Проекты

Краткое описание

Проект направлен на оказание адресной социальной помощи жителям Тамбовской области, вынужденным находиться в режиме самоизоляции в условиях распространения коронавирусной инфекции. Целевыми группами проекта являются пожилые люди, не имеющие родственников или знакомых, которые могут взять на себя заботу о них в этот период, а также те, кто оказывается в изоляции по медицинским показаниям, после общения с коронавирусными больными, по возвращении из-за рубежа или из эпидемиологически опасных регионов.
В рамках проекта планируется организовать работу мобильных волонтерских бригад, оказывающих социальную помощь. Они будут выезжать к людям, которые не входят в число подопечных соцслужб или не имеют возможности получить помощь других организаций. Это прежде всего жители районных центров и сельской местности, преимущественно люди старшего возраста. Обратиться за поддержкой добровольцев можно будет через службу приема обращений, принимающей заявки по телефону. Работу этой службы возьмут на себя «серебряные» волонтеры до 60 лет. Сообщить о людях, нуждающихся в социальной помощи, можно будет и в специально созданной группе в соцсети ВКонтакте. Заявки будут передаваться 6 мобильным волонтерским бригадам, которые формируются по территориальному признаку и охватывают все муниципалитеты области. Такая организационная схема подтвердила свою эффективность при организации деятельности Союза волонтеров «Выбор», созданного при поддержке Фонда президентских грантов в 2019 году.
Особое внимание в проекте уделяется безопасности получателей социальной помощи и волонтеров. Добровольцы, ежедневно и многократно контактирующие с людьми, будут обеспечены СИЗами. На этапе формирования бригад будет проведена обязательная вакцинация от COVID-19.
Добровольцы пройдут специальную подготовку. Она включает обучение санэпидемиологическим и правовым нормам соцработы, психологическую подготовку, дистанционное (через портал добро.ru) обучение механизму оказания помощи пожилым людям, особенностям взаимодействия с ними, действиям в нестандартных и экстренных ситуациях. Дальнейшее обучение продолжится на 3-дневном образовательном интенсиве, в программе которого анализ проблемных ситуаций, решение ситуативных задач, разбор кейсов, занятия с психологом по снятию эмоциональной нагрузки.
Для информирования населения о добровольческой программе адресной социальной помощи будут задействованы региональные СМИ, соцсети, партнерские ресурсы, а также выпущена печатная листовка как наиболее удобный источник информации для людей старшего возраста.

Проект позволит выстроить системную работу по оказанию добровольцами адресной социальной помощи не только в период коронавирусной инфекции, но и при благоприятной эпидемиологической ситуации в Тамбовской области

Цель

1. Обеспечить на территории Тамбовской области безопасное оказание адресной социальной помощи одиноким пожилым людям и людям, находящимся на изоляции, силами мобильных волонтерских бригад

Задачи

1. Формирование системы взаимодействия добровольцев и лиц, нуждающихся в адресной социальной помощи (одинокие пожилые люди и люди, находящиеся на изоляции).
2. Создание условий для обеспечения безопасности контактов при оказании адресной социальной помощи одиноким пожилым людям и людям, находящимся на изоляции, при коронавирусной пандемии.
3. Организация специальной подготовки добровольцев, задействованных в работе по оказанию социальной помощи пожилым людям и людям, находящимся на изоляции.
4. Проведение информационной кампании по разъяснению условий получения адресной социальной помощи на территории Тамбовской области.

