Проекты

Краткое описание

Проект «Проектный офис фонда «Нить добра»» создаёт инновационный центр управления социальными инициативами, который объединяет координацию проектов, цифровую аналитику, PR и фандрайзинг в единую, прозрачную и эффективную систему. Проект реализуется в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и ориентирован на три целевые группы: дети и подростки, перенёсшие тяжёлые заболевания, их семьи, а также сотрудники фонда и партнёрских НКО, вовлечённые в реализацию социальных инициатив.
Фонд работает с 2016 года и уже реализовал более 15 проектов, оказывая помощь тысячам детей. Однако опыт показал, что успешная деятельность требует системного подхода: проекты часто реализуются параллельно, не объединены единой методологией, а данные о результатах и социальном эффекте не всегда сопоставимы.

Для решения этой проблемы проект включает следующие шаги:
1. Создание и запуск Проектного офиса как центра компетенций фонда, который будет управлять и сопровождать все социальные проекты.
2. Внедрение системы мониторинга и оценки проектов с прозрачными метриками и аналитикой социального эффекта.
3. Автоматизация работы фонда с помощью цифровых инструментов: CRM, онлайн-платформ и баз данных для планирования, отчётности и коммуникаций.
4. Повышение компетенций сотрудников, наставников и волонтёров через обучение, мастер-классы и обмен опытом.
5. Пилотная проверка работы Проектного офиса на примере «Академии будущих профессионалов — Время Новаторов», с полным циклом реализации проекта от планирования до оценки результатов.
6. Разработка и реализация PR- и коммуникационной стратегии для продвижения работы фонда и тиражирования лучших практик в секторе НКО.
7. Создание методических материалов по управлению проектами для внутреннего использования и для других НКО.
8. Передача опыта и обучение партнёрских организаций для внедрения модели Проектного офиса в секторе.
9. Разработка стратегии фандрайзинга и финансовой устойчивости для долгосрочной стабильности проектов.

Результаты проекта будут конкретными и измеримыми:
- дети и подростки получат системную и долгосрочную поддержку, возможность развивать личные, профессиональные и творческие навыки;
- семьи будут видеть траекторию развития ребёнка, получать поддержку и ресурсы для адаптации после лечения;
- сотрудники фонда и партнёрских НКО повысят компетенции в проектном управлении, аналитике и коммуникациях, что повысит эффективность всех инициатив;
- фонд сможет анализировать данные, оценивать долгосрочный эффект проектов и делиться успешными моделями с другими организациями, повышая общий уровень поддержки целевых групп в регионе и стране.

Проект сочетает системность, инновации и практическую пользу: он превращает накопленный опыт фонда в устойчивую модель работы, которая позволяет оказывать помощь детям и семьям качественно, последовательно и масштабируемо, создавая уникальный ресурс для всего социального сектора.

Цель

1. Создать Проектный офис фонда «Нить добра» как централизованную инфраструктуру для проектирования, сопровождения, мониторинга и оценки всех социальных инициатив фонда, направленных на детей и подростков, столкнувшихся с тяжёлыми заболеваниями, их родителей и специалистов, с пилотным внедрением на проекте «Академия будущих профессионалов — Время Новаторов» для отработки методик работы офиса, чтобы повысить эффективность программ фонда и подготовить инструменты для масштабирования успешных практик на другие проекты и партнёрские НКО.

Задачи

1. Сформировать и запустить Проектный офис фонда как структурную единицу, обеспечивающую координацию, управление и сопровождение всех социальных проектов.
2. Разработать и внедрить систему мониторинга и оценки эффективности проектов фонда с прозрачными метриками и инструментами анализа социального воздействия.
3. Внедрить цифровые инструменты управления проектами (CRM, базы данных, онлайн-платформа) для автоматизации планирования, отчетности и коммуникаций.
4. Повысить компетенции сотрудников, наставников и волонтеров фонда в области проектного управления, сопровождения и оценки социальных инициатив.
5. Провести пилотное внедрение модели Проектного офиса на проекте «Академия будущих профессионалов — Время Новаторов», отработав все этапы и инструменты.
6. Разработать и реализовать PR- и коммуникационную стратегию для продвижения деятельности фонда и распространения лучших практик в секторе НКО.
7. Создать методические материалы по управлению и сопровождению социальных проектов, адаптированные для внутреннего использования и других НКО.
8. Организовать обучение и передачу опыта другим НКО, внедряя модель Проектного офиса как инновационный инструмент повышения эффективности сектора.
9. Разработать и внедрить стратегию фандрайзинга и финансовой устойчивости, обеспечивающую долгосрочную жизнеспособность проектов фонда.

