных — это стерилизация. О важности стерилизации мало кто знает. Не организованы отлов и пристрой, у волонтёров не хватает ресурсов этим заниматься. У них нет возможности общаться с людьми из других сфер, чтобы вести работу по сокращению количества животных.
3. Не хватает сообщества для оперативного обмена информацией, чтобы получать и предлагать помощь, и базы для оперативного поиска информации о животных и тех, кто может помочь, не хватает некого ресурсного центра, который бы соединял волонтёров друг с другом, с властью и СМИ, профессионально решал юридические, логистические, информационные задачи волонтёров, для полноценного решения которых у них недостаточно сил и времени. Не хватает методической базы, особенно по ветеринарии, которой можно пользоваться и делиться.
Чтобы узнать, где чаще всего жители Ярославской области берут животных, стерилизуют ли они их, отказываются ли от животных и почему, мы провели опрос. В нём приняли участие больше 600 человек https://docs.google.com/spreadsheets/d/19lzxBJUITelNB1GA1ZHWWlr-9YVVIfJQRedYqbXopcA/edit?usp=sharing. Мы выяснили, что большинство опрошенных берут животных через «Авито». Это значит, что зооволонтёры уделяют мало внимания пристройству животных, размещая фото, часто некачественные, в 50 группах «Вконтакте», животные сидят годами на одном месте и копятся долги. Также у основной части опрошенных животные стерилизованы, это значит, что наша аудитория может нести в массы информацию о важности стерилизации, что стерилизовать через «Верность» — доступно и безопасно.
Целевая группа 2: Зооволонтёры, которые готовы вкладывать свои ресурсы в решение проблемы безответственного обращения с животными. Более 300 чел.
Потенциальные зооволонтёры хотят помогать, но часто не представляют, как конкретно это можно делать, не знают, куда обратиться, а опытные волонтёры слишком загружены, чтобы работать с новичками. Инициативные волонтёры, неравнодушные к проблеме, чаще работают несистемно, но у них есть желание, время и силы помогать. К нам на первое собрание волонтёров пришли такие люди, они были очень удивлены, что существует много форматов помощи. Мы запланировали комплекс мероприятий по включению таких людей в разноформатную зооволонтёрскую деятельность

География проекта

Ярославская область

Целевые группы

1. Опытные зооволонтёры региона, у которых на кураторстве есть бездомные кошки и собаки
2. Потенциальные зооволонтёры, которые готовы вкладывать своё время и ресурсы в решение проблемы безответственного обращения с животными