Проекты

Краткое описание

Первая социальная служба Свердловской области - это проект, направленный на оказание своевременной квалифицированной помощи гражданам попавшим в трудную жизненную ситуацию. Организация реализует проект в городе Екатеринбурге, при поддержке Министерства социальной политики Свердловской области. Оказание помощи специалистами проходит в центре "Первой социальной службы Свердловской области" - оборудованном офисном помещении, в соответствии с графиком работы организации.
При поддержке Фонда президентских грантов, команда организации, планирует тиражирование проекта в крупнейших городских округах Свердловской области: Нижний Тагил, Первоуральский и Каменск-Уральский.
Направления квалифицированной помощи, оказываемые в рамках проекта:
1. Социально-психологическая поддержка
2. Социально-правовые услуги
3. Помощь специалиста по социальной-работе
Помещение, в котором ведется прием граждан и оказание им социальных услуг разделено на 3 отдельные аудитории. Каждая из аудиторий предназначена под деятельность профильного специалиста.
Кроме личного посещения квалифицированных сотрудников организации, помощь можно получить через официальный сайт организации, путем отправки запроса на электронную почту, а также бесплатный телефон горячей линии.
Для повышения качества работы команды проекта, "Первая социальная служба Свердловской области", был создан специализированный портал, объединяющий информацию о социальных услугах, предоставляемых органами государственной власти и некоммерческими организациями, которыми могут воспользоваться граждане при поиске ответов на свои вопросы - "Информационный киоск".
В ходе реализации проекта планируется:
1. Создать 3 центра "Первой социальной службы Свердловской области" в Каменск-Уральский, Первоуральский и Нижний Тагил
2. Привлечь профильных специалистов, провести с ними дополнительные образовательные мероприятия, посвященные оказанию социальных услуг гражданам
3. Организовать работу центров "Первой социальной службы"
4. Проинформировать население городских округов Нижний Тагил, Первоуральский и Каменск-Уральский о запуске проекта и возможности получения социальных услуг
5. Наладить взаимодействие с государственными и негосударственными организациями, оказывающими социальные услуги
Размещение центров "Первой социальной службы Свердловской области" планируется в неблагоприятных районах и районах с низким уровнем жизни.
В целом, работа центра связана с деятельностью направленной на: помощь в поиске организаций, предоставляющих услуги гражданам государственными и негосударственными организациями; выявление социального статуса гражданина и подбор услуг, которые можно предоставить в соответствии с его статусом; предоставление алгоритмов действий при решении жизненных ситуаций граждан; предоставление информации о документах, необходимых для получения услуги; помощь в заполнении форм документов и предоставление образцов заполнения.

Цель

1. Создание центров "Первой социальной службы Свердловской области", задачей которых выступает удовлетворение правовых, юридических и социальных потребностей граждан проживающих в городских округах Свердловской области: Нижний Тагил, Первоуральский и Каменск-Уральский.

Задачи

1. Создать 3 центра "Первой социальной службы Свердловской области" в городах Каменск-Уральский, Первоуральский и Нижний Тагил
2. Привлечь профильных специалистов, провести с ними дополнительные образовательные мероприятия, посвященные оказанию социальных услуг гражданам
3. Наладить взаимодействие с государственными и негосударственными организациями, оказывающими социальные услуги
4. Проинформировать население городов Нижний Тагил, Первоуральский и Каменск-Уральский о запуске проекта и возможности получения социальных услуг
5. Организовать работу центров "Первой социальной службы Свердловской области"

Обоснование социальной значимости

Автономная Некоммерческая Организация «Уральский центр развития гражданских инициатив и социального партнёрства» является негосударственной социальной организацией, оказывающей социальные услуги и входит в реестр поставщиков социальных услуг Министерства социальной политики Свердловской области с 2017 года. Количество граждан, получивших поддержку со стороны организации составляет более 5000 человек.
Ежемесячно, в рамках проекта, организацией предоставляется порядка 200 социальных услуг, различного характера. Из них: порядка 47 услуг оказываются в рамках социально-психологической помощи; порядка 71 услуги оказывается в рамках социальной правовой помощи; порядка 82 услуг оказывается специалистом по социальной работе. Вся деятельность по оказанию социальных услуг вносится в табель, используя который команда проекта изучает статистику работы центра.
Как показал опыт работы команды, в городе Екатеринбурге, деятельность связанная с оказанием социальных услуг является востребованной. Центр "Первой социальной службы Свердловской области" расположен в депрессивном районе города Екатеринбург и позволяет гражданам на безвозмездной основе получить необходимые услуги, при этом не посещая государственные и негосударственные организации - это снижает уровень загруженности на специалистов организаций и позволяет решать жизненные ситуации граждан.
Численность жителей Свердловской области на период 2020 года составила 4 310 681 человек. Из них самыми крупными городскими округами выступают: Екатеринбург (1 526 384 человек); Нижний Тагил (351 565); Каменск-Уральский (167 846); Первоуральский (143 051).
По состоянию на 1 января 2019 года в системе социальной защиты населения Свердловской области функционировали: 54 территориальных исполнительных органа государственной власти Свердловской области, 165 государственных учреждения социального обслуживания населения Свердловской области. По итогам 2019 года среднесписочная численность сотрудников и работников системы органов социальной защиты населения Свердловской области составила 16 383 человека.
В 2020 году, по данным портала "Единой государственной информационной системы социального обеспечения", в Свердловской области были оказаны услуги: пенсионерам (1 353 444 человек); инвалиды (304 659 человек); члены семей потерявших кормильца (76 917 человек); Беременные женщины, матери и другие категории граждан, имеющие право на получение мер социальной защиты (поддержки) семьи, материнства, отцовства и детства (70 725 человек); Граждане, обратившиеся в органы службы занятости в целях поиска подходящей работы (42 938); Граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании (5 151); Граждане, имеющие низкий уровень дохода. Малоимущие семьи (168 310); Военнослужащие и приравненные к ним по социальному обеспечению и члены их семей (7 894); Жертвы политических репрессий (17 461).
Количественный показатель назначенных мер социальной защиты населения Свердловской области и их наименование: социальные услуги (11 278 единиц); социальные пособия и другие социальные выплаты, носящие характер дополнительной материальной помощи (70 397 единиц); компенсации и выплаты компенсационного характера (4 322 589 единиц); льготы (258 842 единицы); социальная помощь в натуральной форме (25 100 единиц).

Представленные целевые аудитории находятся на разных территориях Свердловской области, в случае расширения границ реализации проекта, можно добиться результатов, которые в дальнейшем скажутся на самочувствии всего населения области. А также на снижении нагрузки на специалистов государственных организаций оказывающих социальные услуги.

География проекта

городской округ Нижний Тагил, Первоуральский и Каменск-Уральский Свердловской области

Целевые группы

1. Нуждающиеся в получении социальных услуг граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, проживающие на территории городских округов Нижний Тагил, Каменск-Уральский и Первоуральский Свердловской области