Проекты

Краткое описание

Центр психологической помощи «Здесь и Сейчас» создается для предоставления бесплатной психологической помощи жителям города Перми посредством консультаций в режимах онлайн и офлайн.
Актуальность открытия Центра связана с тем, что в период пандемии и после нее психологическая напряженность у значительного количества людей достигла пика. Вторая волна пандемии оказалась более жёсткой, чем первая. В период самоизоляции значительно выросло количество конфликтов внутри семей и участились случаи семейного насилия; среди молодежи (особенно среди выпускников школ) усилились депрессивные настроения в отношении будущего; среди взрослого работоспособного населения повысилась эмоциональная напряженность, связанная с потерей дохода и неопределенностью будущего; повысилась социальная напряженность. У многих людей добавились более глубокие и затяжные переживания. Главная опасность заключается в том, что накопление негативных эмоций ослабляет иммунитет и может привести к физическим болезням.
Люди не могут справиться без помощи специалистов. Однако, в настоящее время в Перми отсутствуют телефонные линии, по которым граждане могут обратиться за бесплатной психологической помощью в течение всей недели. Кроме того, отсутствует доверие к действующим психологическим линиям и информированность о том, с какими проблемами и за какой помощью туда можно обратиться.
Центр психологической помощи «Здесь и Сейчас» будет первой профильной организацией в регионе, которая предоставит помощь людям в течение всей недели, без выходных, с 9.00 до 21.00.
В рамках деятельности Центра также предусмотрена работа с волонтерами, студентами-психологами, которые через освоение теории и наработки практики, будут получать компетенции психологов, способных консультировать граждан как по телефону, так и во время проведения очной консультации в Центре или на дому.
Кроме того, Центр планирует популяризировать психологическую помощь и проводить просветительскую работу среди населения для формирования у граждан доверия к психологическим услугам, снятия негативного эмоционального фона и снижения социальной напряженности.
В рамках деятельности Центра в период действия гранта планируется предоставить 600 консультаций; сформировать команду консультантов в количестве 6 человек; обучить 12 волонтеров - психологов из числа студентов местных вузов; сделать 10 просветительских публикаций в СМИ, изготовить и распространить 15 000 информационных материалов(буклеты, флаеры листовки/памятки,) для жителей г.Перми
Проект опирается на собственный опыт, полученный в ходе участия во Всероссийской акции #МыВместе, т.к. при реализации проекта «Продуктовая помощь 65+» совместно с доставкой продуктовых наборов, по предложению волонтеров и получателей, была запущена Горячая линия психологической помощи. Основной целью было оказание по телефону оперативной психологической помощи гражданам, столкнувшимся с проблемами, связанными с COVID или режимом самоизоляции. В период с 06 апреля по 30 июня было принято 236 звонков.

Цель

1. Оказание психологической помощи наиболее широкому кругу лиц, столкнувшихся с проблемами в период пандемии или связанных с ее последствиями, для повышения психологического здоровья, для профилактики улучшения ситуации в семьях и снятия социальной напряженности на территории г. Перми.

Задачи

1. Создать материально-техническую базу Центра для осуществления работы психологов как в режиме онлайн, так и в режиме офлайн
2. Сформировать команду психологов, работающих как на телефонной линии Центра, так и ведущих личный прием в Центре.
3. Обеспечить обучение и проведение практики для студентов-психологов с целью приобретения ими навыков для оказания помощи гражданам по телефону на линии Колл-Центра, так и очно.
4. Сформировать информационное поле проекта для проведения информационно-просветительской работы с населением и продвижения Центра психологической помощи «Здесь и Сейчас».
5. Оказать психологическую помощь гражданам по телефонам Колл-Центра.
6. Оказать психологическую помощь гражданам в режиме офлайн.
7. Провести анализ эффективности реализации мероприятий проекта для его дальнейшего развития.

