Проекты

Краткое описание

Проект “Служба поддержки” - это система комплексной поддержки семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Целевая группа проекта представлена малоимущими семьями с детьми Самарской области, которые уже являются подопечными организации “Домик детства”. При этом критерии нуждаемости вариативны и могут включать в себя малообеспеченность, неполный состав семьи, многодетность, инвалидность членов семьи, а также статус “лицо из числа детей-сирот” у одного или обоих родителей.

Организация “Домик Детства” уже более 10 лет работает в сфере сиротства и, в целях профилактики социального сиротства, поддерживает семьи в трудной жизненной ситуации с 2017 года. На данный момент ежемесячно более 30 семей получают гуманитарную помощь от организации.

В условиях пандемии и экономического кризиса семьи, которые и так пребывали в ситуации нуждаемости и постоянного стресса - особенно уязвимы. Из коммуникации с подопечными семьями организации мы видим, что случайные, неофициальные заработки, которые составляют обычно основной доход наших подопечных семей - сократились, либо полностью исчезли, общий уровень тревожности возрос, мобильность и возможность получать помощь от родственников - сократилась.

Еда и средства гигиены - необходимая часть поддержки семей в трудной жизненной ситуации, это помогает семьям продержаться на плаву здесь сейчас. Кроме того, такая поддержка - это хорошая “точка входа” для начала работы и установления контакта с кризисными семьями.
Получая продукты, средства гигиены и помощь в обустройстве дома - семья во-первых видит реальную, ощутимую пользу от работы с организацией - это мотивирует её на дальнейшее сотрудничество.
А во-вторых, так удовлетворяются базовые физиологические потребности и потребность в безопасности(пища, комфортное жильё). Вспоминая пирамиду Маслоу - это необходимое условие для того чтобы планирование и стремление к выходу из кризисной ситуации вообще было возможным.

Но конечно, мы не можем ограничиваться только гуманитарной помощью, если речь идёт о бережном, планомерном выводе семьи из трудной жизненной ситуации.

Поэтому в рамках проекта “Служба поддержи” мы окажем комплексную помощь 10 семьям, находящимся на ранней стадии семейного неблагополучия. Такая поддержка основывается на технологии “работы со случаем”, носит системный характер и включает в себя:

сопровождение семьи постоянным куратором(куратор случая, социальный консультант)
составление плана выхода из кризисной ситуации
поэтапное содействие в реализации этого плана
гуманитарная помощь в процессе работы с семьёй
содействие в оформлении пособий и документов
содействие в улучшении жилищных условий
психологическая поддержка членов семьи
юридические консультации и помощь в представлении интересов семьи в суде

Цель проекта - улучшение качества жизни семей, участвующих в проекте и, как следствие, профилактика социального сиротства в заявленной целевой группе.

Цель

1. Профилактика социального сиротства путём оказания комплексной поддержки семей в трудной жизненной ситуации: социального сопровождения, психологической, юридической и гуманитарной помощи.

Задачи

1. Организовать сопровождение каждой семьи командой специалистов: социальным консультантом, психологом и юристом.
2. Способствовать удовлетворению базовых нужд членов семей: потребность в еде и безопасном жилье
3. Мониторинг качественных и количественных показателей эффективности проекта, анализ промежуточных и окончательных результатов проекта

Обоснование социальной значимости

По данным Росстата, 76% малоимущих домохозяйств Самарской области - это домохозяйства с детьми до 18 лет.

Организация ‘Домик детства’ с 2017 поддерживает семьи в трудной жизненной ситуации. На данный момент поддержка больше представлена гуманитарной помощью. Каждый месяц мы устраиваем раздачу продуктов и средств гигиены для нуждающихся семей.

Основные получатели услуг - кризисные семьи, в которых дети находятся под угрозой изъятия(поставлены на учёт органами опеки, либо к этому есть предпосылки). Чаще всего эта угроза возникает по причине тяжелого материального положения семьи.

Наблюдая семьи в течении долгого периода, мы сделали вывод, что часто, даже при наличии реальных способов решения проблем и, казалось бы, логичного способа выхода из ТЖС, семья остаётся в кризисе. Нехватка образования, выученная беспомощность, период горевания, проживание в труднодоступном регионе, невозможность оставить детей дома и оформить документы - причин невыхода из ТЖС, как и причин попадания в неё - множество.

