Проекты

Краткое описание

В республике насчитывается более 5,0 тыс. людей с нарушениями слуха.Те, кто не имеет таких проблем со здоровьем, зачастую просто не задумывается - насколько это непреодолимое препятствие для доступа к услугам и информации в современном мире.Нарушение слуха обязательно предполагает непосредственный контакт при получении услуг - для обмена записками или общения через переводчика русского жестового языка,что стало невозможным в период пандемии и полностью выбросило людей с инвалидностью по слуху из сферы услуг.Доступ к информации также закрыт, т.к. видеоматериалы недоступны для восприятия, а текстовая информация подается с использованием слов и терминов,неизвестных людям с инвалидностью по слуху,чей словарный запас достаточно ограничен. Таким образом, люди с инвалидностью по слуху оказываются заперты в одиночестве и полном неведении...
Данная проблематика обуславливает необходимость совершенствования путей адаптации людей с нарушениями слуха к жизни за счет обеспечения доступа к информационным материалам,создания возможности бесконтактной коммуникации со слышащими гражданами и предоставления необходимых консультативных услуг на доступном языке.
РО ОООИ "ВОГ" по РБ,выступая гарантом соблюдения прав и интересов людей с нарушениями слуха,предлагает устранить существующий пробел в инфраструктуре сферы обслуживания и коммуникации,путем создания службы сопровождения людей с инвалидностью по слуху "DeafИНФОРМ". В службу "DeafИНФОРМ" люди с инвалидностью по слуху смогут обратиться путем посещения,с помощью видеозвонков,WhatsApp и SMS-сообщений для получения:
1)Услуг дистанционного перевода на русский жестовый язык (сурдоперевода) – с 9.00 до 18.00 в будние дни любая справочная информация, консультация, помощь в вызове экстренных служб,специалистов и просто помощь в общении со слышащими людьми; а вне пределов рабочего времени,а также в выходные и праздничные дни - помощь в вызове экстренных служб (скорая,полиция, газовая и пожарная службы, а также сопровождение в случаях ДТП и иных форс-мажорных ситуаций, требующих немедленного решения).
2)Юридических услуг на русском жестовом языке - по предварительной записи, в т.ч. в онлайн-формате: помощи в составлении исковых заявлений,претензий,обращений в органы государственной и муниципальной власти,консультирование по вопросам юридического характера.
3)Консультаций узких специалистов по различным актуальным вопросам, в т.ч. в онлайн-формате на официальном сайте РО ОООИ "ВОГ" по РБ и его аккаунтах в социальных сетях - вопросы оформления социальных выплат, правил поведения в период пандемии и многое другое, исходя из потребностей людей в конкретный временной период. Всего не менее 8 консультаций в период работы службы сопровождения.
Кроме того, служба сопровождения еженедельно,а в случае необходимости - ежедневно,будет размещать на вышеуказанных Интернет-ресурсах видеосюжеты с дублированием наиболее важной информации СМИ на русском жестовом языке для поддержания уровня информированности о происходящих событиях.

Цель

1. Создание условий для безбарьерного доступа людей с инвалидностью по слуху Республики Башкортостан к информации и услугам

Задачи

1. Организовать в Республике Башкортостан работу службы сопровождения людей с инвалидностью по слуху "DeafИНФОРМ"

Обоснование социальной значимости

В Республике Башкортостан насчитывается более 5,0 тыс. людей с нарушениями слуха, основным средством коммуникации которых является русский жестовый язык,имеющий уникальную лексику и грамматику. Этому языку не обучают в школах,хотя он и имеет статус государственного языка России,и слышащие люди могут изучить его только по личной инициативе. В то же время неразвитая функция слуха,обычно,сопровождается и иными расстройствами,например,нарушениями работы речевого аппарата. Эти два фактора исключают возможность нормального полноценного диалога инвалида по слуху и слышащего человека, и в качестве посредника в таком общении выступает переводчик русского жестового языка. Можно сказать, что люди с инвалидностью по слуху - иностранцы в родной стране! Эта проблема стала особенно острой в период пандемии, когда тысячи людей с инвалидностью по слуху оказались в режиме самоизоляции - причем изоляции полной!Из доступных средств коммуникации - видеозвонки и разговор на жестовом языке или смс-сообщения...Но с помощью этого не вызовешь врача или сантехника, не запишешься на прием в органы государственной власти, не получишь удаленную консультацию, элементарно не закажешь продукты на дом и не вызовешь волонтера...Жизнь останавливается полностью! Кроме того, сегодня никак не предусмотрена доступность информации СМИ для людей с инвалидностью по слуху: так, ни ни одно из выступлений Президента России и Главы республики, как и ни одна информационная передача на центральных каналах вещания не дублируется переводчиком русского жестового языка. А вся текстовая информация, в том числе и информация в "бегущих строках", написана официальным языком и изобилует словами и терминами, понимание которых недоступно для людей с инвалидностью по слух из-за ограниченного словарного запаса. Кроме того, "бегущие строки" грешат тем, что их информация не всегда соответствует картинке на экране: текст всегда "пробегает" намного быстрее сюжета, что не только не повышает доступность информации, но и вносит дополнительный дискомфорт.
Так, целый пласт полноправных граждан государства оказывается вне информации, вне сфер обслуживания и коммуникации...Жить в таком положении некомфортно, очень неприятно и тревожно, и зачастую просто опасно!

География проекта

Республика Башкортостан

Целевые группы

1. люди с инвалидностью по слуху