Проекты

Краткое описание

В 2023 году наша некоммерческая организация получила от Ассоциации волонтерских центров безвозмездную франшизу. Добро.Центра. Основой нашей деятельности в области правовой помощи гражданам, оказавшимся в трудных жизненных обстоятельствах, с 2018 года служит общественный Центр бесплатной юридической помощи населению и НКО, Центр "ЩИТ" первый в Серпухове с такой задачей. С 2019 года правовая помощь жителям города, предоставляемая Центром «ЩИТ», стала доступна и в онлайн-формате. В рамках нового проекта мы планируем продолжить дистанционное оказание бесплатной правовой поддержки, а также принять активное участие в пилотном федеральном эксперименте по проведению юридических консультаций в удаленном режиме.
Не менее значимым достижением нашей НКО в этой сфере стало то, что Центр социальной правовой помощи «ЩИТ» до сих пор остается единственной в Серпухове организацией негосударственного сектора, на постоянной основе предоставляющей бесплатную юридическую помощь определенным категориям граждан по широкому спектру вопросов, в том числе психологической поддержке. Именно поэтому другие участники сферы (юридические консультации, адвокаты, нотариусы и т.д.), заинтересованные в развитии данной области, объединяются вокруг Центра для совместной деятельности. Такое сотрудничество принимает различные формы: проведение специализированных приёмных дней, совместные обсуждения самых распространённых ситуаций, с которыми обращаются за помощью.
Успешный опыт реализации наших проектов, а также практически полное отсутствие аналогичной деятельности в городе, обусловили необходимость дальнейшего развития. В настоящее время к традиционным группам получателей помощи – пенсионерам, инвалидам, малоимущим, детям-сиротам – добавились новые: лица, которые были вынуждены оставить свои дома из-за чрезвычайных обстоятельств, а также семьи мобилизованных и ветераны боевых действий. Реализация данного направления позволит снизить социальную напряженность в городском округе и улучшить положение уязвимых слоев населения. А с началом возвращения домой наших героев с зоны СВО - такая помощь к мирной их адаптации - жизненно необходима.
Полученный опыт позволил нам трансформироваться в «Добро.Центр» и получить соответствующую франшизу от Ассоциации. Новый статус позволит нам не только консультировать граждан, но и обучать их самостоятельному правовому решению жизненных проблем. Ключевой инновацией проекта является цифровизация работы общественной приемной с использованием современных методов коммуникации и обучения, в том числе через сервисы ДОБРО.РФ и платформу «Технологии добра» нашего «Добро.Центра». Планируется совместная просветительская работа НКО и православного прихода.
Сайт проекта https://sosadvokat.wixsite.com/sosadvokat https://vk.com/dobroserpukhov2023

Цель

1. Содействие в обеспечении защиты прав и свобод граждан в трудной жизненной ситуации, в том числе возвращающихся к мирной жизни из СВО, повышение их правовой и финансовой грамотности, повышение знаний в области сохранения собственной безопасности в повседневной жизни и безопасности жизни окружающих, посредством просвещения, адресной поддержки и создания возможностей и мотивации к активной общественной деятельности с помощью Добро.Центра.
2. Содействие устойчивой и безопасной деятельности некоммерческих организаций посредством формирования новой качественной среды для развития некоммерческого сектора посредством повышения уровня профессионализма лидеров и сотрудников НКО для организационного укрепления и повышения финансовой устойчивости, содействия развитию партнерства в секторе НКО и межсекторного взаимодействия. Создание общественного Добро.Центра

Задачи

1. Повышение правовой информированности, адресная правовая, и психологическая поддержка граждан попавшим в сложную жизненную ситуацию с целью применения полученных знаний на практике.
2. Развитие материально технической базы Центра ЩИТ Добро.Центра Технологи добра
3. Информационное освещение проекта в том числе с применение Искусственного интеллекта и информационных технологий
4. Оказание бесплатной консультационной поддержки НКО инициативным группам по вопросам некоммерческого законодательства и эффективного ведения деятельности на базе Добро.Центра Технологи добра.

