Проекты

Краткое описание

Проект направлен на методическую подготовку специалистов линии помощи подросткам твоятерритория.онлайн и организацию системы супервизий для более эффективной работы кризисной службы. твоятерритория.онлайн - кризисная онлайн-служба психологической помощи детям и подросткам России, находящимся в кризисной ситуации. Принципы работы: анонимно, конфиденциально, бесплатно. Работа службы организована на двух онлайн площадках:
- анонимный чат (психологическое консультирования в формате чата);
- электронная почта (психологическая консультация через письмо).
Миссия проекта заключается в оказании помощи детям и подросткам, нуждающимся в защите и поддержке. Целевая аудитория - дети и подростки, находящиеся в кризисной ситуации (возраст от 11 до 23 лет). Данная форма помощи является профилактикой суицидального поведения у детей и подростков.
Онлайн-помощь, консультацию может получить любой ребенок или подросток, оказавшийся в трудной жизненной ситуации. В первую очередь работа линии направлена на помощь детям, которые пострадали от физического, сексуального, эмоционального насилия, столкнулись с угрозами в интернете, переживают утрату близкого, подвергаются неблагоприятному влиянию и недостаточно защищены. Работа направлена на поддержку, защиту прав детей, при необходимости служба связывает обратившегося за помощью подростка с различными государственными и надежными некоммерческими организациями и учреждениями, которые могут предоставить дополнительную помощь в том регионе, откуда поступило обращение.
В связи с постоянно возрастающим количеством обращений, требуется дополнительная методическая подготовка специалистов для проведения супервизий с начинающими консультантами и психологами-волонтерами службы. Поэтому необходима методическая подготовка супервизоров для работы в дистанционном формате.
Реализация Проекта предусматривает несколько этапов:
1) проведение консультаций по усовершенствованию и организации системы супервизий для более эффективной работы кризисной службы; 2) проведение методической учебной группы по подготовке специалистов-супервизоров для работы с текстом; 3) оказание супервизорских консультаций начинающим работу психологам и волонтерам твоятерритория.онлайн (индивидуальные супервизии, групповые супервизии); 4) информирование профессионального сообщества о ходе реализации проекта, новых разработках, достигаемых результатах, сделанных выводах в виде текстовых материалов, докладов на конференциях и других профессиональных мероприятиях.
Реализация проекта позволит повысить качество психологических консультаций при оказании помощи в дистанционном формате службы твоятерритория.онлайн, сформулировать методические рекомендации по организации системы супервизорского сопровождения для кризисных служб.

Цель

1. Усовершенствовать организацию системы супервизий для более эффективной работы кризисной службы

Задачи

1. Провести индивидуальные и групповые супервизии для психологов-консультантов и волонтеров
2. Информировать профессионального сообщество о ходе реализации проекта, новых разработках, достигаемых результатах, сделанных выводах в виде текстовых материалов, докладов на конференциях и других профессиональных мероприятиях
3. Провести учебную методическую группу подготовки специалистов к работе супервизорами

Обоснование социальной значимости

С 2014 по 2019 год психологи онлайн-службы ответили на 48 819 обращений подростков. За 2019 год провели 10752 консультаций с подростками. Обращения в службу поступают каждый день из всех регионов Российской Федерации.

По данным исследования Фонда Развития Интернет 90% подростков зарегистрированы в социальных сетях, 60 % пользуются мессенджерами. При этом каждый третий родитель не знает о проблемах ребенка в Интернете. Более половины детей не могут рассчитывать на помощь родителей.
Согласно опросу компании «Лаборатория Касперского» количество школьников, которым приходят запросы на добавление в друзья от незнакомых взрослых, резко увеличивается в возрасте 10-12 лет.
Дети, переживающие потерю, испытывающие недостаток внимания, имеющие проблемы в обучении, нарушения поведения находятся в зоне риска. Обращение за помощью в кризисных и эмоциональных состояниях, возможность получать психологическую, консультационную или информационную помощь будет способствовать профилактике опасных, рискованных ситуаций и предупреждать уход подростков в зависимое поведение, а также будет способствовать улучшению самочувствия и психологического здоровья.

Новые риски и ситуации требуют профессиональной подготовки, устойчивости и ресурса от консультантов кризисных служб. Усовершенствование навыков и повышения качества консультативной помощи, достигается благодаря системе супервизий в службах неотложной дистанционной помощи.
Формат супервизий - это помощь консультанту, начинающему работать на кризисной линии.

География проекта

Санкт-Петербург, регионы Российской Федерации

Целевые группы

1. психологи-консультанты и волонтеры