Обоснование социальной значимости

В Тамбовской области, как и в других регионах Российской Федерации, отмечается вторая волна коронавирусной инфекции, что требует возвращения к строгим ограничительным мерам с целью не допустить ее массового распространения. Ограничения, действовавшие в области с марта 2020 года, коснулись всех слоев населения, однако наиболее уязвимыми оказались люди старшего возраста: самоизоляция стала для них обязательным условием на долгие месяцы. Это означает, что с приходом второй волны коронавируса для каждого шестого жителя Тамбовской области, именно столько тамбовчан достигли возраста 65+ (http://sonkotmb.ru/site/news/650), течение нормальной жизни нарушено, так как они подвергают себя опасности при выходе из дома по таким обычным делам, как поход в аптеку или в магазин за продуктами. В таком же положении оказались люди с хроническими заболеваниями, входящие в группу риска. С серьезными проблемами сталкиваются и те, кто имел контакты с больными коронавирусом, вернулся из эпидемиологически опасного региона: они вынуждены уйти на двухнедельный карантин и при этом самостоятельно решать ежедневные бытовые вопросы. Всего за 7 месяца на изоляцию в Тамбовской области были отправлены более 22 тысяч человек (https://yandex.ru/chat/#/join/ddbdbffb-d0d5-4817-93fc-16a3fe8a47c4 ). Благодаря работе социальных служб и поддержке родных, близких и соседей, часть людей не осталась один на один с собственными проблемами. Огромная работа по оказанию помощи пожилым людям в регионе проведена ОНФ, отделениями «Молодая Гвардия» и «Единая Россия» в рамках акции «Мы вместе», а также некоммерческими организациями («Тамбовский благотворительный фонд», Ресурсный центр поддержки НКО «Юридический центр Гарант» и др.), обеспечившими разовую доставку продуктовых наборов. И все-таки поддержать в сложной ситуации удалось далеко не всех нуждающихся в помощи.

Как показал наш собственный опыт и опыт работы других некоммерческих организаций региона, самоизоляция стала огромной проблемой именно для одиноких пожилых людей, не являющихся подопечными отделов социальной защиты, и для тех, у кого в период изоляции рядом не оказалось близких родственников или знакомых. Подсчитать точную цифру таких людей по региону очень сложно, но если отталкиваться от количества заявок на социальную помощь в рамках акции «Мы вместе» при первой волне коронавирусной инфекции (около 2500 за 4 месяца), становится понятно, что тех, кто пытается справиться собственными силами, значительно больше. Несмотря на широкую информационную кампанию всероссийской акции "Мы вместе" для людей старшего возраста, особенно проживающих в сельской местности, такая помощь остается практически недоступной. Связано это и с незнанием куда и как обратиться за помощью, и с удаленностью от областного центра, где вопросы с оказанием социальной помощи решаются значительно быстрее.

Работа добровольцев в этот период вскрыла еще одну проблему: соблюдение условий безопасности оказания социальной помощи. Учитывая, что течение заболевания может проходить бессимптомно, особенно у молодых людей, которые и составляют основную часть добровольческого движения, волонтеры могут представлять серьезную угрозу здоровью получателям социальных услуг. Поэтому, помимо соблюдения всех санэпидемиологических регламентов и рекомендаций Роспотребнадзара, актуальна будет обязательная вакцинация добровольцев от COVID-19.

На решение этих проблем и направлен проект «Региональная добровольческая программа по оказанию адресной социальной помощи населению Тамбовской области», так как основная его цель – оказать своевременную поддержку тем, кто не получает ее из других источников, и в то же время обеспечить безопасность оказания социальной помощи и для волонтеров, и для ее получателей. Решение таких задач, как выстраивание системной работы постоянного состава специально подготовленных добровольцев, обеспечение их автотранспортом для оперативности выполнения заявок и выезда в отдаленные населенные пункты, соблюдение регламентов оказания социальной помощи, обеспечение средствами индивидуальной защиты и дезинфицирующими средствами, вакцинирование, позволит обеспечить добровольческой поддержкой максимальное количество жителей региона, нуждающихся в социальной помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции. Механизм взаимодействия волонтеров и получателей социальной помощи может быть применим и при благоприятной эпидемиологической обстановке.

География проекта

Тамбовская область

Целевые группы

1. Одинокие пожилые люди возраста 65+
2. Люди, находящиеся на изоляции (входящие в группу риска, прибывшие из эпидемиологически опасных регионов, контактировавшие с больными коронавирусом)
3. Волонтеры