Обоснование социальной значимости

В современных условиях к привычным целевым группам, на которые направлена работа Центра, а это – пенсионеры, инвалиды, малоимущие граждане, сироты, т.е. социально незащищенные группы населения, добавилась дополнительные категории: лица, вынужденные в силу чрезвычайных обстоятельств покинуть место постоянного проживания - новые территории; семьи и сами мобилизованные граждане на СВО.
Реализация этой части проекта позволит снизить уровень социального напряжения в городском округе, улучшит положение социально незащищенных групп граждан.
Проведено 20 интервью с потенциальными благо получателями
Что нового узнали о самой целевой группе? Что удивило? Что было неожиданным?
при решении жизненных проблем люди основываются на жизненный опыт, а не на помощь специалистов
Теперь можем описать свою целевую группу конкретнее, указать характеристики которые ее выделяют, точнее сформулировать ее потребность, описать ее жизненные условия, которые нужно учитывать при планировании проекта:
Люди из социально незащищенных слоев населения к которым относится большинство жителей города, которые столкнулись с жизненными трудностями и не могут их решить, поскольку не понимают, в чем заключаются их права и как их отстаивать и предпочитают опираться на жизненный опыт свой и своих близких, а обратиться за платными консультациями у них нет возможности
Теперь знаем примерное количество представителей целевой группы на территории реализации проекта:
г,о, Серпухов городского населения 140 тысяч и 40 тысяч сельского населения. Из этого количества более половина жителей относится к категории с низким достатком, который не обеспечивает уровень жизни выше уровня с доходом более 25 тысяч рублей , при установленной заработной платы в 20 тысяч рублей. Количество потенциальных благо получателей составляет 90 тысяч граждан
Как изменилось понимание проблемы? Теперь можем описать ее конкретнее:
При наличии жизненной трудной ситуации человек не знает как ее можно решать правовыми способами и полагается на свой и близких людей жизненный опыт, а на получении платной правовой помощи специалистов нет финансовых средств у более половины населения г.о. Серпухов
Удалось выявить следующие причины существования проблемы:
- низкий доход не обеспечивающий достойный уровень жизни, особенно семей с детьми и пожилых граждан - при решении жизненных проблем люди больше надеются на свой опыт и опыт знакомых, а не обращаться к специалистам - нет практически информации где и на каких условиях возможно получить помощь.
Таким образом, настоящий проект направлен на оказание бесплатной юридической помощи широкому кругу граждан, даже не соответствующим льготному статусу, определенному федеральным или региональным законодательством. Также важно отметить, что существенно отличается формат оказания юридической помощи, которую предлагает Центр Социальной правовой помощи ЩИТ. Бесплатная юридическая помощь, оказываемая юристами Центра, носит комплексный характер: от первичной правовой консультации до составления процессуальных документов. Отдельные представители сектора оказания бесплатной юридической помощи в Серпухове в качестве формы ее оказания выбирают только правовые консультации. Однако, категории граждан, на которых, в первую очередь, ориентирована данная деятельность, в силу своей дезориентации в правовой сфере нуждаются в полном пакете услуг: от консультации до составления процессуальных документов. Именно по такой схеме работает Центр Социальной правовой помощи ЩИТ.
Реализация этой части проекта позволит снизить уровень социального напряжения в городском округе, улучшит положение социально незащищенных групп граждан и лиц, вынужденных в силу чрезвычайных обстоятельств покинуть место постоянного проживания.
За время реализации проекта ситуация с оказанием бесплатной квалифицированной юридической помощи негосударственными субъектами в Серпухове не изменилась. До сих пор данный сектор представлен Центром Социальной правовой помощи ЩИТ, а также разовыми акциями проводимые двумя-тремя НКО, для которых данная деятельность не является основной. Считаем, что функцию по оказанию бесплатной юридической помощи должен взять на себя Центр Социальной правовой помощи ЩИТ. Это позволит расширить возможности для предоставления бесплатной юридической помощи населению г.о. Серпухов, сделать ее более доступной для населения. За достаточно продолжительный период существования Центр Социальной правовой помощи ЩИТ стал рассматриваться другими субъектами оказания бесплатной юридической помощи как ключевое звено этой системы. Организация выездной и дистанционной работы Центра позволяет решить проблему доступности бесплатной юридической помощи социально незащищенным категориям граждан, проживающим в сельских поселениях г.о. Серпухова, защитить их права и законные интересы.
НКО обладают низким уровнем правовой культуры, не имеют навыков отстаивания своих интересов, наша работа также необходима им и эффективнее в статусе Добро.Центра.

География проекта

Московская область и тиражирование социальной практики в системе ДОБР.РФ

Целевые группы

1. Люди из социально незащищенных слоев населения, которые столкнулись с жизненными трудностями и не могут их решить, поскольку не понимают, в чем заключаются их права и как их отстаивать, а обратиться за платными консультациями у них нет возможности
2. НКО реализующие социально полезные общественные инициативы на территории г.о. Серпухов