Проекты

Краткое описание

В Республике Коми 263 библиотеки (86% от общего числа) находятся в сельской местности. Несмотря на наличие компьютеров и доступа в интернет, большинство из них не предоставляют читателям современных цифровых сервисов: отсутствует единый личный кабинет, невозможно удалённо бронировать или продлевать книги, ограничен доступ к электронным каталогам. Это особенно остро сказывается на маломобильных группах населения, для которых физическое посещение библиотеки затруднено.
Проект «ФорсИТ: цифровая трансформация сельских библиотек Республики Коми» направлен на устранение цифрового неравенства и создание равных возможностей для всех жителей сельских территорий.
В рамках проекта будет проведена модернизация автоматизированной информационно-библиотечной системы (АИБС) в 12 центральных сельских библиотеках (по одной в каждом муниципальном районе). Ключевое нововведение — внедрение программного модуля «Конфигуратор web-интерфейса», который позволит:
• создать для читателей единый личный кабинет с возможностью удалённого бронирования, продления книг и доступа к электронному каталогу;
• адаптировать интерфейсы для удобства маломобильных групп населения (слабовидящих, пожилых, людей с ограниченной мобильностью);
• объединить 12 библиотек в единую цифровую сеть с централизованным управлением.
Параллельно с техническим внедрением будет проведено обучение библиотекарей (не менее 100 человек) работе с новыми сервисами и навыкам консультирования читателей. Для конечных пользователей будут организованы презентации возможностей личного кабинета и индивидуальные консультации (включая выезды на дом для маломобильных граждан).
Проект реализуется в Год села в Республике Коми с июля 2026 и завершится к октябрю 2027 года. В результате не менее 3000 сельских жителей, включая социально уязвимые категории, получат возможность пользоваться библиотечными услугами удалённо, а 12 библиотек станут цифровыми центрами притяжения в своих районах.

Цель

1. Цифровая трансформация обслуживания в 12 центральных сельских библиотеках Республики Коми путём внедрения единого личного кабинета читателя и модернизации web-интерфейса автоматизированной библиотечной системы, обеспечивающая удалённый доступ к услугам для не менее 3000 пользователей, включая маломобильные группы населения, в период с июля 2026 по октябрь 2027 года.

Задачи

1. Подготовка и закупка программного обеспечения
2. Техническая разработка и настройка системы «ФорсИТ»
3. Обучение сотрудников и внедрение системы в 12 библиотеках
4. Информационное сопровождение и продвижение проекта