Обоснование социальной значимости

В период самоизоляции психологическая напряженность у значительного количества людей многократно возросла. Соответственно, вырос запрос на психологическую помощь.
С 2020 года россияне стали в четыре раза чаще обращаться к психологам и психотерапевтам по сравнению с таким же периодом прошлого года, свидетельствуют данные исследования сервиса Profi.ru, предоставленного «Известиям». С конца марта по середину мая 2020 года число таких обращений выросло на 69% по сравнению с аналогичным периодом 2019-го. Рост обращений к специалистам обусловлен общим увеличением эмоционального напряжения и тревоги в последние месяцы, считают эксперты (по данным издания «Известия» 18.05.2020; https://iz.ru/1012584/ekaterina-iasakova/stress-karantirovan-spros-na-psikhologov-vo-vremia-pandemii-vyros-na-69).
Значимость психологии для сохранения эмоциональной стабильности и физического здоровья людей становится очевидной, благодаря публикациям в массовых СМИ. Примером такой публикации может служить «Вирус паники: как не сойти с ума во время пандемии коронавируса», дающей представление о важности психологической составляющей в современных условиях (https://www.vrn.kp.ru/daily/27113.7/4190528/). В период карантина и при выходе из него люди сталкиваются с психологическими проблемами разного свойства. Эксперты обращают внимание, что большую нагрузку на психику оказывает ситуация неопределенности, кроме того, в закрытом пространстве обостряются ранее скрытые проблемы. В комментарии для издания «Огонек» директор Центра психологического консультирования НИУ ВШЭ Ирина Макарова отмечает, «… чаще всего за этими переживаниями скрываются трудности и проблемы, на которых в обычной жизни просто удавалось не концентрироваться. Сейчас мы замедлились, жизненное пространство стало ограниченным, и все, на что раньше можно было махнуть рукой, вдруг «заболело». На схожие причины обострения психологических проблем у населения обращает внимание председатель Общероссийского совета по психотерапии и психологическому консультированию Марк Сандомирский: «Сказываются переживания по поводу пандемии, экономического кризиса, а также скрытое одиночество. Из-за этого многие с помощью психолога ищут ответы на нерешенные внутренние вопросы. Добавим и эмоциональные состояния, вызванные самоизоляцией. Из-за нее растет потребность в сопереживании, эмпатии. И дефицит общения — людям просто необходимо выговориться» (https://iz.ru/1012584/ekaterina-iasakova/stress-karantirovan-spros-na-psikhologov-vo-vremia-pandemii-vyros-na-69).
Сохранение стабильных семей – одна из важнейших задач в обществе, которая может быть решена именно через работу психологов. В начале мая уполномоченный по правам человека Татьяна Москалькова сообщила, что в России во время режима самоизоляции, начиная с 10 апреля, число случаев домашнего насилия выросло в 2,5 раза. Международное сетевое издание ForumDaily пишет: «В условиях карантина и введенных из-за коронавируса ограничений во всем мире резко выросло число случаев домашнего насилия. Еще в начале апреля генеральный секретарь ООН Антониу Гутерриш заявил, что «мы становимся свидетелями ужасающей глобальной вспышки насилия в семьях». В России следует повышать доступность психологической помощи, уверен председатель Общероссийского совета по психотерапии и психологическому консультированию Марк Сандомирский. По мнению эксперта, необходимо расширить возможности дистанционных консультаций, в том числе массовых и бесплатных. Кроме того, важно повышать психологическую культуру населения. Тогда люди будут понимать, насколько компетентен специалист, к которому они обращаются (https://iz.ru/1012584/ekaterina-iasakova/stress-karantirovan-spros-na-psikhologov-vo-vremia-pandemii-vyros-na-69).
С целью развития добровольческой деятельности Президентом Российской Федерации утвержден перечень поручений по итогам встречи с участниками Акции «#МыВместе» от 23.07.2020 № Пр – 1150 , закрепляющий приоритетные направления дальнейшей работы проекта во всех субъектах РФ. Организация работы направления «Психологическая помощь» нашла отражение в методических рекомендациях по реализации приоритетных направлений деятельности в сфере добровольчества Федерального агентства по делам молодежи ( Росмолодежь) от 04.09.2020 № АБ/4813 – 06.
Опыт АНО ДПО ЦСТ «Согласие», полученный в ходе участия во Всероссийской акции « #МыВместе», когда при реализации проекта «Продуктовая помощь 65+» с начала апреля 2020 года, совместно с доставкой продуктовых наборов , была запущена Горячая линия психологической помощи во время первой волны пандемии , действующая на волонтерских началах, подтверждает верность выше обозначенных утверждений на региональном уровне. Помощь психологов необходима в период кризисов, так как является необходимым условием для сохранения и восстановления физического, психического и социального здоровья. Все это, безусловно, подтверждает социальную значимость проекта.

География проекта

Город Пермь

Целевые группы

1. Подростки 12-16 и молодёжь 16-23 лет.
2. Люди возрасте от 30-65 + нуждающиеся в заботе и психологической помощи.
3. Люди старшего поколения , принявшие участие в проекте «Однократная продуктовая помощь 65+» Общероссийской акции «#МыВместе»