Проекты

Краткое описание

Проект направлен на помощь тяжелобольным и их близким в режиме «одного окна» и является продолжением проектов, поддержанных Фондом грантов губернатора Пермского края и Фондом президентских грантов, которые позволили создать Патронажную службу помощи тяжелобольным и их близким, собрать команду квалифицированных добровольцев и консультантов, эффективно помогающих семьям тяжелобольных. Проект «Комплексная поддержка тяжелобольных людей и их родственников» позволил структурировать и регламентировать работу Патронажной службы, выработать комплексный подход к решению проблем тяжелобольных, людей и их близких, что положило начало межведомственному сотрудничеству с учреждениями здравоохранения и социальной сферы, участвующими в оказании помощи тяжелобольным.
Опыт реализации проекта «Комплексная поддержка тяжелобольных и их родственников» показал эффективность помощи, необходимость масштабирования деятельности Патронажной службы и развитие взаимодействия с учреждениями здравоохранения и социальной сферы.
Проект включает в себя:
1. Выстраивание взаимодействия с учреждениями здравоохранения и социальной сферы в части помощи тяжелобольным и их близким, проведение совместных мероприятий с заинтересованными ведомствами;
2. Информирование потенциальных подопечных через учреждения здравоохранения учреждениями социальной сферы (службой социальных участковых), а также повышение информирования через интернет;
3. Расширение кадровых возможностей Патронажной службы, перевод основных сотрудников с добровольческой на постоянную занятость;
4. Укрепление материальной базы для помощи тяжелобольным (расширение ассортимента бесплатного пункта проката технических средств реабилитации и выдачи средств ухода);
5. Непосредственно оказание помощи тяжелобольным и их семьям.
Реализация проекта позволит продолжить выстраивание системы взаимодействия – Патронажная служба – социальная защита (служба социальных участковых) – учреждения здравоохранения - для эффективной помощи:
- информация о Патронажной службе выдается больным и их близким медиками, наблюдающими больного;
- после обращения граждан Патронажная служба оказывает поддержку: консультации, обучение уходу за тяжелобольным, предоставление передышки ухаживающим родственникам, непосредственная помощь в уходе за больным;
- при необходимости надомного обслуживания Патронажная служба передает информацию службе социальных участковых для содействия в организации, а на время оформления документов Патронажная служба помогает по более плотному графику и т.д., при необходимости предоставляются необходимые технические средства реабилитации и средства ухода.
Кроме того, и служба социальных участковых информирует тяжелобольных и членов их семей о Патронажной службе.
В процессе реализации проекта количество людей, получающих помощь Патронажной службы, ожидается увеличение на 100% процентов получателей услуг, повысится качество оказываемой помощи за счет раннего выявления случаев тяжелой болезни и межведомственного взаимодействия.

Цель

1. Повышение качества жизни людей с тяжелыми заболеваниями, людей, нуждающихся в паллиативной помощи и их близких
2. Сохранение здоровья людей, ухаживающих за тяжелобольными близкими

Задачи

1. Внесение кадровых изменений патронажной службы: разработка должностных инструкций для сотрудников, переходящих на постоянную занятость, определение графика работы, проведение инструктажа
2. Информирование медицинских работников и работников социальной сферы о деятельности Патронажной службы "Милосердие-Пермь"
3. Информирование жителей Перми о поддержке предоставляемой Патронажной службы "Милосердие-Пермь"
4. Выстраивание системы межведомственного взаимодействия: Патронажная служба – социальная защита (служба социальных участковых) – учреждения здравоохранения
5. Предоставление помощи тяжелобольным и ихс семьям в режиме "одного окна"
6. Расширение материальной базы бесплатного пункта проката ТСР и выдачи средств гигиены для помощи большему количеству нуждающихся

Обоснование социальной значимости

Люди, столкнувшиеся с тяжелой неизлечимой болезнью, оказываются один на один с множеством проблем.
Тяжелый неизлечимый диагноз сам по себе трагедия, а сопутствующие ему социально-материальные проблемы делают ситуацию особо тяжелой. При этом больной не отделим от своих близких – в этой ситуации страдает вся семья.
Конечно, в большинстве случаев здоровье не вернуть, но научить людей жить в новых обстоятельствах и снизить их негативное влияние возможно.
В Перми более 1500 людей с паллиативным статусом и не меньше тяжелобольных, которым статус еще не присвоен. Достаточно много внимания уделяется тяжелобольным и людям с паллиативным статусом, существует множество мер поддержки, однако и они не решают всех проблем в этой ситуации, а существующая помощь оказывается разными организациями на разных условиях и сориентироваться в этой системе людям, столкнувшимся с тяжелой неизлечимой болезнью порой невозможно. В результате люди остаются один на один с проблемами – тяжелобольные не получают полноценного ухода, страдают от осложнений, их близкие утрачивают полноценную социальную и личную жизнь, теряют здоровье, в семье возникают социальные, психологические и материальные проблемы.
С 2019 года наша организация (до 2021 в другом статусе) занимается помощью тяжелобольным в качестве добровольческой организации.
В октябре 2021 года при поддержке фонда грантов губернатора Пермского края нам удалось создать добровольческую Патронажную службу поддержки тяжелобольных и их близких, а при поддержке Фонда Президентских грантов организовать помощь в режиме «одного окна» где оказывается комплексная помощь тяжелобольным и их семьям: от консультаций по всем возникающим вопросам до непосредственной помощи в уходе на дому, психологической поддержке и материальной помощи.
За время реализации поняли необходимость выстраивания межведомственного взаимодействия в сфере помощи тяжелобольным и их семьям для этого положено начало сотрудничества со службой социальных участковых, выездной паллиативной патронажной службой, поставщиками соц.услуг. Это взаимодействие предотвращает «западание» подопечных между ведомствами, обеспечивает своевременное получение положенных льгот и прохождение необходимых процедур, вопросы, которые не решаются с помощью государственной поддержки, Служба берет на себя (обучение уходу, предоставление передышки ухаживающим родственникам, помощь в трудоемких уходовых процедурах, организация жизненного пространства, предоставление ТСР и средств по уходу, а также помощь в решении нестандартных вопросов).
За время существования службы помощь получили более 170 тяжелобольных и их близких, однако это очень небольшое количество, учитывая, что такие больные появляются каждый день. Кроме того, инвалиды СВО и их семьи также являются нашими потенциальными подопечными.
Служба должна и может помогать большему количеству людей. Для этого необходимо масштабировать деятельность службы:
• выстроить четкое взаимодействие с участниками помощи тяжелобольным,
• обеспечить широкое информирование потенциальных подопечных,
• расширить кадровые возможности службы, переведя основных сотрудников с добровольческой на постоянную занятость,
• расширить ассортимент пункта проката ТСР и выдачи уходовых средств, который поддерживает людей на время оформления инвалидности и период ранней реабилитации (до 6 месяцев).

География проекта

г. Пермь

Целевые группы

1. люди с тяжелыми заболеваниями, люди, нуждающихся в паллиативной помощи
2. люди, ухаживающие за тяжелобольными близкими