Проекты

Краткое описание

Проект "Труд для всех" направлен на улучшение жизненных перспектив молодых людей с ментальными нарушениями 14-35 лет в сфере труда.
Чтобы оценить его востребованность, нами была проведена предварительная работа. Идея обсуждалась с руководителями социальных организаций и родителями молодых людей с ментальными нарушениями, в настоящее время имеется список кандидатов.
Ключевая деятельность в рамках проекта - мастерские, где молодые люди смогут получить трудовой опыт и регулярную трудовую занятость. Мастерские работают по будням и субботам в две смены, есть печатная, столярная, швейная, бумажная, ткацкая мастерские, музей, клининговая служба, цех по сборке и упаковке, кулинарная студия и студия арт-дизайна. Доступно 4 ступени участия: трудовые пробы, учебные и производственные стажировки и трудоустройство по договору. Всего не менее 120 молодых людей посетят мастерские, не менее 90 из них будут делать это на регулярной основе.
Потребность в таких программах сейчас очень высокая, поэтому планируется создавать условия для тиражирования проекта (запуска подобных в других организациях). В этом направлении планируется делиться опытом с коллегами на конференциях и Днях открытых дверей в мастерских, а также совместно с партнерами запустить первую такую площадку: на базе ОСП ГБУК г. Москвы «ОКЦ САО» Библиотеки №40 будут созданы печатная мастерская и цех по сборке.
Так как когнитивные дефициты и низкий уровень функциональной грамотности - одна из основных сложностей для ребят в труде, будут организованы вечерняя и проектная школы. В вечерней развитие навыков проводится с помощью обучающих тренажеров, а в проектной - новое для нас направление - в практической среде. Участники в инклюзивных командах будут проводить свои мероприятия для других ребят, включаясь в планирование и все подготовительные и завершающие процессы на максимально возможном уровне самостоятельности.
Другое выделенное направление - мотивация к труду, так как это тоже важный фактор успешного трудоустройства людей с ментальными нарушениями. Ежемесячно будут проводиться семинары "Хочу задать вопрос", где специалисты ответят на все вопросы участников, записанные в течение месяца на специальной доске. Также молодые люди будут лично принимать участие в выставках и ярмарках изделий мастерских и смогут пообщаться с посетителями. Ясность в происходящих трудовых процессах и получение обратной связи положительно скажутся на мотивации.
Важным элементом практики является мониторинг и оценка. Каждому участнику составляется индивидуальный маршрут включения в трудовую деятельность, мониторинг помогает отслеживать его прохождение и принимать решения о повышении ступени. Общие данные по участникам используются для повышения доказательности практики. Проведенное исследование данных за 2023 г. выявило необходимость модификации бизнес-процессов. В рамках проекта будет проведено доп. исследование для улучшения процедуры сбора данных, внедрение CRM-системы для автоматизации учета и модификация бизнес-процессов.

Цель

1. Улучшение жизненных перспектив молодых людей с ментальными нарушениями через содействие их трудоустройству и трудовой занятости

Задачи

1. Включить не менее 120 молодых людей с ментальными нарушениями в трудовую деятельность на доступном уровне
2. Содействовать развитию мотивации к труду у участников проекта за счет формирования ясных представлений о происходящих трудовых процессах и доступа к обратной связи от получателей результатов труд
3. Повысить уровень функциональной грамотности, необходимой для выполнения трудовых операций, не менее 30 молодых людей с ментальными нарушениями
4. Повысить эффективность сопровождения молодых людей с ментальными нарушениями в трудовой деятельности за счет модификации используемых IT-инструментов и бизнес-процессов организации
5. Создать условия для тиражирования проекта через передачу опыта заинтересованным организациям

