Проекты

Краткое описание

Проект "Школа полезных знаний.Комплексный социальный навигатор для уязвимых граждан" направлен на расширение образовательных горизонтов и создание системы доступного информирования и бесплатного консультирования целевых групп по вопросам прав, льгот и механизмов их получения.Государство стремится обеспечить равные права и возможности каждому гражданину, регулярно расширяет перечень льгот и выплат, однако существующая система информирования работает недостаточно эффективно для данной целевой аудитории.Нормативные акты и официальные разъяснения написаны сложным, «канцелярским» языком, который малодоступен для неподготовленного человека.Даже при наличии множества источников, многоканальных телефонов, большого количества различных учреждений, зачастую ответа на конкретный вопрос человек получить не в состоянии.В отличие от государственных структур, предоставляющих информацию в формальном виде, «Школа полезных знаний» станет «дружелюбным навигатором», который поможет человеку не просто узнать о льготах, но и правильно оформить документы.Проект реализуется через серию открытых лекций; раздачу понятных информационных памяток с пошаговыми инструкциями по получению льгот, технических средств реабилитации (ТСР), оформлению ИПРА,противодействию мошенничеству и защите своих прав;индивидуальные консультации со спикерами.Люди с особыми потребностями нуждаются не только в формальной консультации, но и в эмоциональной поддержке.Возможность лично пообщаться с профессионалом, задать уточняющие вопросы, услышать доброжелательные слова поддержки создает ощущение заботы и комфорта, которого сложно достичь в телефонном режиме или виртуальном пространстве. Для участников проекта будет организован цикл лекций по модулям "Финансовая и юридическая грамотность", "Цифровая среда и безопасность", "Психология для жизни", "Реабилитация и подбор ТСР".В ходе реализации проекта планируется обеспечить повышение уровня правовой информированности и социальной защищенности не менее 650 уязвимых граждан, проживающих в Алтайском крае.Таким образом, в 6 городах Алтайского края в рамках реализации проекта будет проведено 12 встреч с целевыми группами (6 - для людей старшего возраста и инвалидов, 6-для родителей детей-инвалидов (с возможным присутствием детей и анимационной программой).Встречи будут организованы в городских библиотеках, выбор места проведения обусловлен их технической оснащенностью (наличием залов, проекционного оборудования),доступной средой для маломобильных граждан, кроме того, библиотеки являются традиционными центрами просветительской работы, что позволит привлечь целевую аудиторию и провести мероприятия на высоком организационном уровне.На встречах будет работать 4 спикера: члены команды проекта - юрист,психолог,специалист по реабилитации и подбору ТСР и привлеченный эксперт по цифровой безопасности.По итогам проекта будет создана онлайн-база из 8 видеоуроков для самостоятельного просмотра, что обеспечит устойчивость результатов.

Цель

1. Повышение уровня правовой информированности и социальной защищенности не менее 650 уязвимых граждан, проживающих в Алтайском крае, путем создания системы бесплатного консультирования (юридического,социального) и проведения цикла практических занятий по финансовой, цифровой и психологической грамотности в течение 18 месяцев.

Задачи

1. Создать доступную базу знаний о правах и льготах для целевой аудитории, разработать и распространить информационные буклеты и памятки с пошаговыми инструкциями («дорожные карты») получения конкретных услуг, по итогам проекта записать видеоуроки для самостоятельного просмотра и тиражирования опыта
2. Организовать работу выездного лектория, включая индивидуальное консультирование, для повышения правовой, цифровой, финансовой грамотности и психологической устойчивости целевой группы
3. Популяризировать проект, поддержанный Фондом президентских грантов

