Проекты

Краткое описание

Помощь семьям организуется фондом по технологии работы со случаем – системный подход к сопровождению семей, комплексное оказание услуг междисциплинарной командой (социальный педагог, психолог, юрист) под руководством кураторов случая.
Работа по технологии строится на основании оценки риска (ситуации в семье) на старте, в процессе и при завершении работы с семьей. Комплексная помощь оказывается на основании плана выхода из кризиса, разработанного совместно с семьей. В ходе сопровождения семьям оказываются следующие виды помощи, которые способствуют снижению остроты кризиса в семьях, преодолению сложностей и в перспективе сохранению ребенка в семье:
- Материальная помощь: продуктовая и вещевая помощь, бытовая техника и мебель, канцелярские товары, благоустройство жилья и подсобного хозяйства (печи, проведение минимально необходимого для обеспечения безопасности ремонта домов, семена, необходимый инвентарь и др.),
- Социальная и юридическая помощь по вопросам выхода из сложившейся ситуации, повышению способности к адаптации в трудных обстоятельствах и ресоциализации (правовое просвещение, поддержка в оформлении документов, получении пособий и льгот, помощь в трудоустройстве, развитии бытовых навыков и др.),
- Психологическая поддержка детей и родителей по всему спектру возникающих трудностей эмоционального, экзистенциального, жизнетворческого плана (детско-родительские отношения, тревога, депрессия, травматический опыт прошлого, конфликты, развитие родительских навыков и др.),
- Помощь узкопрофильных специалистов, которые привлекаются к работе с семьей в зависимости от наличия соответствующего запроса или задачи — врачи разного профиля, логопед, репетитор и пр.
Важнейшая сторона работы — взаимодействие со специалистами органов опеки и попечительства. Специалисты фонда выступают в роли медиаторов и посредников, информируя сотрудников органов опеки и попечительства о предпринимаемых мерах, о происходящих изменениях, проясняя содержание претензий и требований с их стороны к семье.
Кроме непосредственного взаимодействия с представителями ООП, в рамках направления профилактики проводятся обучающие семинары для специалистов сферы детства, в том числе сотрудников ООП, с целью повышения уровня знаний и компетенций специалистов в части работы и поддержки кризисных семей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
В практике используются стандартизированные способы оценки ситуации, методы мотивационной поддержки благополучателей, инструменты планирования достижения цели, супервизии и др. Когда активная работа с семьей завершается и семья сама начинает справляться с трудностями, минимизирован риск отобрания/изъятия ребенка, случай переводится на постсопровождение (в этом случае для поддержания результатов происходит мониторинг семьи в течение полугода – до полного закрытия случая).

Цель

1. Предотвращение попадания в сиротские учреждения детей из кризисных семей в Смоленской области через реализацию комплексной поддержки семей в рамках технологии работы со случаем для повышения степени устойчивости семей, улучшения детско-родительских отношений, содействия благополучному развитию ребенка в семье

Задачи

1. 1. Организовать сбор информации о потребностях и запросах семей (в т.ч. первичные выезды), разработать планы по выходу из трудной жизненной, кризисной ситуации
2. 2. Осуществить комплексное сопровождение междисциплинарной командой на основе технологии работы со случаем с целью повышения степени устойчивости семьи, улучшения детско-родительских отношений, содействия благополучному развитию ребенка в семье
3. 3. Повысить уровень знаний и компетенций специалистов сферы защиты детства Смоленской обл. в области поддержки и сопровождения кризисных семей (преимущественно - специалисты ООП, а также школ, центров помощи семье и детям, СРЦ и др.)
4. 4. Создать автоматизированную (CRM) систему для работы с благополучателями с целью повышения оперативности и достоверности собираемых данных, оптимизации и повышения эффективности оказываемых услуг