Обоснование социальной значимости

В сельских территориях Республики Коми библиотека часто остаётся единственным учреждением культуры — местом притяжения детей и молодёжи, информационным центром для работающего населения, площадкой для межпоколенческого общения. Однако, несмотря на то, что большинство сельских библиотек оснащены компьютерами и имеют доступ в интернет, уровень цифровизации библиотечных услуг остаётся крайне низким. Это создаёт серьёзные проблемы для всех групп пользователей.
Для массовых читателей отсутствие современных цифровых сервисов означает, что получить библиотечную услугу можно только при личном визите. Невозможно удалённо продлить книгу, забронировать издание, найти нужную литературу в электронном каталоге из дома. Это особенно критично для работающих людей, молодёжи, привыкшей к онлайн-сервисам, и жителей отдалённых деревень, которым приходится тратить время и силы на поездку в библиотеку.
Для маломобильных групп населения (люди с инвалидностью, пожилые граждане старше 70 лет, временно нетрудоспособные) проблема стоит ещё острее. Физическое посещение библиотеки для них часто затруднено или невозможно. При отсутствии дистанционных сервисов они фактически исключаются из библиотечного обслуживания. Статистика подтверждает: на конец 2025 года из 92 778 электронных читателей библиотек Коми лишь 284 человека (0,30%) представляют маломобильные группы (см. Состав библиотекарей и читателей на 2026, включая маломобильные группы населения). Это не говорит об отсутствии интереса — это говорит о недоступности услуг.
Для самих библиотекарей отсутствие цифровизации оборачивается колоссальной ручной работой. Учёт книговыдачи ведётся в бумажных формулярах, посещаемость фиксируется в листах ежедневной статистики, отчётность заполняется вручную. Это не только отнимает время, которое можно было бы направить на работу с читателями, но и приводит к ошибкам, дублированию записей, утрате данных и невозможности получить объективную картину потребностей пользователей.
Общероссийский контекст подтверждает актуальность проблемы. Согласно отчёту «Цифровизация библиотек Российской Федерации 2024», только в 36 регионах страны используется специализированное программное обеспечение для библиотек, причём в большинстве случаев внедрение носит единичный характер. Лидерами автоматизации электронной отчётности являются Москва (61% библиотек) и Ханты-Мансийский автономный округ (13,1%). В Республике Коми этот показатель составляет всего 3,4% — это означает, что из 263 сельских библиотек региона цифровые технологии полноценно используют лишь 8–9.
При этом читатели Коми демонстрируют высокий запрос на библиотечные услуги: в 2019 году регион стал самым читающим в России, а в 2024 году вошёл в топ-3 Северо-Запада по количеству прочитанных книг. Этот потенциал остаётся нереализованным из-за устаревших форм работы.
2026 год объявлен в Республике Коми Годом села — это создаёт дополнительный импульс для концентрации ресурсов на развитии сельских территорий. Решение проблемы цифровизации сельских библиотек позволит не только сохранить существующих читателей, но и вернуть в библиотеку тех, кто сегодня не имеет возможности пользоваться её услугами, — в первую очередь маломобильных граждан и молодёжь, привыкшую к онлайн-форматам.
По результатам проведенного опроса (см. Мониторинг готовности библиотек к участию в проекте ФорсИТ) выяснилось, что текущее состояние цифровизации библиотечной системы 1/3 директоров ЦБС оценивают, как критическое; еще около 40% – как среднее (частично автоматизировано, но много ручной работы). Основные проблемы, которые отмечают руководители ЦБС%: недостаточная доступность библиотечных услуг для маломобильных групп населения – 50%, отсутствие версии электронного каталога для слабовидящих пользователей – 100%; полное отсутствие персонализированного обслуживания: ни одна из библиотек не располагает личным кабинетом для читателей на сайте или в электронном каталоге ЦБС. При этом результаты опроса демонстрируют высокий уровень заинтересованности библиотечного сообщества в развитии: абсолютно все руководители выразили готовность присоединиться к проекту, а 97% из них подтвердили намерение продолжить использование цифровых сервисов даже после завершения грантового периода.

География проекта

Проект охватывает все 12 муниципальных районов Республики Коми, имеющих центральные сельские библиотеки: Ижемский, Княжпогостский, Койгородский, Корткеросский, Прилузский, Сыктывдинский, Сысольский, Троицко-Печорский, Удорский, Усть-Вымский, Усть-Куломский, Усть-Цилемский. Таким образом, проект носит системный характер и охватывает 100% центральных сельских библиотек региона, что позволит создать единую цифровую инфраструктуру библиотечного обслуживания на всей территории сельской Коми.

Целевые группы

1. Пользователи сельских библиотек (3000 чел.), которые не имеют возможности пользоваться библиотечными услугами удалённо из-за отсутствия современных цифровых сервисов, в 12 центральных сельских библиотеках Республики Коми (по одной в каждом муниципальном районе).
2. Маломобильные группы населения — люди с ОВЗ и пожилые жители 70+ лет (100 чел.), проживающие на территории тех же 12 районов, для которых физическое посещение библиотеки затруднено или невозможно, что фактически исключает их из библиотечного обслуживания при отсутствии дистанционных форм доступа.
3. Библиотекари (100 чел.), сотрудники 12 центральных сельских библиотек, которые не обладают достаточными компетенциями для работы в обновлённой цифровой среде и администрирования удалённых сервисов, что препятствует полноценному внедрению современных технологий в обслуживание читателей.