Проекты

Краткое описание

Проект направлен на развитие общественно значимой деятельности, направленной на оказание правовой поддержки, повышение правовой и финансовой грамотности и социальной защищенности работников образования - представителей целевой группы.
Реализация проекта предусмотрена в городе Москва для целевой группы – работников дошкольного, общего и дополнительного образования.
Проектом предусматривается оказание комплексной (по принципу «одного окна») правовой помощи представителям целевой группы по широкому кругу вопросов, связанных с их профессиональной деятельностью или личными жизненными ситуациями (вопросы трудового и образовательного права, пенсии, налоговые вычеты, ЖКХ, наследование, страхование, ипотека, потребительский кредит, защита от финансовых махинаций, инвестирование накоплений, другие актуальные для целевой группы правовые и финансовые вопросы).
В рамках проекта предусматривается:
1. Проведение информационной кампании (информирование через СМИ, интернет-ресурсы, распространение среди представителей целевой группы карт участников проекта с контактной информацией «горячей линии»);
2. Организация деятельности «горячей линии» Call-центра с применением интегрированной с CRM телефонии, занимающегося обработкой обращений по принципу «одного окна» (позволит решить вопросы в одном месте: от консультации до помощи в оформлении юридических документов), разработка графика работы Call-центра с доведением информации до целевой группы;
3. Организация работы команды профессиональных консультантов (юристов, имеющих практический опыт работы, привлеченных на основании трудового или гражданско-правового договора), обеспечивающих дистанционное (по телефону, через электронную почту, на страницах в социальных сетях) оказание консультационной и практической помощи. Результатом станет получение адресной правовой поддержки не менее 200 работниками образования;
4. Осуществление рассылки (не реже двух раз в месяц) правовой информации и кейсовых ситуаций участникам проекта из целевой группы в целях повышения правовой грамотности и просвещения по вопросам защиты прав и законных интересов;
5. Ведение (не реже двух раз в месяц) интернет-рубрики «Профсреда» в форме сторителлинга, в которой освещаются наиболее актуальные юридические проблемы, по которым поступает больше всего обращений (короткие ролики с разбором проблем). Главный герой рубрики - условный собирательный персонаж Мария Протопоповна. Это придуманный нами учитель московской школы, который сталкивается с разными ситуациями в жизни и на работе, а затем находит из них выход, опираясь на действующее законодательство. Данная рубрика поможет повышению юридической и правовой грамотности;
6. Запись видеолекций (не менее четырех) «Просто о сложном» для участников проекта из целевой группы по актуальным вопросам в целях повышения правовой грамотности;
7. Проведение тематических вебинаров (не менее четырех) с участием опытных юристов в целях повышения правовой грамотности представителей целевой группы.

Цель

1. Повышение правовой защищенности работников образования посредством оказания адресной правовой и консультационной поддержки

Задачи

1. Оказать юридическую поддержку работников образования (консультирование, составление документов) через дистанционный Call-центр юридической поддержки
2. Способствовать повышению уровня правовой грамотности работников образования через рассылку информационных материалов, подготовку и публикацию информационных материалов (рубрика «Профсреда», видеолекции «Просто о сложном»), проведение тематических вебинаров

