Проекты

Краткое описание

Основная целевая группа проекта – СО НКО, оказывающие услуги детям и семьям, потенциально готовые включиться в региональные рынки социальных и общественно полезных услуг.
Цель проекта - развитие механизмов, обеспечивающих устойчивость и качество деятельности СО НКО, вовлеченных в процесс оказания социальных и общественно-полезных услуг детям и семьям в целях профилактики социального сиротства и защиты детей.
В рамках проекта будет масштабирован опыт стандартизации наиболее востребованных семейно-ориентированных услуг и общественно-полезных практик, имеющих реабилитационный потенциал и пригодных для использования в НКО-секторе. Инструментом масштабирования будут опорные площадки «мастерские» - партнерские СО НКО, стандартизировавшие услуги в рамках программы «Мастерская НКО» и успешно включившиеся в региональные рынки. На базе «мастерских» будут организованы стажировки по практическому освоению технологий предоставления
социальных услуг на основе стандартов.
Будут отобраны 16 НКО и созданы апробационные площадки по двум направлениям:
1) внедрение модельных стандартов, показавших свою эффективность при вовлечении СО НКО в систему социального обслуживания населения;
2) выявление и стандартизация лучших практик СО НКО, не включенных в региональные перечни, но востребованных в социальной сфере.
Участникам будет предложена экспертно-методическая поддержка при проектировании необходимых изменений, супервизорское сопровождение при оказании услуг на основе стандартов и обучение.
Не менее 150 специалистов и добровольцев повысят квалификацию, 35 сотрудников НКО пройдут обучение по программам профессиональной переподготовки и получат специализацию в сфере производства социальных услуг и развития НКО-сектора. Будет масштабировано не менее 6 стандартов семейно ориентированных услуг, подготовлены и апробированы проекты 4 стандартов общественно-полезных услуг, которые могут быть использованы регионами как инструменты доступа НКО к предоставлению услуг в социальной сфере.
Будут разработаны методические рекомендации по стандартизации услуг СО НКО.
Опыт проекта будет транслирован в 20 регионов, что создаст условия для расширения доступа СО НКО к бюджетным средствам, выделяемым на предоставление услуг семьям.
В пилотных регионах СО НКО окажут благополучателям не менее 30 000 услуг повышенного качества на основе стандартов, что приведет к снижению рисков детского неблагополучия и социального сиротства.

Цель

1. Развитие механизмов, обеспечивающих устойчивость и качество деятельности СО НКО, вовлеченных в процесс оказания социальных и общественно-полезных услуг детям и семьям в целях профилактики социального сиротства и защиты детей.

Задачи

1. Масштабирование опыта внедрения стандартов семейно-ориентированных услуг в СО НКО.
2. Выявление и стандартизация востребованных общественно-полезных услуг и практик СО НКО, имеющих профилактическое и реабилитационное значение.
3. Повышение компетентности сотрудников и добровольцев СО НКО в сфере оказания помощи семьям и управления реализацией социальных услуг.
4. Обобщение и трансляция инновационного опыта СО НКО в регионы РФ.
5. РR-сопровождение проекта "Мастерская НКО: ТОЧКИ РОСТА»

Обоснование социальной значимости

Несмотря на позитивные сдвиги в развитии российской системы защиты детства, эксперты констатируют тенденцию эскалации жестокого обращения с детьми и домашнего насилия, в том числе в связи с декриминализацией статьи 116 УК. На 35 % по сравнению с 2013 годом выросло число преступлений против половой неприкосновенности детей. Прошлый год дал всплеск саморазрушающей активности за счет массового вовлечения подростков в «группы смерти». Рост завершенных детских суицидов в России составил в 2016 году 57 %. В этих условиях особенно остро стоит вопрос консолидации усилий государства и гражданского общества по повышению доступности и эффективности помощи детям и семьям, переживающим кризис. Сегодня регионы решают поставленную президентом задачу поэтапного доступа СО НКО к бюджетным средствам, выделяемым на предоставление социальных услуг населению. Наш опыт работы с регионами показывает, что сдерживающими факторами при допуске НКО к бюджетам являются:
1) отсутствие региональных стандартов, описывающих услугу с точки зрения содержательного наполнения;
2) отсутствие у большинства НКО компетенций, необходимых для работы с государством и предоставления услуг на основе стандартов.
Сегодня важно использовать и развивать уже имеющийся, точечный, опыт выхода НКО на рынок услуг. Организация экстренной психологической помощи в Пермском крае свидетельствует, что при эффективно работающей службе Детского телефона доверия дети и родители охотно обращаются за помощью к профессионалам. С 2013 по 2016 гг. был обеспечен значительный рост доступности помощи (с 7 000 до 19 000 принятых обращений; доля кризисных обращений выросла с 7% до 20%). Таких результатов удалось достичь за счет того, что услуга была правильно «поставлена»: стандартизирована, обоснованно тарифицирована и размещена в НКО-секторе на условиях конкурсного отбора. На данном этапе важно проанализировать практику внедрения модельных стандартов семейно-ориентированных услуг, масштабировать внедрение лучших из них; на основе анализа выработать технологию стандартизации «уникальных» услуг НКО, которые не входят в региональные перечни, но реально востребованы детьми и семьями. Необходимо профессионализировать СО НКО как поставщиков социальных услуг. Для этого важно внедрить практико-ориентированные программы переподготовки, с использованием потенциала НКО, успешно работающих на рынке и обеспечить супервизорскую поддержку специалистов.

География проекта

Пермский край, Республика Башкортостан, Республика Татарстан, Республика Удмуртия, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Самарская область, Курганская область, Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, Томская область, Московская область, Волгоградская область, Архангельская область, Кировская область, Тульская область, Ульяновская область, Калининградская область

Целевые группы

1. СО НКО, оказывающие услуги детям и семьям, находящимся в трудной жизненной (кризисной ) ситуации и планирующие участвовать в открытом рынке социальных услуг
2. Руководители, специалисты и добровольцы организаций различного статуса, оказывающие услуги детям и семьям
3. Представители органов власти, ответственные  за развитие рынка социальных услуг  в сфере профилактики социального сиротства и защиты детей
4. Конечные благополучатели: Семьи и дети, получающие улучшенные профилактические и реабилитационные услуги, оказываемые социально-ориентированными некоммерческими организациями