Проекты

Краткое описание

Цель проекта - развитие знаний и компетенций по профилактике и снижению эмоционального выгорания у лидеров и волонтеров общественных организаций, представителей работающей молодежи Ярославской области 18-35 лет.
Проект «Команда 76» основан 4 года назад как площадка по выявлению активной молодежи всех муниципальных районов Ярославской области (ЯО) для проработки социальных идей до стадии сформированного проекта. При проведении данных проектов отмечалось, что для более эффективной и успешной работы самим лидерам и волонтерам не хватает энергии, сил для реализации мероприятий, наступает усталость, часто приходится работать в условиях стресса и сжатых сроков, оказывая помощь другим и общаясь с разными категориями людей. Следствием нерешенности данных вопросов, по мнению психологов-исследователей (А. Лэнгле, К. Маслач) становится эмоциональное выгорание, которое влечет за собой эмоциональное истощение, снижение эффективности общественной деятельности, нереализованность социально-значимых проектов, уход из общественной деятельности, и как отдаленный эффект - снижение значимости и вовлеченности в общественно-полезную, социально ориентированную деятельность в целом. Как показал опрос, проведенный Ассоциацией молодых профессионалов в 2021г. среди лидеров и волонтеров общественных организаций, тема эмоционального выгорания интересна и актуальна в целом для 95,22% респондентов.
В рамках данного проекта, длящегося четыре месяца, будет разработан и проведен онлайн курс, направленный на снижение и предупреждение синдрома эмоционального выгорания у лидеров и волонтеров, активно участвующих в общественной деятельности региона, осознание и поиск психологических ресурсов и потенциала для его преодоления, овладение техниками профилактики и работы со стрессом в общественной деятельности.
Будут проведены более 75 индивидуальных психологических и коучинговых консультаций с целью повышения эффективности деятельности и выработки индивидуальной траектории общественной работы для лидеров и волонтеров общественных организаций, работающей молодежи. А также разработано методическое обеспечение по вопросам профилактики эмоционального выгорания для лидеров и волонтеров общественных организаций и лендинговая страница проекта. Параллельно с этим будет осуществлено информационное сопровождение проекта, направленное на формирование психологической культуры по проблеме эмоционального выгорания.
Основными результатами проекта являются: повышение уровня знаний и компетенций по вопросам профилактики эмоционального выгорания у лидеров и волонтеров общественных организаций региона. Разработан и реализован курс по профилактике эмоционального выгорания, а также психологические, коучинговые консультации с целью оптимизации деятельности участников. Разработаны сайт и методическое пособие по профилактике эмоционального выгорания для лидеров и волонтеров общественных организаций. Развито информационное пространство по вопросам эмоционального выгорания и его профилактики.

Цель

1. Развитие знаний и компетенций по профилактике и снижению эмоционального выгорания у лидеров и волонтеров общественных организаций, представителей работающей молодежи Ярославской области 18-35 лет

Задачи

1. Повышение уровня знаний и проработка компетенций по проблеме эмоционального выгорания у лидеров и волонтеров общественных организаций, представителей работающей молодежи Ярославской области 18-35 лет
2. Проведение индивидуальных консультаций, направленных на выработку участниками индивидуальной траектории общественной работы и самопомощи в вопросах эмоционального выгорания.
3. Развитие информационного пространства по вопросам эмоционального выгорания и его профилактики.

Обоснование социальной значимости

1. На территории Ярославской области зарегистрировано более 200 общественных молодежных организаций, по данным Росстата численность трудоспособной молодежи составляет около 263 000 человек. По данным издания “Труд и занятость в России” за 3 года численность населения, занятого в волонтерской деятельности выросла на 6,4%. Лидерами и волонтерами общественных организаций реализуются различные социальные инициативы и проекты, направленные на улучшение жизни в регионе. По специфике своей деятельности данной категории работающей молодежи приходится работать в режиме сжатых сроков, с нацеленностью на достижения, оказывая помощь другим и общаясь с разными категориями людей. Такие условия, по мнению исследователя А. Лэнгле, рано или поздно приводят к синдрому эмоционального выгорания (СЭВ). В исследованиях, проведенных зарубежными психологами по проблеме эмоционального выгорания (К.Маслач) приблизительные оценки встречаемости СЭВ у специалистов «помогающих профессий», и лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми, полученные с использованием теста MBI (Maslach Burnout Inventory) в США, дают частоту от 10 до 25 %. Таким образом, лидеры и волонтеры общественных организаций относятся к категории людей, у которых со временем развивается СЭВ из-за специфики их деятельности.
2. Существует потребность у работающей молодежи ЯО в психологической поддержке по проблеме эмоционального выгорания и получении знаний и компетенций по данному вопросу. В 2021 году Ассоциацией молодых профессионалов был проведен опрос об актуальности проблемы эмоционального выгорания среди лидеров и волонтеров общественных организаций, а также работающей молодежи, реализующей социальные проекты (41 представитель работающей молодежи). Результаты показали, что для 39% эта проблема сейчас очень актуальна, 27,% хотят узнать техники профилактики эмоционального выгорания, 29% хотят знать об эмоциональном выгорании всё, и только 5% на данный момент не интересна эта тема.
Вместе с тем, последствия нерешенности проблемы эмоционального выгорания лидеров и волонтеров приводят к снижению эффективности их деятельности и впоследствии вовлеченности в социально-значимую работу. Это подтверждается исследованиями НИИ медицины труда им академика Измерова Н.Ф. (РИА «Новости», 2019 г.) Специалистами института были названы признаки выгорания: человек испытывает эмоциональную истощенность, чувство опустошенности и негативное отношение к работе. У него снижается общая работоспособность и появляются конфликты с коллегами из-за эмоциональных срывов. У человека также может снизиться чувство ценности своей деятельности и профессиональная самооценка, из-за чего формируется ощущение собственной несостоятельности.
3. Синдром эмоционального выгорания возникает у лидеров и волонтеров общественных организаций, а также работающей молодежи, реализующей социальные проекты, и у них присутствует потребность в психологической поддержке по данному вопросу. Вместе с тем, отсутствует системная работа с данной целевой аудиторией по проблеме эмоционального выгорания. Следует отметить, что в регионе есть ресурсная поддержка НКО и общественных молодежных организаций, которая заключается в основном в юридической и методической помощи в организации проектов. При этом проводятся различные развлекательные и обучающие мероприятия, курсы для лидеров из числа работающей молодежи по проблемам ораторского мастерства, реализации социальных проектов, лидерству, волонтерству. Вместе с тем отсутствует психологическая поддержка лидеров и волонтеров, которая была бы направлена на предупреждение и снижение синдрома эмоционального выгорания и стресса, которые неизбежно возникают у лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с другими людьми.
4. Отсутствует информационное поле по проблеме эмоционального выгорания лидеров и волонтеров общественных организаций, позволяющее развить психологическую культуру по данной теме и применить знания на практике. По статистике поисковых запросов в Яндексе в конце 2019 года ежемесячно насчитывалось около 60 000 запросов по тематике эмоционального выгорания, в конце 2020 это число выросло до 100 000 запросов в месяц. Весной и осенью 2020 года запросы про «выгорание» поднялись до более, чем 140 000 в месяц. В начале 2021 они закрепились на уровне 120 000 в месяц, то есть вдвое превысили уровень двухлетней давности. Эти данные не позволяют утверждать об увеличении распространенности явления, но демонстрируют устойчивый рост интереса к теме эмоционального выгорания. При этом, поисковая выдача информации по запросу «эмоциональное выгорание» составляет всего 6000 результатов, что крайне мало для темы, пользующейся большим интересом и в основном данная информация носит теоретический характер.

География проекта

г. Ярославль, Ярославская область

Целевые группы

1. Лидеры и волонтеры общественных организаций, представители работающей молодежи Ярославской области 18-35 лет