Проекты

Краткое описание

На сегодняшний момент есть разные меры медико-психологической поддержки людей с ОВЗ, в том числе наша программа "Психологический центр «Экопатология»", однако, получение медицинской помощи реализуется преимущественно очно и в поликлинике (до которой необходимо добраться), где на пациента стандартно уделяется 12 минут, чего недостаточно для человека с ОВЗ. Для развития спектра услуг планируется реализовать проект: "Центр медико-психологической помощи "Экопатология" для людей с ОВЗ на дому".
Потребность во врачах со специализированными знаниями и обращением в медицинскую организацию или для профилактики, или на раннем этапе заболеваний способствует повышению качества жизни целевой аудитории.
Этапы реализации проекта:
1) Создание "Центра медико-психологической помощи "Экопатология" для людей с ОВЗ на дому", выстраивание организационных процессов с учетом требований ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ..
2) Преобразование системы внешней коммуникации с целевой аудиторией (оказание медицинской помощи на дому). Формирование регистратуры, использование навыков IT для расширения на целевой аудитории (людей с ОВЗ) для их участия в обновленной программе, что повысит доступность оказания медико-психологической помощи.
3) Разработка и апробация современных цифровых инструментов: "онлайн консультаций" врача (не "телемедицинская консультация" т.к. данный формат осложнён юридическими вопросами, а "онлайн консультация", формат которых активно вводится в систему охраны здоровья граждан в коммерческих медицинских организациях), с последующим выездом врача от команды проекта (по потребности).
4) Проведение 100 онлайн/очных консультаций врача; проведение 100 онлайн/очных консультаций психолога для целевой аудитории.
5) Проведение 5 очных профилактических семинаров для целевой аудитории.
6) Анализ качественных результатов по окончании реализации проекта.
Ожидаемые изменения для целевой аудитории по окончании реализации проекта (люди с ОВЗ и их семьи): 1. Профилактика вторичных осложнений (пролежни, контрактуры), лучшее управление болью. Улучшение психоэмоционального состояния, снижение тревоги, депрессии, чувства изоляции с учетом работы с определенной аудиторией и их ограничениями. 2. Получение комплексной (медико-психологической) помощи от одной организации на дому или по месту пребывания, без необходимости сложных переездов, что критично для маломобильных людей, которая включает и медицинские и психологические консультации от одной организации. 3. Психологическая и информационная поддержка для родственников, предотвращение эмоционального выгорания через создания консультативного чата.
Для сообщества: 1. Снижение нагрузки на стационары и поликлиники. Часть плановых консультаций и наблюдений переходит на дому, уменьшаются необоснованные вызовы "скорой". 2. Создание и апробация междисциплинарной модели медико-психологической и профилактической помощи на дому людям с ОВЗ, которую можно тиражировать.

Цель

1. создание мобильной службы медико-психологической помощи для людей с ОВЗ на дому или в местах социального обслуживания

Задачи

1. Формирование условий к реализации проекта
2. Оказание медико-психологической помощи целевой аудитории
3. Информирование целевой аудитории о возможности участия в проекте
4. Анализ результатов реализации проекта
5. Поддержка семей людей с ограниченными возможностями здоровья

Обоснование социальной значимости

Портрет целевой группы: люди с ОВЗ (1-3 группы инвалидности, в том числе с ментальными нарушениями и нарушениями опорно-двигательного аппарата), которые не могут самостоятельно посещать поликлиники и находятся или в домашних условиях, или в пансионатах круглосуточного ухода.
Причина реализации: действующие службы соцзащиты оказывают бытовую помощь, но не дают углубленную медицинскую и психотерапевтическую поддержку на дому целевой аудитории. Аналогичная проблема в местах социального обслуживания: в пансионатах и домах по уходу нет медицинских работников и из-за ряда документальных особенностей не всех проживающие в них люди с ОВЗ могут быть прикреплены к медицинской организации для получения помощи.

