Проекты

Краткое описание

Благотворительный фонд ДоброДомик (ранее социальный проект - в благодарность к старшему поколению) за 3 года существования смог открыть благотворительные кафе в четырех регионах РФ, где проходят бесплатные обеды пенсионерам ( в пределах 3000 обедов в день) , памятные вечера ветеранам и блокадникам и запустить систему помощи #Добродомик Россия еще в 13 регионах.
Изначально ДоброДомик - это кафе, где любой пенсионер может пообедать бесплатно. Постепенно внутри одного проекта создалось много направлений - адресная помощь, связь поколений (совместные мероприятия старшего и младшего поколения), благодарные обеды старшему поколению, доброремонт, кабинет решения проблем и прочие
Появилась необходимость в централизованной координации приема заявок, работы с кураторами и волонтерами в регионах. Была создана горячая линия 88002229086, куда мог обратиться любой пожилой человек с просьбой о помощи (работает с июня 2020). На эту линию стали поступать заявки из регионов, где нет представителей фонда, но помощь очень нужна. В связи с этим возникла необходимость создания целой crm-системы, в которую операторы смогли вносить все заявки. В системе ведется учет по всем регионам - заявки, кураторы, волонтеры, помощь, которая была оказана. В октябре 2020 нашим фондом был заключен договор на разработку системы и в феврале 2021 года система была запущена.
Система работает на приём заявок и внесением их в систему (операторами колл-центра горячей линии). В ней есть личные кабинеты кураторов, которые обрабатывают заявки в своих регионах, волонтёров, которые видят полученные и выполненные заявки, ведется документация, в том числе отчетная (включая фото и видеоотчеты), можно увидеть статистику по регионам и временным периодам. Так же в рамках системы работает «карта помощи», на которой волонтёры видят заявки от одиноких пожилых людей в режиме реального времени. Доступ к личным кабинетам получают только проверенные кураторы и волонтёры, заключившие договор с фондом. Вся помощь финансируется из средств фонда и имеющихся инвесторов в регионах.
Нашей ближайшей целью является провести в августе 2021 года форум, где мы сможем подвести промежуточные итоги уже работающих регионов, подключить к системе помощи Добродомик Россия еще 15 регионов, в которых идет наибольший отклик людей, нуждающихся в поддержке и людей, желающих оказывать помощь в своем родном городе. Для этого необходимо провести обучение еще 15 кураторов в этих регионов. После обучения каждый куратор сможет полноценно работать в своем регионе с помощью поддержки фонда.
Так же на форуме кураторы вместе с руководителями и командой фонда смогут проработать все сложные моменты своей деятельности, повысить квалификацию, получить необходимые консультации.
Сейчас проект оказывает ежемесячную помощь в 13 регионах более чем 3000 пожилых людей.

Цель

1. Оказание адресной помощи, нуждающимся одиноким пожилым людям старше 65 лет

Задачи

1. Обучение кураторов в регионах
2. Популяризация среди молодёжи и людей среднего возраста поддержки и заботы о старшем поколении

Обоснование социальной значимости

К сожалению, помимо тех цифр, о которых нам говорит статистика https://rosstat.gov.ru/folder/12781 , мы все чаще в своей работе сталкиваемся с тотальным одиночеством пожилых людей. Даже, если у бабушки или дедушки есть родственники, то в 70% случаев они не поддерживают своих престарелых родителей. 70% - это статистика, которая была собрана фондом ДоброДомик за последние 2 года работы. Из 5000 опрошенных пожилых людей в 4 регионах: 20% не имеют детей и внуков (никогда не было или умерли), 55% имеют трудоспособных детей и внуков, но не имеют от них материальной и моральной поддержки и лишь 25% в целом довольны оказываемой помощью и поддержкой младшего поколения.
Не секрет, что государственные службы в лице социальных работников не всегда качественно выполняют свои задачи. И чиновники знают об этой проблеме. В Санкт-Петербурге на данный момент наш фонд выстраивает (благодаря комитету по социальной политике) диалог с районными соцслужбами.
Конечно, значительную роль играет человеческий фактор. Поэтому важно привлекать волонтеров, людей, которые осознанно хотят поддерживать старшее поколение. При этом мы готовы обучать всех желающих стать волонтерами, объясняя специфику общения с пожилыми людьми.
Работу благотворительного фонда ДоброДомик поддерживают многие политики и известные люди по всей России.
По нашему опыту благодаря проектам нашего фонда не только одинокие пожилые люди получают необходимую помощь и поддержку, но повышается качество заботы о пожилых людях в тех семьях, кто следит за работой фонда и участвует в ней. Видя бабушек и дедушек, приходящих в наши кафе, тех, о ком мы рассказываем в наших соцсетях и социальных роликах, люди осознают, что их родители, бабушки и дедушки нуждаются и в материальной, и в моральной поддержке.
Основная цель данного проекта оказать помощь нуждающимся одиноким пожилым людям, о которых некому позаботиться.

География проекта

1. Санкт-Петербург 2.Гатчина 3.Псков 4.Москва 5. Челябинск 6.Новосиирск 7.Липецк 8.Краснодар 9.Самара 10.Нижний Новгород 11.Уфа 12. Ярославль 13. Барнаул 14. Рязань 15. Великий Новгород 16. Таганрог 17.Иваново 18.Екатеринбург 19.Казань 20.Омск 21.Воронеж 22.Пермь 23.Ульяновск 24.Томск 25.Калининград 26.Тверь 27. Новороссийск 28. Анапа

Целевые группы

1. одинокие пожилые люди, старше 65 лет