Обоснование социальной значимости

В последние годы растет запрос на социализацию людей с ментальными нарушениями. В Москве завершилась реформа учреждений соц. обслуживания в рамках проекта ПНИ 2.0 ДТСЗН. Вектор работы направлен на максимальную самостоятельность человека и включение в социально-экономическую жизнь города. Если раньше считалось, что ПНИ - это навсегда, то сейчас выпускник социального дома - норма, а не исключение.
Но полноценная жизнь взрослого человека невозможна без работы. Её наличие - обязательный критерий для положительного решения жилищной комиссии и выпуска из социального дома. Трудоустройство людей с инвалидностью сейчас поддерживается на государственном уровне. ПП РФ от 14.03.2022 № 366 "Об утверждении Правил выполнения работодателем квоты для приема на работу инвалидов…" не только сделало трудоустройство доступным большему числу людей с инвалидностью, но и оказало поддержку профильным НКО.
На федеральном уровне ПП принято в марте 2022, но в Москве полноценно заработало с лета 2023. Департаментом соцзащиты был составлен реестр организаций, занимающихся трудоустройством людей с инвалидностью. Наш центр также включен в перечень, в сентябре кол-во обращений от бизнеса за услугой закрытия квот резко возросло и остается высоким до сих пор. За этот период нами трудоустроено 22 человека.
Наш Центр ведет подготовку к регулярной трудовой деятельности подростков и молодых людей с ментальными нарушениями с 2018 г. Нам удалось создать модель, доказательно улучшающую их жизненные перспективы в сфере труда. Она включает 4 ступени: трудовые пробы, учебные и производственные стажировки, работа по договору. Опыт показывает, что необходимыми условиями успешного трудоустройства являются: ранние сроки начала подготовки, сопровождение на всех этапах, с обязательным включением начального учебно-тренировочного, определение и визуализация результатов на каждом этапе, а также соответствие содержания трудовой деятельности интересам молодого человека, иначе он быстро теряет работу из-за отсутствия мотивации. Наши выводы созвучны с данными коллег, например, БФ «Обнажённые сердца» в своём исследовании отмечает необходимость подготовки к труду с подросткового возраста, важность социальных навыков и мотивации [п.8.1, с.17]. Проведенное нами анкетирование 38 участников программы, подтвердило значимость для них трудовой деятельности [см.п.8.1].
Другая сложность связана с когнитивными дефицитами. Обучение в школе и колледже не имело практической направленности на счет, чтение, письмо, ориентировку во времени, что вызывает затруднения в работе. В профессиональном сообществе необходимость труда уже не вызывает сомнений, но целесообразность обучения в 18+ обсуждается. Поскольку наш приоритет - подготовка к труду, обучение в нашей программе (развитие функциональной грамотности) - поддерживающая по отношению к труду деятельность.
Все больше организаций занимаются проблемой труда и занятости людей с ментальной инвалидностью, но потребность в методиках по-прежнему высокая, как и потребность в таких услугах у благополучателей. Специалисты из 12 регионов РФ, посетивших наши мастерские в 2022-23 гг, говорят о нехватке опыта. Также коллеги сообщают о больших очередях в свои программы. В последние месяцы в список добавился бизнес с потребностью в закрытии квот. Всё это подтверждает необходимость тиражирования практики. В рамках проекта мы планируем не только делиться опытом, но и запустить первую площадку на базе внешней организации по имеющейся методике.
В связи с растущими запросами, развитие программы, повышение её доказательности, совершенствование подходов и орг.процессов - актуальные задачи. Сейчас наши специалисты в конце каждой смены заполняют мониторинг по каждому участнику. Данные нужны для принятия решений о переводе на следующую ступень и анализа эффективности программы. Также необходимость заполнять мониторинг способствует включенности специалистов. В январе проект «ПУЛЬС НКО» провел анализ данных за 2023 г. [п.8.1]. Подтверждена положительная динамика хард и софт скилов участников, но выявлен “эффект оценщика” - влияние личности специалиста на оценки. Также получены данные о связи кол-ва людей на смене с личными успехами участников, требующие изучения. Коллеги дали предложения по улучшению системы оценки, рекомендованы доп. исследования. Также был создан скрипт, формирующий личные отчеты по участникам, и стало очевидно - часть данных отсутствует. Это связано с несовершенством орг.процессов: мастерские регулярно посещают 90 молодых людей, в т.ч. группы из учреждений-партнёров в сопровождении специалиста, на которого в таком случае возложен мониторинг, и не все ответственно выполняли эту обязанность. Решение перечисленных сложностей запланировано в рамках проекта. Ещё важно отметить, что сейчас работа с мониторинговыми данными ведется в Excel, но их кол-во уже не позволяет делать это качественно и эффективно. Растут трудозатраты на ведение таблиц (сейчас более 10 час/нед) и кол-во ошибок, поэтому запланировано внедрение CRM.

География проекта

Очно реализуется в Москве на 2х площадках: в ЮАО (ул. Ключевая, д 22, к. 2) и в САО (1-ая Хуторская ул., д. 2, корп.2). Участие в очных и онлайн конференциях, где будет презентован опыт проекта, а также использование созданных методических материалов доступно из любых регионов.

Целевые группы

1. Молодые люди с выраженными ментальными нарушениями 14 - 35 лет, в том числе имеющие опыт сиротства, проживающие в семьях и учреждениях Москвы
2. Родители молодых людей с ментальными нарушениями - участников проекта
3. Руководители и сотрудники учреждений и НКО, заинтересованные в реализации программы подготовки к труду молодых людей с ментальными нарушениями в своих организациях