Проекты

Краткое описание

Проект направлен на повышение доступности социальной, медицинской и юридической помощи для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

В ходе деятельности АНО «Центр активного долголетия» регулярно выявляется проблема недостаточной информированности граждан о возможностях получения социальной поддержки. Многие люди не знают, куда можно обратиться за помощью, каким образом восстановить документы, где получить медицинскую или юридическую консультацию, а также какие меры социальной поддержки им доступны.

Особенно остро данная проблема проявляется среди одиноко проживающих граждан пенсионного возраста, людей с ограниченными возможностями здоровья, семей, воспитывающих детей с инвалидностью, а также граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Значительная часть представителей целевых групп испытывает трудности при поиске информации из-за низкого уровня цифровой грамотности и отсутствия систематизированных источников информации.

Для решения данной проблемы в рамках проекта будет разработан и издан практический информационный справочник: "Навигатор поддержки". В издании будет представлена систематизированная информация о возможностях получения социальной, медицинской и юридической помощи, контактные данные государственных учреждений и общественных организаций, а также алгоритмы действий в различных жизненных ситуациях, включая восстановление документов, получение социальных выплат, медицинской помощи и юридической консультации.

Справочник будет подготовлен в простой и понятной форме с учетом особенностей целевых групп проекта. Планируется издание и распространение 1000 экземпляров справочника среди представителей целевых групп через партнерские организации, учреждения социальной защиты населения и в рамках информационных мероприятий проекта.

Дополнительно в ходе реализации проекта будет проведено 7 информационных мероприятий, направленных на разъяснение возможностей получения социальной поддержки и практическое знакомство участников с использованием справочника.

До подачи заявки была проведена пилотная апробация справочника. Пробные экземпляры были распространены среди представителей целевых групп и получили положительную обратную связь. Результаты апробации подтвердили практическую востребованность данного информационного материала.

Уникальность проекта заключается в создании практического навигатора по системе социальной помощи, адаптированного специально для социально уязвимых категорий граждан. В отличие от разрозненных информационных материалов, справочник объединяет в одном издании систематизированную информацию о возможностях получения социальной, медицинской и юридической помощи, а также содержит понятные алгоритмы действий в различных жизненных ситуациях.

Использование справочника позволит представителям целевых групп быстрее ориентироваться в системе социальной поддержки, снизит информационные барьеры при обращении за помощью и повысит доступность социальной поддержки для нуждающихся граждан.

Цель

1. Повышение информированности пожилых граждан, людей с ограниченными возможностями здоровья, семей, воспитывающих детей с инвалидностью, беженцев и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, о возможностях получения социальной, медицинской и юридической помощи путем подготовки, издания и распространения не менее 1000 экземпляров информационного издания справочник: Навигатор поддержки» и проведения информационных мероприятий для представителей целевых групп проекта.

Задачи

1. 1. Повышение доступности и понятности информации о возможностях получения социальной, медицинской и юридической поддержки для социально уязвимых граждан путем подготовки и распространения практического информационного ресурса справочник: "Навигатор поддержки".
2. 2. Сбор и систематизация информации о государственных учреждениях и организациях, оказывающих социальную, медицинскую и юридическую поддержку гражданам.
3. 2. Разработка структуры и содержания информационного ресурса справочник: «Навигатор поддержки».
4. 4 Обеспечение доступа представителей целевых групп к информации о мерах социальной поддержки.
5. 5. Повышение информированности социально уязвимых граждан о возможностях получения социальной помощи.

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на поддержку граждан, проживающих на территории Луганской Народной Республики, которые испытывают затруднения при поиске информации о возможностях получения социальной, медицинской и юридической поддержки. В первую очередь это касается одиноко проживающих граждан пенсионного возраста, людей с ограниченными возможностями здоровья, семей, воспитывающих детей-инвалидов и вынужденных переселенцев, а также граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации или утративших документы.