Обоснование социальной значимости

Благотворительный фонд «Нить добра» с 2016 года оказывает комплексную поддержку детям и подросткам, столкнувшимся с тяжёлыми заболеваниями, а также их семьям. За это время фонд реализовал более 15 значимых социальных и образовательных проектов, среди которых программы наставничества, психологической поддержки, творческого развития и профессиональной ориентации. Эти проекты оказали помощь тысячам детей и стали важным ресурсом для семей, переживающих тяжёлые жизненные обстоятельства.

Однако опыт показал, что на определённом этапе успешная деятельность требует перехода к новому уровню организации. Фонд достиг “точки роста”: проекты доказали свою эффективность, но они реализуются параллельно и не всегда объединены в единую систему. Это снижает возможности для масштабирования, ограничивает полноту оценки долгосрочного воздействия и мешает формированию методик, которые могли бы быть тиражированы другими НКО.

Исследования фонда (2021, 2022, 2024, 2025 гг.) подтверждают, что:
- 62% родителей отмечают: после завершения программы ребёнку не хватает понятной траектории дальнейшего развития;
- 47% подростков испытывают трудности в профессиональном самоопределении, несмотря на участие в проектах;
- 38% семей хотели бы видеть более долгосрочную систему сопровождения, включающую образовательные, социальные и карьерные аспекты.

Эти данные согласуются с результатами исследований НИУ ВШЭ (2023) и Минздрава РФ (2024), указывающими, что дети, перенёсшие тяжёлые заболевания, нуждаются в комплексной поддержке — медицинской, психологической, образовательной и социальной. При этом лишь немногие НКО имеют выстроенные системы, позволяющие соединять все эти направления в устойчивую модель.

Сегодня ситуация такова:
- помощь детям оказывается качественно, но проекты не связаны в единую стратегическую экосистему;
- цифровые инструменты используются точечно, что ограничивает возможности мониторинга и аналитики;
- PR-активности ведутся, но отсутствует системный подход к транслированию опыта и расширению партнёрств;
- фандрайзинг работает, но требует перехода от разовых кампаний к долгосрочным стратегиям финансовой устойчивости.

Проектный офис фонда «Нить добра» задуман как ответ на эти вызовы. Он позволит объединить проектное управление, аналитику, цифровизацию, PR и фандрайзинг в единую систему. Благодаря этому:
- проекты фонда будут реализовываться по единой методологии, обеспечивающей сопоставимость и прозрачность результатов;
- цифровая аналитика позволит оценивать не только краткосрочный эффект, но и долгосрочные изменения в жизни детей и семей;
- PR-стратегия усилит узнаваемость фонда и распространение успешных моделей;
- фонд станет ресурсным центром, способным делиться наработанными методиками с другими НКО, повышая общую эффективность сектора.

Таким образом, проблема не в отсутствии помощи — фонд уже доказал свою эффективность. Проблема в том, что накопленный опыт требует систематизации и превращения в устойчивую модель, которая позволит оказывать ещё более качественную, долгосрочную и масштабируемую поддержку. Решением станет создание проектного офиса как центра компетенций и инноваций, обеспечивающего прогрессивное развитие фонда и новые возможности для целевой группы.

География проекта

г.Санкт-Петербург и Ленинградская область

Целевые группы

1. Дети и подростки 7–17 лет, столкнувшиеся с онкологическими заболеваниями, участвующие в образовательных и наставнических программах фонда.
2. Родители и законные представители детей-участников, получающие консультации, обучающие материалы и поддержку в процессе участия ребёнка в проектах фонда.
3. Сотрудники, наставники и волонтёры фонда «Нить добра», развивающие свои компетенции в проектном управлении, сопровождении и мониторинге социальных инициатив.
4. Сотрудники и специалисты других НКО, участвующие в обучающих мероприятиях и внедряющие элементы методик Проектного офиса в собственной работе для повышения эффективности социальных проектов.