Проекты

Краткое описание

Для достижения цели проекта мы планируем открыть на базе Ресурсного центра поддержки гражданского общества Кубани Центр цифровой помощи для людей старшего возраста. В рамках работы Центра будет осуществляться образовательный курс для людей пенсионного возраста, проживающих в городе Краснодаре. Участниками проекта станут 60 человек.
Для повышения эффективности образовательного курса участники будут поделены на группы по 10 человек. Каждая группа посещает занятия два раза в неделю. За время реализации проекта образовательный курс будет реализован дважды (два курса по 30 человек, длительность курса - 6 недель). Для организации образовательного процесса на каждом занятии будет присутствовать опытный преподаватель, а также три волонтера для оказания оперативной технической поддержки слушателям курса. Волонтерами проекта станут тренеры Краснодарского регионального тренингового центра Ассоциации тренеров Российского Союза Молодежи (КРТЦ АТ РСМ), осуществляющего свою деятельность на базе Ресурсного центра поддержки гражданского общества Кубани.
Образовательный курс рассчитан на 17 часов (11 занятий по 90 минут). Занятие включает в себя как теоретическую, так и практическую части. На время занятия каждому слушателю выдается персональный планшет для выполнения индивидуальных практических и групповых заданий. Ввиду того, что современные смартфоны и планшеты имеют идентичные интерфейсы и алгоритмы работы, после завершения обучения слушатели не будут испытывать сложности перехода с планшета на телефон. Применение в образовательном процессе планшетов обусловлено их габаритам: они максимально мобильны и имеют размер экрана комфортный для людей старшего возраста.
В ходе курса слушатели получат необходимые знания для использования компьютера, планшета и смартфона, активного применения социальных сетей и онлайн-сервисов (Zoom, Skype, Одноклассники, Instagram, Госуслуги), поисковиков (Google, Яндекс), электронной почты, а также узнают как сделать онлайн-заказ в магазине и аптеке, оплатить ЖКХ и вызвать на дом необходимого специалиста (врача, сантехника и т.д.).
В случае, если личное присутствие слушателя на занятии невозможно (условия самоизоляции, состояние здоровья и т.д.), волонтеры проекта будут осуществлять выезд на дом для настройки оборудования или консультации. Слушатели курса также могут получить дистанционную онлайн-консультацию от преподавателей и волонтеров в любое время при возникновении необходимости.
По итогам образовательного курса все слушатели получат именные сертификаты, подтверждающие прохождение курса и освоение навыков.
После завершения проекта мы планируем привлечь участников курса к волонтерской деятельности. Они смогут поделиться полученными знаниями со своими друзьями и знакомыми, давая персональные консультации или организовывая аналогичные курсы в своих районах или многоквартирных домах. Волонтеры нашего проекта будут поддерживать такие курсы в качестве консультантов по организационной, информационной и технической частям.

Цель

1. Повысить уровень знаний шестидесяти людей пенсионного возраста, проживающих в городе Краснодаре, пользоваться современными социально-информационными онлайн-платформами посредством проведения образовательного курса

Задачи

1. 1. Создать условия для обучения людей пенсионного возраста, проживающих в городе Краснодаре, навыкам пользования современным социально-информационными онлайн-платформами
2. 2. Обучить людей пенсионного возраста, проживающих в городе Краснодаре, навыкам пользования современным социально-информационными онлайн-платформами
3. 3. Обучить волонтеров, которые будут осуществлять техническую поддержку и консультационную помощь людям пенсионного возраста, проживающих в городе Краснодаре, в ходе реализации проекта и после его завершения

Обоснование социальной значимости

На сегодняшний день повышение качества жизни граждан, предоставление им доступа к государственным и коммерческим услугам, информированность и цифровая грамотность являются приоритетными направлениями развития информационного общества в России. Это подтверждает распоряжение правительства «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)».
К сожалению, не все пенсионеры города Краснодара имеют возможность получить доступ к современным информационным технологиям, способным повысить качество жизни и уровень социальной адаптации. Причиной этому: отсутствие в городе Краснодаре условий для освоения знаний по использованию современных гаджетов и интернет-ресурсов. Именно поэтому, мы хотим создать в городе Краснодаре Центр цифровой помощи для людей старшего возраста и обучить пенсионеров, проживающих в городе Краснодаре, пользоваться современными социально-информационными онлайн-платформами посредством проведения образовательного курса.
По итогам телефонного опроса, проведенного нами среди респондентов пенсионного возраста (в опросе приняли участие благополучатели, обращавшиеся в Ресурсный центр поддержки гражданского общества в период с ноября 2019 года по май 2020 года, в возрасте от 65 лет и больше, в количестве 115 человек) в мае 2020 года 70% опрошенных отметили, что они отказываются от использования современных гаджетов по причине отсутствия навыка пользования ими и различными онлайн-платформами; 60% опрошенных считают, что использование онлайн-сервисов значительно облегчило быть их повседневную жизнь в вопросах произведении оплат, получения онлайн-услуг и коммуникаций с друзьями и близкими.
По данными Управления федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и республике Адыгея от 1 января 2018 года в городе Краснодаре проживает 465 933 человека в возрасте от 65 лет и более. Несмотря на большое количество пенсионеров, а также общегосударственный курс на цифровизацию государственных и социальных услуг, в городе Краснодаре не созданы условия для обучения пенсионеров компьютерной грамотности с целью дальнейшего применения ими полученных знаний для оплаты коммунальных услуг, совершения покупок, получения услуг на дому (вызов врача, сантехника и т.д.) и общения с близкими.
Пандемия новой коронавирусной инфекции в первой половине 2020 года показала нам важность цифровых и информационных технологий в повседневной жизни. В условиях самоизоляции сеть Интернет и онлайн-платформы позволили населению сохранить каналы общения с друзьями и семьей, получать необходимые услуги и совершать покупки, не покидая дома и не подвергая опасности жизни окружающих и свои собственные. К сожалению, люди, не обладающие навыками пользования смартфонами и компьютерами, а также онлайн-платформами, на период самоизоляции оказались в наиболее затруднительном положении. В данную группу в большинстве своем входят люди старшего возраста. Потому ввиду возможного повторения ситуации, возникновения второй волны пандемии, или других обстоятельств, кардинально влияющих на привычную социальную жизнь общества, крайне необходимо предоставить возможность получить навыки, позволяющие минимизировать негативное воздействие социальной изоляции.
По данным Роспотребнадзора (http://cgon.rospotrebnadzor.ru/content/63/4131/) люди пожилого возраста (от 65 лет) находятся в особой группе риска, если речь идет о заболеваниях новой коронавирусной инфекцией. Именно поэтому людям старшего возраста рекомендовано на время пандемии оставаться в самоизоляции, не покидать дом и исключить внешние физические контакты. Тем не менее, даже временно сократить социальные потребности для пожилых людей не представляется возможным. Получение пенсии, оплата ЖКХ, заказ продуктов первой необходимости и лекарств на дом, общение с друзьями и близкими, консультации специалистов - все это остается жизненно важными потребностями пожилых людей.
В условиях, когда данные потребности могут быть удовлетворены только посредством использования сети Интернет и онлайн-сервисов, вопрос цифровой грамотности в повседневной жизни для людей старшего возраста обретает особую важность.

География проекта

город Краснодар

Целевые группы

1. люди пенсионного возраста, проживающие на территории города Краснодара и не имеющие навыков пользования современными информационными онлайн-платформами