Обоснование социальной значимости

Несмотря на напряженный труд, имеющий большую общественную значимость, работники образования в последние годы стали социально-уязвимой группой, престиж профессии которой падает. И прежде всего эта проблема затрагивает представителей целевой группы. По результатам опроса общественного мнения, проведенного Общественной палатой РФ, 71 процент опрошенных оценивают статус профессии учителя как низкий. 80% опрошенных считают, что престиж профессии учителя в последнее время снижается (https://www.eseur.ru/primorskykrai/Podvedeni_itogi_oprosa_obschestvennogo_mneniya_o_statuse_uchitelya_v_sovremennom_obschestve/).
О высокой социальной значимости улучшения правовой защищенности целевой группы свидетельствует тот факт, что Комитет Госдумы по образованию и науке в 2020 г. приступил к разработке законопроекта, который должен закрепить высокий статус преподавателя, подчеркнуть социальную значимость педагогического труда и сделать учителей более защищенными (источник: https://www.ng.ru/education/2020-02-05/8_7786_teachers.html).
Сегодня педагог поставлен в совершенно новые условия, усугубляющие его напряженную деятельность. Пандемия, поставившая задачу интенсивного развития цифровой образовательной среды, продолжающееся реформирование образования еще более обостряют проблему защиты трудовых профессиональных прав представителей целевой группы. Имея право в связи с напряженным трудом на досрочную пенсию, представители целевой группы чаще других сталкиваются с отказами ПФР в назначении пенсии по причинам, связанным с реформами образования. Вне работы педагог, как и обычный человек, сталкивается с множеством правовых проблем, недостатком собственных правовых знаний, в том числе в сфере финансовых услуг при изобилии мошеннических схем в этой сфере и т.п.
Большое количество правовых проблем на работе и в обычной жизни, дефицит правовых знаний и поддержки приводят к накоплению напряженности, негативных эмоций и физической усталости педагогов, которые в свою очередь снижают эффективность воспитательной работы и обучения детей, повышают конфликтность во взаимоотношениях с воспитанниками, родителями, коллегами.
Проект Профконсалтинг Плюс – оказание правовой помощи работникам образования, является продолжением проекта «Профконсалтинг», реализуемого нашей организацией совместно с МГО Общероссийского Профсоюза образования, расширяющим возможности получения любыми работниками образования из целевой группы (в том числе не состоящими в профсоюзе) бесплатно или на условиях софинансирования доступной правовой помощи. Проведенные мероприятия проекта «Профконсалтинг», их результаты показали актуальность проекта, необходимость его продолжения и расширения.
Анализ результативности программы «Профконсалтинг» показывает его большую востребованность у целевой группы: в период с 01.09.2019г. по 31.12.2020г. для целевой группы предоставлено консультаций: юридические и финансовые консультации – 8980, включая по трудовому праву (51%), отказы ПФР (14%), вопросы наследования (18%), нарушения прав потребителя (7%), ЖКХ (6%), (4%), декларации 3-НДФЛ - 230 обращений, составление исковых заявлений – 390 (https://konkurs-eseur.ru/upload/2021/rabota/msk-profkonsalt.pdf).
Проведенные МГО Общероссийского Профсоюза образования в 2021 году опросы показывают сохраняющуюся актуальность проекта правовой поддержки целевой группы: согласно результатам опроса «Готовы ли вы отстаивать свои трудовые права?» https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfrCnDlTUzJ7uDDpVOQfMNm2fy5KukH_l7NL9GTu7zpgYk-OA/viewanalytics) из 630 принявших участие работников образования 67,5% сталкивались с ситуацией, когда им приходилось отстаивать свои трудовые права; согласно другого опроса «Знаете ли вы свои права?» https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd0v7OGQL7dXudBdSB1E0GMdIHlaXizpLy6EGqjQ0o8DFPiw/viewanalytics), в котором приняло участие 618 работников образования, 62,5% оценивают уровень своей правовой грамотности как средний, 18,1% как низкий. При этом, более 90% респондентов заявили, что сталкивались с нарушениями своих прав (14,7% считают, что их права нарушаются систематически) в таких сферах как образовательные отношения (21,8%), трудовые отношения (41,1%), ЖКХ (29%), финансовые услуги (18,4%), налоговые вопросы (9,5%) и в других сферах. Более половины респондентов (63,1%) хотели бы иметь юридическое сопровождение бесплатно или за разумные деньги. Удобной формой правовой поддержки респонденты считают телефон (41,3%), электронную почту (37,9%), вебинары (38,7%), социальные сети (22,2%).
В ситуациях, конфликтов, споров, нарушения прав, когда педагогу требуется оперативная правовая помощь, при дефиците времени на поиск и высокой стоимости частных консультаций, а также в ситуации постоянно изменяющихся требований законодательства, быстро развивающегося рынка финансовых услуг, появления новых мошеннических схем и т.п., проект обеспечивает повышение правовой грамотности, юридической и финансовой защищенности работников целевой группы, повышение качества их жизни.

География проекта

город Москва

Целевые группы

1. Работники дошкольного, общего и дополнительного образования