По оценке АНО «Центр активного долголетия» и партнерских социальных учреждений, только в рамках планируемых мероприятий проекта доступ к информации о социальной поддержке смогут получить не менее 1000 человек. При этом фактическая численность граждан, относящихся к данным категориям, на территории Луганской Народной Республики значительно выше. Так, согласно информации Федеральной службы государственной статистики и официальных органов социальной защиты, значительную долю населения составляют граждане старшего возраста и люди с ограниченными возможностями здоровья, нуждающиеся в доступной информации о мерах социальной поддержки.

Основная социальная ситуация заключается в том, что представители указанных целевых групп испытывают затруднения при получении информации о доступных мерах социальной поддержки. В настоящее время информация о социальных услугах и мерах помощи размещается на различных интернет-ресурсах государственных органов и организаций. Однако для многих представителей целевых групп такой формат получения информации является труднодоступным.

Особенно это касается пожилых граждан и людей с низким уровнем цифровой грамотности. Значительная часть людей старшего возраста испытывает затруднения при использовании интернет-ресурсов и поиске информации в цифровой среде. В результате многие граждане не обладают достаточной информацией о том, куда можно обратиться за помощью, каким образом оформить социальные выплаты, восстановить документы или получить консультацию специалистов.

В ходе работы АНО «Центр активного долголетия» регулярно фиксируются обращения граждан, связанные с поиском информации о социальной поддержке. В рамках консультаций и мероприятий граждане часто задают вопросы о том, где можно получить помощь при восстановлении документов, какие социальные выплаты им доступны, куда обращаться за медицинской или юридической поддержкой.

В ходе пилотной апробации информационного материала представители целевых групп отмечали недостаток доступной и систематизированной информации о возможностях получения социальной поддержки. Полученная обратная связь подтверждает необходимость подготовки и распространения печатного информационного ресурса.

Таким образом, значительная часть граждан испытывает информационный барьер при взаимодействии с системой социальной поддержки. Это приводит к тому, что граждане несвоевременно обращаются за помощью, не используют доступные меры социальной поддержки и оказываются в состоянии социальной изоляции.

Для решения данной социальной ситуации проект предусматривает создание и распространение доступного информационного ресурса — печатного справочника: «Навигатор поддержки». Справочник будет содержать систематизированную информацию о возможностях получения социальной, медицинской и юридической поддержки, а также контакты организаций помощи и практические алгоритмы действий в различных жизненных ситуациях.

Социальная значимость проекта заключается в том, что он позволит повысить информированность граждан о возможностях получения социальной поддержки, упростить доступ к социальным услугам и снизить уровень социальной изоляции людей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Реализация проекта будет способствовать укреплению взаимодействия между населением, учреждениями социальной защиты и общественными организациями, а также повышению эффективности оказания социальной поддержки.

Проект направлен на снижение информационных барьеров для социально уязвимых категорий граждан и повышение доступности практической информации о возможностях получения социальной, медицинской и юридической помощи.

География проекта

Реализация проекта планируется на территории города Луганска Луганской Народной Республики при взаимодействии с учреждениями социальной защиты населения и партнерскими организациями.

Целевые группы

1. 1. Одиноко проживающие граждане пенсионного возраста, проживающие на территории Луганска, испытывающие затруднения при получении информации о возможностях социальной, медицинской и юридической поддержки. Примерная численность целевой группы: около 300 ч
2. 2. Люди с ограниченными возможностями здоровья (инвалидностью), проживающие на территории г. Луганска и нуждающиеся в доступной информации о мерах социальной поддержки, медицинских услугах и возможностях социальной адаптации. Примерная численность целевой группы: около 200 чел.
3. 3. Семьи и законные представители, воспитывающие детей с инвалидностью и детей с ограниченными возможностями здоровья, проживающие на территории Луганска. Примерная численность целевой группы: около 150 чел
4. 4. Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации и испытывающие затруднения в поиске информации о возможностях получения социальной, медицинской и юридической поддержки. Примерная численность целевой группы: около 350 чел.