Проекты

Краткое описание

В продолжении деятельности ОО "ОЦЗПП" в 2018 году, силами штатных работников и волонтеров, запланировано:
- Проведение проверок соблюдения законодательства (по утвержденному графику и в соответствии с маршрутом) в сфере защиты прав потребителя, среди организаций и индивидуальных предпринимателей в г. Болхов, п. Хотынец, п. Нарышкино, п. Шаблыкино, с. Сосково, г. Кромы, с. Тросна (контрольно-выездные мероприятия, рекомендации к устранению нарушений, разъяснительная работа, повторные контрольно - выездные мероприятия, претензионная работа, а так же подготовка и распространение методического буклета по типовым случаям пренебрежения правами потребителя);
- Пункты приема обращений в малых населенных пунктах Болховского, Хотынецкого, Шаблыкинского, Сосковского, Кромского, Троснянского районов; Бесплатные юридические консультации; Предоставление типовых форм документов;
- Информационная/Разъясняющая работа с собственниками квартир в многоквартирных домах г. Болхов, п. Хотынец, п. Нарышкино, п. Шаблыкино, с. Сосково, г. Кромы, с. Тросна в сфере ЖКХ (подготовка брошюры с актуальными контактными данными организаций и надзорных органов в сфере ЖКХ; предоставление типовых/стандартных документов; консультационная поддержка по телефону и в сети интернет);
- Телефонная горячая линия по вопросам защиты прав потребителей;
- Безвозмездное представление интересов обратившихся в организацию потребителей в Судах Орловской области.

Цель

1. Повышение качества оказываемых услуг и товаров на территории Болховского, Хотынецкого, Урицкого, Шаблыкинского, Сосковского, Кромского и Троснянского районов.
2. Повышение правовой грамотности и навыка применения норм законодательства у населения Болховского, Хотынецкого, Шаблыкинского, Сосковского, Урицкого, Кромского и Троснянского районов.

Задачи

1. Проведения проверок соблюдения законодательства.
2. Осуществление информационно просветительской работы, правовой патронаж.
3. Разработка методической брошюры по распространенным направлениям жизнедеятельности населения (ЖКХ, приобретение товаров и заказ услуг).
4. Привлечение внимания органов власти и общества к вопросам защиты прав потребителей в Болховском, Хотынецком, Шаблыкинском, Сосковском, Урицком, Кромском и Троснянском районе
5. Мониторинг практики рассмотрения обращений жителей Болховского, Хотынецкого, Шаблыкинского, Сосковского, Урицкого, Кромского и Троснянского районов.

Обоснование социальной значимости

Из содержания ежеквартальных Докладов по результатам правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Орловской области совершенно понятно, что в динамично развивающейся сфере экономики растет число покупок, пропорционален и рост обращений, т.е. количество правонарушений в области защиты прав потребителей неуклонно растет.
(http://57.rospotrebnadzor.ru)
В районных центрах в Орловской области население не обеспеченно доступной, являющейся необходимой информацией о своих правах на потребительском рынке - из опроса проводимого среди жителей г. Кромы, п. Тросна, п. Хотынец, п. Нарышкино, п. Шаблыкино, с. Сосково, г. Болхов, волонтерами Орловского центра защиты прав потребителей 2016-2017 году.

География проекта

Орловская область: Болховский, Хотынецкий, Шаблыкинский, Сосковский, Урицкий, Кромской, Троснянский районы.

Целевые группы

1. Женщины
2. Пенсионеры
3. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию