Проекты

Краткое описание

Сегодня все мы понимаем, что 21 век - это век высоких технологий и цифровизации. Социальное обслуживание - не исключение. В Автономной некоммерческой организации Центр социального обслуживания населения "Изгелек", что переводится как "Добродеяние", на сегодняшний день на социальном обслуживании состоят 618 человек, из них детей в возрасте до 3-х лет - 25 человек, людей с ограниченными возможностями здоровья - 278 человек. В штате 21 социальных работников. Проведя опрос среди получателей социальных услуг нашего центра, мы пришли к выводу, что зачастую не только есть необходимость в "прямых" социальных услугах (приготовление пищи, покупка продуктов питания, покупка лекарственных средств, уборка квартиры, купание и т.д.), но и элементарных для рядового современного человека вещах, как запись к врачу через электронные порталы, оплата коммунальных услуг, получение справок с избежанием очередности, заказ лекарств через онлайн-сервисы, продуктовые услуги и т.д., а также связь с родственниками, которые проживают за границей. Описание проблем, на снижение остроты которой направлено приобретение планшетных компьютеров для социальных работников - это увеличение доли пожилых людей, нетехнологичность существующей системы надомного социального обслуживания, отсутствие учета индивидуальных потребностей обслуживаемого, освобождение социального работника от необходимости ведения рукописных "дневников получателя социальных услуг". Целевая группа проекта - получатели социальных услуг нашего центра - пенсионеры, ветераны, пожилые люди, лица с ограниченными возможностями здоровья.
Цель проекта: Основной целью и задачей проекта является: повышение эффективности деятельности социального обслуживания населения; получение получателями социальных услуг информации об оказываемых услугах; использование современных информационных технологий для надомного обслуживания; дифференциация обязанностей труда социальных работников, обслуживающих получателей социальных услуг на дому; поэтапный контроль качества оказания социальных услуг директором, заведующей отделением, представителями Общественной палаты Республики Башкортостан, Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, Администрации Кировского района городского округа г.Уфа Республики Башкортостан.

Цель

1. Основной целью проекта является: повышение эффективности деятельности социального обслуживания населения, повышение уровня социальной ответственности организации, повышение качества жизни населения.

Задачи

1. Закупка планшетных компьютеров
2. Обучение социальных работников
3. Информационное освещение
4. Полный переход на работу с планшетными компьютерами

Обоснование социальной значимости

Технологизация социальной работы является отражением цивилизованного пути решения социальных проблем общества и человека. Она всегда носит инновационный и творческий характер, потому что постоянно ведется поиск более совершенных и эффективных способов творческого потенциала социальных работников. Поэтому в Автономной некоммерческой организации ведется работа по внедрению инновационного подхода в системе надомного социального обслуживания. Для реализации этой цели необходимо приобретение планшетных компьютеров для социальных работников. Всего в проекте примут участие 10 социальных работников. Целевая группа проекта - получатели социальных услуг нашего центра - пенсионеры, ветераны, пожилые люди, лица с ограниченными возможностями здоровья. Участники проекта - социальные работники, люди активные, творческие и они не привыкли останавливаться и сдаваться перед проблемами. В них они видят интересные задачи, может не совсем простые, но интересные для настоящих социальных работников. Внедрение новых технологий в процессе социальной работы - это стратегическое направление процесса социальной работы. Социальная инновация, новые идеи помогут центру в решении существующих социальных, экономических задачах таким образом, чтобы эти решения принесли пользу получателям социальных услуг - пожилым людям, пенсионерам, ветеранам, людям с ограниченными возможностями. Работа по-новому также позволит оптимизировать труд социальных работников, сократить численность персонала, за счет чего повысится размер оплаты труда, улучшится качество оказываемых услуг. Получив планшеты, социальные работники в электронном виде будут формировать и отправлять результаты своих действий на сервер, оформлять отчеты, квитанции на конкретного человека. Снизится бумажный документооборот в учете услуг, оказываемых получателям социальных услуг, сформируется единый реестр получателей социальных услуг у каждого социального работника, облегчится статистическая отчетность по оказанным услугам. В итоге значительно снизится нагрузка на социального работника, связанная с ведением документации. А это значит, что увеличится время для непосредственной работы с подопечными, как правило, остро нуждающимися в общении. Именно с помощью электронного доступа сокращаются расстояния, время и материальные затраты. Современные технологии помогут социальным работникам работать согласованно.Социальные работники будут проходить дополнительное обучение, появится возможность привлекать более квалифицированный персонал.

География проекта

Кировский район городского округа город Уфа Республики Башкортостан

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. Пенсионеры
3. Ветераны
4. Пожилые люди