Проекты

Краткое описание

Проект "Сохраняя баланс" направлен на профилактику и снижение уровня синдрома профессионального выгорания (СПВ) среди медицинских работников - участников специальной военной операции/работающих в медицинских учреждениях на территории проведения СВО, которые сталкиваются с высочайшей нагрузкой и постоянным стрессом.
В 2022-23 годах Фондом "ВБлагодарность" было проведено масштабное исследование по выявлению распространенности СПВ в учреждениях здравоохранения Нижегородской области, в 2025 году разработан и запущен чат-бот по борьбе с СПВ медработников, реагируя на вызовы времени, Фонд внедряет дополнительное направление деятельности - работу с медиками-участниками СВО/работающих в медицинских учреждениях на территории СВО.

Проект реализуется на всей территории России и охватит более 1600 врачей, медсестер и других специалистов. Основная цель – улучшение психоэмоционального состояния медицинского персонала-участников СВО/работающих в медицинских учреждениях на территории СВО, снижение рисков посттравматического стрессового расстройства и профессионального выгорания.

Проект будет реализован на трёх взаимосвязанных уровнях:
1. Административный направлен на диагностику материальных, организационных и кадровых ресурсов и процессов, поддерживающих мед.работников - участников СВО/работающих в медицинских учреждениях на территории СВО.
2. Организационный уровень включает мероприятия по адаптации наработок Фонда по противодействию профессиональному выгоранию к потребностям представителей целевой аудитории.
3. Личностный уровень фокусируется на повышении личных навыков сотрудников в области самодиагностики и сохранения психического здоровья: психологические тренинги, консультации, просветительские мероприятия, направленные на профилактику и преодоление СПВ и ПСТР.

Проект предусматривает регулярный мониторинг психоэмоционального состояния участников, а также оценку эффективности реализуемых мероприятий.

Ожидаемые результаты проекта включают снижение уровня СПВ и ПСТР, повышение их удовлетворенности работой и улучшение как физического, так и эмоционального состояния. В долгосрочной перспективе проект внесет вклад в повышение качества медицинской помощи и создание благоприятных условий труда для медиков, что позитивно скажется на общем состоянии системы здравоохранения.

Уникальность проекта заключается в том, что он интегрирует многослойные уровни работы с выгоранием сотрудников, что позволит создать устойчивую систему поддержки персонала в условиях СВО.

Цель

1. Улучшение психоэмоционального состояния 1600 представителей медицинского персонала-участников СВО/работающих в медицинских учреждениях на территории СВО, снижение рисков посттравматического стрессового расстройства и профессионального выгорания.

Задачи

1. Диагностика ситуации/сбор данных от медицинских работников - участников СВО/работающих в медицинских учреждениях на территории проведения СВО.
2. Обучение руководства и персонала больниц управлению стрессом и профилактике выгорания
3. Внедрение инфраструктурных и программных решений для профилактики выгорания
4. Психологическая поддержка и терапия для медицинских работников

Обоснование социальной значимости

Проблема синдрома профессионального выгорания (СПВ) является одной из ключевых для медицинских работников, особенно в условиях высокой рабочей нагрузки, социального давления и нехватки кадров в системе здравоохранения . В условиях СВО СПВ зачастую отягощается посттравматическим стрессовым расстройством. В рамках данного проекта целевая группа — это более 1600 медицинских работников - участников специальной военной операции/работающих в медицинских учреждениях на территории проведения СВО, Эти специалисты ежедневно сталкиваются с физическим и эмоциональным истощением, что сказывается на их здоровье, профессиональной удовлетворённости и качестве оказания медицинской помощи.

Суть проблемы заключается в том, что значительная часть медицинских работников испытывает хронический стресс, который часто переходит в СПВ. По результатам масштабного регионального исследования, проведённого Фондом "ВБлагодарность" в 2022-2023 годах, синдром профессионального выгорания диагностирован у 46,7% медицинских работников Нижегородской области. Эти цифры указывают на высокий уровень эмоционального истощения, что приводит к снижению продуктивности, качеству работы и даже уходу сотрудников из профессии. Данная проблема затрагивает сферу здравоохранения в целом, усиливая кадровый дефицит. Согласно докладу министра здравоохранения в стране не хватает порядка 25 000 врачей и 50 000 среднего медицинского персонала, что усугубляет напряжение на существующий персонал (см.: Здравоохранение в России. Стат.сб./Росстат., 2021; Динамика обеспеченности средним медицинским персоналом государственных медицинских организаций РФ в 2018-2022гг., http://vestnik.mednet.ru/content/view/1536/30/lang,ru/).

Международные исследования подтверждают глобальный характер проблемы. Согласно данным ВОЗ, распространённость СПВ среди врачей в разных странах варьируется от 38% до 80%. Эти данные сопоставимы с результатами российских исследований и свидетельствуют о необходимости системных мер для профилактики выгорания.

СПВ оказывает тяжелые последствия как на работников, так и на систему здравоохранения: отток кадров, увеличение числа врачебных ошибок, снижение качества медицинской помощи. Для самих специалистов это проявляется в виде хронической усталости, депрессии, злоупотребления психоактивными веществами и даже суицидальных наклонностей. Как отмечают исследователи, инвестиции в профилактику СПВ могут значительно снизить расходы системы здравоохранения, поскольку уменьшат затраты на компенсацию потерь от выгорания, повышения текучести кадров и снижения производительности (см. напр.: Захаров, С. Синдром выгорания у врачей, 2018; Колдубовская, Т.Б. Особенности проявления признаков эмоционального выгорания у врачей, 2014).

Несмотря на признание проблемы на государственном уровне (см. напр.: Заявление президента РФ В.В.Путина https://ria.ru/20221201/pomosch-1835638986.html; Выступление министра здравоохранения https://www.kommersant.ru/doc/5695851), система охраны труда и трудовое законодательство в России в большей степени ориентированы на физические, химические и биологические факторы, в то время как эмоциональное выгорание остается недостаточно регламентированным. Это ставит задачу перед проектом – не только внедрить практические решения для поддержки медиков, но и обратить внимание на актуальность проблемы для всей системы здравоохранения.

Проект нацелен на снижение уровня СПВ и ПТСР среди медицинских работников через внедрение системных мер профилактики и повышения устойчивости к стрессу. Он предполагает апробацию комплексной программы, включающей улучшение управленческих процессов, развитие корпоративной культуры и предоставление сотрудникам адресной психологической поддержки.

География проекта

Вся территория России (субъекты, на территории которых проводится специальная военная операция, а также субъекты, в которых проживают медики-участники СВО).

Целевые группы

1. 1600 медицинских работников - участников специальной военной операции/работающих в медицинских учреждениях на территории проведения СВО.