Однако ключевой проблемой мы видим неспособность планировать и недостаток для этого внутреннего ресурса, у родителей или лиц их замещающих. Эта проблема повсеместна, однако не всегда осознаётся целевой группой благополучателей.
“Для большинства родителей и родственников угроза помещения детей в учреждение для детей-сирот не является очевидной. Кризис для многих семей становится привычным образом жизни. При длительном кризисе ресурсы семьи значительно сокращаются, и одного желания их восстановить оказывается недостаточно. Задача сохранения ребенка в семье может быть решена предоставлением семье целого комплекса услуг. Эти услуги должны представлять ценность для семьи, иначе конечная цель не будет достигнута.”
Исаченко Павел Викторович, благотворительный фонд «Дети наши».

Именно поэтому, проект включает в себя как сопровождение семей(необходимость которого показывает наша работа, и опыт фондов-коллег), так и гуманитарную, материальную помощь, необходимость в которой остро ощущает семья в ТЖС на первом этапе работы.

"… Когда с вечера знаешь, что молока, сахара, хлеба… нет
дома, и до денег далековато… вот в эти моменты думаешь, что
девушки недооценивают свой труд. Большое спасибо за ваше участие в жизни наших семей!" Наталья, подопечная "Домика детства".

Необходимость проекта по сопровождению семей в трудной жизненной ситуации сформирована и обоснована самой системой опеки и попечительства Российской Федерации. При том, что институт опеки существует уже более двадцати лет, в России просто нет программ профессиональной подготовки для людей, работающих с кризисными семьями, а сама система опеки работает в условиях высокой нагрузки и ограниченных ресурсов - это приводит к поверхностному решению задач и заявительному характеру работы. Как правило, семья попадает в поле зрения опеки будучи уже в глубоком и хроническом кризисе, а у социальных служб нет иных механизмов решения ситуации, кроме изъятия детей из кризисной семьи.

В Самаре, кроме органов опеки, в кризисными семьями работает также «Комплексный центр социального обслуживания населения Самарского округа». Однако за всё время работы “Домика детства” с кризисными семьями мы не обнаружили ни одного положительного отзыва о работе с центром
Среди препятствующих факторов - аффилированность “Комплексного центра” государственным структурам. От того - стойкая ассоциация у благополучателей с “проверяющим, надзорным органом” и, как следствие маловероятное установление позитивного личного контакта.

Отсутствие профилактики семейного неблагополучия в нуждающихся семьях приводит к усугублению кризиса и переходу его в хроническое состояние. Родители в семье с затяжным кризисом - теряют способность нести ответственность за себя и своих детей, перестают в должной мере осуществлять свои родительские обязанности, и, в долгосрочной перспективе, приходят к вынужденному решению о помещении детей в государственные учреждения. При этом временная передача ребёнка на попечение государства редко остаётся действительно временной. Исключение ребёнка из семейной системы ведёт к ещё большей демотивации родителя, усугублению причин кризиса(зависимости, криминальное поведение) и, в конечном итоге - временное становится постоянным.

Предлагаемый проект опирается на методологию кейс-менеджмента и подразумевает пошаговое решение проблемы профилактики семейного неблагополучия и, как следствие, социального сиротства:
Выявление семьи на ранней стадии кризиса, до перехода его в хроническое состояние и до усугубления ситуации
Анализ ресурсов и потребностей семьи
Составление плана выхода из кризисной ситуации совместно с членами опекаемой семьи
Поэтапная реализация плана, в сопровождении куратора случая
Параллельное сопровождение семьи психологом и юристом(по потребности)
Параллельная поддержка семьи гуманитарной помощью

Подобный подход признан, на сегодняшний день, самым эффективным при работе с кризисными семьями и активно используется коллегами.

Подробнее о проекте - см. в презентации

География проекта

Самара

Целевые группы

1. Семьи в трудной жизненной ситуации, проживающие в Самаре, имеющие детей и находящиеся в ситуации нуждаемости