Проекты

Краткое описание

Я приведу тебя в музей – это просветительский онлайн-проект, посвященный коммуникации музеев и семейной аудиторией с детьми 0-6 лет через сайты и социальные сети.

Проект предназначен для сотрудников муниципальных, региональных и ведомственных музеев.

Почему в фокусе именно семьи с детьми в возрасте 0-6 лет? В этом возрасте дети еще не готовы к групповым программам, поэтому родители стараются организовать культурный досуг самостоятельно. Интернет-ресурсы музеев могут стать отличным помощником, если информация на них будет расположена удобно, логично, наглядно.

Музейщики имеют богатый опыт работы с детьми, который регулярно обсуждается на профильных мероприятиях. Доклады обычно посвящены самим музейным программам, особенностям аудитории. Значительно реже – тому, как именно эти программы и возможности для визита транслируются в публичном Интернет-пространстве [1, 2].

Означает ли это, что информация о семейных визитах отсутствует на официальных сайтах музеев и в группах в социальных сетях? Нет, отнюдь: информация есть, однако найти ее и разобраться (особенно в стоимости билетов и льгот!) – тот еще квест. Мы записали видео, чтобы наглядно показать это.

Также в марте 2024 года мы провели опрос в группе АНО «Идеи для музеев» во ВКонтакте, который показал, что у 41,7% опрошенных музеев на сайтах нет информации для семей, а у 37.5 % она опубликована в разделах, связанных с программами и мероприятиями (что, естественно, затрудняет доступ к ней).

В социальных сетях музеи пишут об этих возможностях чаще: 90% делают публикации, ориентированные на семьи, однако на регулярной основе (каждый месяц или чаще), пишут около 30%.

При этом 84% опрошенных выразили желание пройти онлайн-обучение по этой теме.

Мы предлагаем комплексный онлайн-проект, включающий четыре этапа:
1. Углубленное исследование музейных сайтов и их доступности для семейной аудитории.
2. Цикл публичных онлайн-встреч, посвященных проблемам и запросам семейной аудитории при обращении к музейным Интернет-ресурсам.
3. Подготовка и реализация онлайн-курса на основе полученных данных.
4. Подготовка и публикация методического пособия по повышению доступности музеев для семейной аудитории, а также шаблонов для самостоятельной подготовки контента для сайта и социальных сетей.

Проект будет реализован на базе группы АНО «Идеи для музеев» во ВКонтакте, что позволит разумно подойти к ресурсам: необходимый функционал доступен в социальной сети бесплатно.

Руководитель команды проекта — автор Навигатора по социальным сетям для музеев и библиотек, получившего поддержку ФПГ, разработчик и ведущая курсов и вебинаров по коммуникации в сфере культуры.

Команда проекта имеет опыт создания методических материалов, организации профессиональных мероприятий и их продвижения в профессиональном сообществе.
***
1 https://vk.cc/cvslY2
2. https://nedeti-forum.ru/
3. Текст проекта Манифеста https://vk.cc/cuG52R https://t.me/museumandfamilies/983

Цель

1. Формирование компетенций по коммуникации с семейной аудиторией через сайты и социальные сети посредством создания просветительского онлайн-проекта для повышения уровня цифровой грамотности сотрудников муниципальных и региональных музеев.

Задачи

1. Провести аудит музейных сайтов на предмет наличия и доступности информации для семейной аудитории
2. Провести информационную кампанию в поддержку просветительского онлайн-проекта
3. Подготовить и реализовать онлайн-курс по коммуникации с семейной аудиторией через сайты и социальные сети

Обоснование социальной значимости

Мы видим, что в последние годы растет количество агрегаторов детских событий, специализированных медиа, сообществ для совместного похода в музеи и на экскурсии (например, проект “Мамаход”), родителей-блогеров, которые делятся удачным и неудачным опытом визитов в музей. Наличие этих сообществ говорит о запросе семейной аудитории на культурный досуг и качественное времяпрепровождение. Музейные профессионалы давно говорят о прямой связи между ранним опытом посещения культурных учреждений и выбором такого досуга во взрослом возрасте.

В России как среди музейных сотрудников, так в общественном поле часто встречается мнение о том, что музей — не место для младенцев, детей детсадовского возраста и дошкольников. Конструктивного диалога о том, как музейным сотрудникам и родителям подготовиться ко встрече друг с другом, нет. Родителям детей 1,5-3 лет нередко приходится слышать замечания музейных сотрудников и смотрителей о том, что ребенок слишком громко плачет, мешает другим посетителям своим присутствием, т.к. общается с родителем доступными по возрасту способами — смеется, громко гулит, издает подражательные звуки. Родителям детей 4-6 лет часто не хватает адаптированных музейных материалов, которые можно было бы использовать во время визита в музей или дома: экспонатов, которые можно трогать руками, табличек, раздаточных материалов. Часто родители сталкиваются с недоброжелательным поведением музейных сотрудников.

Результаты исследования МОСГОРТУРа 2020 года по доступности музеев для детей от 0 до 6 лет, показали, что в Москве почти нет музеев, полностью доступных для этой категории посетителей. Главный фактор, влияющий на отсутствие доступности — неготовность сотрудников к приему этой группы посетителей и недостаточная информационная доступность: неприспособленность музейных сайтов для поиска нужной информации, отсутствие памяток для подготовки к визиту, материалов, которые можно было бы использовать до или после визита для знакомства с музеем или закрепления впечатлений от увиденного.

Опрос в группе "Идеи для музеев" во ВКонтакте, в котором приняло участие 67 человек, показал, что у большинства участников информации о возможностях семейного визита на сайте нет, при том, что в музеях проводятся программы, организована доступная среда, есть специальные детские мероприятия.

Проблема – отсутствие понимания, как в условиях ограниченных ресурсов рассказать о возможностях музея. Когда речь идет о сайтах, то у сотрудников возникает страх: неужели придется все переделать? Нет. С помощью минимальных средств - текста и нескольких фотографий - можно рассказать о том, как семье подготовиться для визита в музей. Мы разработаем шаблоны таких текстов и других сопроводительных материалов и научим ими пользоваться участников онлайн-курса.

Создание в музеях комфортных условий для посетителей с детьми от 0 до 6 лет и подготовка сотрудников для приема таких посетителей создаст возможности для социализации семей с детьми такого возраста, расширит доступ к качественному культурному досугу.

География проекта

Так как проект будет реализован онлайн, мы рассчитываем на широкий географический охват, что подтверждается статистикой нашего аккаунта во ВКонтакте и сайта. Основная целевая аудитория проекта — сотрудники муниципальных и региональных музеев. Благодаря партнерам проекта мы будем распространять информацию о проекте среди музеев в Мурманской области, Иркутской области, республики Мордовия, Красноярском крае.

Целевые группы

1. Сотрудники муниципальных, региональных и ведомственных музеев
2. Семьи с детьми в возрасте 0-6 лет