Обоснование социальной значимости

На 1 февраля 2026 численность населения Алтайского края составляет 2 317 153 человека:инвалидность имеют 184 677 человек, что составляет 7.97% от всего населения.Из них:инвалидов 1-й группы 21 781 (0.94.%), инвалидов 2-й группы 79 015 (3.41.%), инвалидов 3-й группы 72 759 (3.14.%), детей-инвалидов 10 195 (0.44.%), оставшиеся 927 приходятся на граждан, проходящих переосвидетельствование.Количество пожилых людей от 60 лет - 505 139 человек, а долгожителей Алтайского края старше 80 лет - 32 440 человек (Источник:https://bdex.ru/naselenie/altayskiy-kray/?utm_referrer). Государство стремится обеспечить равные права и возможности каждому гражданину."В контексте приоритетных задач Правительства Российской Федерации в социальной сфере выделяются следующие ключевые направления:Повышение защиты уязвимых категорий населения:Это включает не только финансовую поддержку, но и создание безбарьерной среды, психологическую и социальную адаптацию для инвалидов, пожилых граждан, многодетных семей и других категорий, находящихся в трудной жизненной ситуации"(Источник: https://greconomy.ru/vyipusknaya/temyi-vkr-regionalnaya-i-munitsipalnaya-ekonomika-sotsialnaya-zaschita/#lwptoc12).Ежегодно услуги по реабилитации в крае получают более 60 тысяч граждан с инвалидностью старше 18 лет и около 9 тысяч детей.При этом, несмотря на усилия государства, сохраняется устойчивый информационный дефицит,многие просто не осведомлены о существующих программах поддержки и механизмах реализации своих прав.Как показывают исследования ВЦИОМ, около 40% людей с инвалидностью оценивают уровень своей информированности о правах и доступных мерах социальной поддержки как низкий.Эта ситуация подтверждается и региональной статистикой. Согласно паспорту комплекса процессных мероприятий «Развитие безбарьерной среды» Министерства социальной защиты Алтайского края, доля инвалидов, положительно оценивающих уровень доступности объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности, составляет лишь 60% от общей численности опрошенных инвалидов в регионе (Источник:https://www.aksp.ru/programms/dost2024/p_386.pdf). Люди знают, что «льгота есть», но не знают, куда именно обратиться, какие справки собрать и в какой последовательности, чтобы ее получить.Это приводит к отказам, потере времени и разочарованию.Многие услуги (например,запись к врачу, подача заявлений на технические средства реабилитации) переведены в электронный вид. Люди с инвалидностью (особенно с нарушениями зрения, опорно-двигательного аппарата или старшего возраста) не могут воспользоваться порталом Госуслуги без посторонней помощи.Данные Алтайкрайстата подтверждают: уровень проникновения интернета в сельских районах края ниже городского, а доля активных пользователей среди людей старшего возраста (а инвалидность часто связана с возрастом) минимальна.Информация, размещённая на сайтах ведомств, для этой категории фактически недоступна. Интернет является самым распространенным способом получения государственных и муниципальных услуг.В 2024 году в крае им воспользовались 73,8% населения в возрасте от 15 до 72 лет.Запись на прием в органы государственной власти, а также возможность подачи запроса с одновременной записью на прием, использовали 48,5%.Возникает парадокс: услуги становятся доступнее технически, но для самых уязвимых граждан они превращаются в недосягаемые (Источник:https://22.rosstat.gov.ru/storage/mediabankДень%20Интернета%20-%2030%20сентября%20(прес-релиз).pdf).Сказывается и недостаток «человеческого» подхода:Сотрудники государственных учреждений работают по регламенту и часто не имеют времени подробно объяснять все нюансы или альтернативные варианты.Проект полностью соответствует целям государственной программы РФ «Доступная среда» и Стратегии социально-экономического развития Алтайского края в части повышения качества жизни социально уязвимых категорий населения и призван стать тем самым «мостом» между законом и человеком, разгрузив госучреждения от потока однотипных вопросов."Развитие дистанционных форм обслуживания: Расширение практики предоставления консультаций, психологической поддержки и обучения через онлайн-каналы, что особенно актуально для жителей отдаленных районов Алтайского края. Цифровая грамотность для пожилых граждан:Внедрение программ обучения пожилых людей основам цифровой грамотности, что позволит им самостоятельно пользоваться государственными онлайн-сервисами и поддерживать социальные связи"- такие задачи озвучены в рамках совершенствования системы социальной защиты населения Алтайского края (Источник: https://greconomy.ru/vyipusknaya/temyi-vkr-regionalnaya-i-munitsipalnaya-ekonomika-sotsialnaya-zaschita/).Таким образом, цели и задачи проекта органично дополняют существующую систему социальной защиты, а реализация проекта повысит юридическую защиту и информированность людей с инвалидностью, укрепив доверие к институтам власти и содействуя гармонизации социальной среды.

География проекта

Алтайский край

Целевые группы

1. Инвалиды,в том числе маломобильные, и лица с ограниченными возможностями здоровья, проживающие в Алтайском крае
2. Пожилые люди старше 65 лет, проживающие в Алтайском крае
3. Родители детей-инвалидов,проживающие в Алтайском крае