Обоснование социальной значимости

Комплексная работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, в том числе семьями, где есть высокий риск изъятия детей, ведется фондом на территории Смоленской области с 2018 года. Смоленская область – дотационный регион с проблемной экономической ситуацией, с большой долей людей, живущих в сельской местности. Типичные для такого региона проблемы – низкий уровень жизни, безработица, плохо развитое транспортное сообщение. Как следствие, большое количество семей с детьми живут за чертой бедности. По данным Смоленскстата за 2019-2020 гг. процент населения, имеющих доходы ниже прожиточного минимума составил 15,7-16,3% (https://clck.ru/drDej). Вместе с тем, бедность и как следствие, невозможность обеспечения базовых потребностей детей, является один из основных факторов риска отобрания детей. Мы не можем преодолеть причины, приводящие к бедственному положению семей с детьми, но в наших силах смягчить их последствия путем предоставления комплексной помощи для преодоления кризимсной ситуации и сохранения детей в семьях. По данным исследования фонда «Нужна помощь» (2019 г.) Смоленская область является достаточно проблемным регионом в области поддержки и защиты материнства и детства (https://tochno.st/problems/childhood).
К проблемам целевой группы можно отнести также недостаток родительских, воспитательных и бытовых навыков, неспособность преодолевать жизненные трудности, поддерживать финансовую и психологическую устойчивость семьи. Это те проблемы, которые выявляют специалисты в работе с семьями, и о которых говорят сами родители (см.ниже о результатах исследования мнения благополучателей).
В работе фонда за период с 2018 по 2021 гг. было более 115 семей (в них более 250 детей), находящих в трудной жизненной и кризисной ситуации. За последний год мы наблюдаем рост спроса на комплексные услуги фонда в отношении уязвимых групп семей как со стороны органов опеки и попечительства, так и со стороны семей через самообращение (количество обращений на горячую линию увеличилось в 2021 год на 25% и составило более 10 обращений в месяц). Особенно активно заинтересованы во взаимодействии с фондом Управление опеки и попечительства Администрации г. Смоленска и Отделы опеки и попечительства комитетов по образованию Администраций муниципальных образований «Смоленский район» и «Ярцевский район» Смоленской области (о чем свидетельствуют соответствующие письма поддержки). По данным органов опеки, только в этих двух районах (Ярцево и Смоленский район) около 60 семей находятся во внимании ведомств на основе риска отобрания детей. Кроме того, планируется продолжать реализацию проекта на территории Демидовского района Смоленской области (работа там ведется с 2018 года, ранее проект по профилактике на территории данного района был поддержан в том числе Фондом президентских грантов). Появление новых запросов ставит перед нами важные задачи расширения проекта на вышеобозначенные районы Смоленской области, что позволит оказать поддержку более 120 кризисным семьям и семьям в трудной жизненной ситуации, где есть риск отказа или изъятия детей и размещение их в институциональном учреждении. Важной составляющей реализации проекта также является мобильность специалистов фонда и возможность оперативных, регулярных выездов по месту жительства семей (большая часть семей проживает в сельских удаленных районах, что осложняет возможность получения ими помощь от других организаций).
В июле-сентябре 2020 года фондом было проведено пилотное исследование мнения благополучателей. По его результатам, 93% опрошенных семей отметили изменения жизненной ситуации в лучшую сторону в результате работы с фондом. Все отмеченные семьями качественные изменения говорят о достижении таких результатов как: -стабилизация финансово-материальной ситуации, снятие риска отобрания по причине бедности, -формирование у родителей уверенности в собственных силах, гармонизация внутрисемейных отношений, повышение уровня благополучия детей, -укрепление конструктивной и помогающей позиции органов опеки и попечительства. По данным опроса, 90% отметили высокую значимость произошедших в семье изменений, а большинство участников сошлись во мнении, что без помощи фонда и вклада сотрудников проекта произошедшие изменения были бы невозможны или маловероятны. Ознакомиться с результатами исследования можно по ссылке https://disk.yandex.ru/i/HpFLUspZxLEEWw
В 2021 году технология работы фонда с семьями в кризисной ситуации была описана в доказательном ключе, прошла процедуру профессиональной верификации и вошла в Реестр доказательных практик https://deti.timchenkofoundation.org/praktiki/. Для нас развитие доказательной базы технологии является постоянной точкой роста. За счет расширения географии и увеличения количества благополучателей мы сможем провести более масштабный анализ результатов проекта, планируется регулярный сбор обратной связи от благополучателей с целью увеличения эффективности оказываемых услуг, дальнейшее совершенствование технологии поддержки кризисных семей.

География проекта

Смоленская область - преимущественно г. Смоленск, Смоленский, Демидовский, Ярцевский районы Смоленской области. Заключены соглашения о сотрудничестве с профильными ведомствами области, а именно - Департаментом образования и науки, Департаментом социального развития, Отделами опеки и попечительства обозначенных муниципальных образований. Но вместе с тем мы предполагаем также расширение географии проекта и на другие районы Смоленской области в случае обращений благополучателей, проживающих в других районах (самостоятельное обращение через функционирующую горячую линию фонда).

Целевые группы

1. Кризисные семьи с детьми до 17 лет – в которых имеются трудные жизненные обстоятельства, влияющие на благополучие семьи и ребенка, что может в перспективе привести к отказу или изъятию ребенка
2. Специалисты сферы детства Смоленской обл. (сотрудники органов опеки и попечительства
3. организаций, оказывающих социальные услуги семьям с детьми - центры помощи семье и детям, СРЦ и др.)