В январе 2026 года сообщалось, что в Челябинской области проживают около 280 тысяч людей с различными ограничениями здоровья, в том числе участники специальной военной операции (https://vk.cc/cUn3C3).
В рамках системы ОМС на прием одного пациента амбулаторно заложено 12-15 минут, чего может хватить на человека с одной патологией, но чего точно не хватает на оказание помощи человеку с ОВЗ, для которого характерна полиморбидность (сочетание ряда заболеваний). Вместе с тем, не всегда люди с ОВЗ могут территориально обратиться в поликлинику из-за ограничения мобильности. Оказывать помощь на дому / по месту пребывания врачи не всегда могут из-за времени, уходящего на таких пациентов и недоукомплектованности штата медицинских организаций (https://vk.cc/cUn3CF).
Одновременно с этим в регионе наблюдается кадровый дефицит врачей в системе ОМС (https://www.kommersant.ru/doc/7213972; https://vk.cc/cUn3DX; https://ura.news/news/1052763126).
Особенностью целевой аудитории является сочетание физических дефектов и психологических состояний, требующих коррекции. К сожалению, терапевты участковые, на которых «направлена» данная группа пациентов не обладают необходимыми навыками и квалификацией.
Таким образом, несмотря на стратегию профилактики заболеваний люди с ОВЗ не могут получить полноценную качественную медицинскую помощь на амбулаторном этапе (https://vk.cc/cUn3Fj; https://vk.cc/cUn3FW).
Исходя из описанной ситуации формируются следующие проблемы целевой аудитории: высокая частота обострений хронических неинфекционных заболеваний, отсутствие комплексного подхода к профилактики здоровье и здоровьесбережения людей с ограниченными возможностями здоровья, проблема психоэмоционального стресса родственников, из-за ограничения в получении комплексной медико-психологической помощи.
Команда проекта планирует создать специализированную медицинскую организацию, занимающуюся помощью данной целевой аудиторией и учитывающей как медицинские, так и психологические проблемы в контексте подходов доказательной медицины.

Результаты опроса целевой аудитории в рамках программы психологической помощи "Центра Экопатология": в опросе (декабрь 2025 г - январь 2026 г) приняли участие 50 человек из числа людей в ОВЗ, получивших психологические консультации на безвозмездной основе, медианный возраст 68 лет, соотношение по полу 40% мужчины, 60% женщины.
На вопрос: "Насколько вы удовлетворены качеством получаемой медицинской помощи? (от 1 - не удовлетворен, 5 - полностью удовлетворен)" медианный ответ составил 2,4 балла (что значительно ближе к "не удовлетворен").
На вопрос: "С какими основными препятствиями в получении медицинской помощи вы сталкиваетесь?" получены следующие ответы: отсутствие возможности / проблемы с перемещением до медицинской организации (60%), недостаточное время врач уделяет на приеме (60%), проблемы с обращением для профилактических целей (50%), низкая заинтересованность врача в разговоре (40%), недостаточное количество психологической поддержки от медицинского работника (40%).
После всем участникам опроса была описана концепция проекта "Центр медико-психологической помощи "Экопатология" для людей с ОВЗ на дому".
Затем задан вопрос: заинтересованы ли вы в данном проекте - 100% ответили "Да".
Вопрос: "Воспользуетесь ли вы услугой врача / психолога онлайн / на дому при возможности?" - 100% ответили "Да".
Подробно исследование приложено в п.8.1.

Таким образом, важность и значение проекта подчеркивают как аналитические данные, так и практические данные результата проведенного опроса целевой аудитории.

География проекта

г. Челябинск, г. Копейск

Целевые группы

1. семьи с взрослыми людьми с ОВЗ (1-3 группы инвалидности с ментальными нарушениями и нарушениями опорно-двигательного аппарата и иных нарушений), которые находятся или в домашних условиях, или в пансионатах круглосуточного ухода в г. Копейске и г. Челябинске.