Проекты

Краткое описание

Проект направлен на социально-правовую помощь участникам специальной военной операции (далее – "СВО") и членам их семей.
В рамках проекта будет разработана правовая маршрутизация целевой группы по наиболее актуальным темам:
1. Обеспечение техническими средствами реабилитации участников СВО.
2. Денежные выплаты участникам СВО и членам их семей.
3. Порядок направления на реабилитацию участников СВО.
По каждой теме будут подготовлены памятки от экспертов АНО "Мама в праве", которые являются кандидатами юридических наук, преподавателями, участниками рабочей группы при Государственной Думе РФ по разработке законодательных инициатив по вопросам мобилизации, в которых наглядно даны разъяснения о получении государственной помощи, в частности, "Дорожная карта льгот". Целевая группа сможет с помощью подробных разъяснений самостоятельно обратиться за помощью и отстоять свои права. В социальных сетях проекта (https://vk.com/mama_v_prave, https://t.me/mama_v_prave) эксперты проведут разъяснения по маршрутизации представителям целевой группы.
На основе анализа обращений будет разработана карта вопросов и оформлена в формате чат-бота в Telegram. При обращении к чат-боту представители целевой группы смогут получить оперативно ответы на все вопросы.
Вместе с тем в некоторых случаях обойтись без помощи профессиональных юристов невозможно, поэтому проект предусматривает и предоставление адресной юридической помощи по обращениям целевой группы, в частности для обращения в государственные органы. Эксперты проекта имеют многочисленный опыт подготовки обращений, жалоб, запросов, а также претензионно-исковой и судебной работы. Более того, выявление проблем в ходе рассмотрения обращений граждан позволит выступить с законодательной инициативой для совершенствования правовых механизмов реализации прав участников СВО.
Учитывая опыт работы с целевой группой с самого начала СВО, широкую аудиторию в социальных сетях (Вконтакте, Telegram более 4 000 слушателей), а также работу с обращениями граждан в настоящее время позволит расширить границы оказания помощи гражданам, которые в этом остро нуждаются.

Цель

1. Своевременное получение государственной помощи участниками СВО и членами их семей
2. Информирование участников СВО и членов их семей о порядке получения государственной поддержки

Задачи

1. Подготовка маршрутизации "Обеспечение техническими средствами реабилитации"
2. Подготовка маршрутизации "Денежные выплаты участникам СВО и членам их семей"
3. Подготовка маршрутизации "Порядок направления на реабилитацию"
4. Разработка чат-бота с ответами на часто задаваемые вопросы
5. Адресные юридические консультации
6. Информирование целевой группы о порядке получения государственной поддержки
7. Представление интересов целевой группы в государственных органах

Обоснование социальной значимости

После начала специальной военной операции (далее - "СВО") в АНО "Мама в праве" поступило более 500 обращений от участников СВО, членов их семей с просьбой разъяснить порядок получения выплат, льгот, прохождения реабилитации. Стало ясно, что граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, недостаточно информированы, что делать по возвращению из зоны проведения специальной военной операции, в какие органы обращаться, какая государственная поддержка для них предусмотрена. Это связано со сложностью законодательства, разграничением статусов военнослужащих, оснований получения данного статуса. Постоянное взаимодействие с целевой группой позволило выявить наиболее массовые и острые проблемы, по которым необходима срочная помощь. Кроме того, эксперты АНО "Мама в праве" принимали участие в разработке законодательных инициатив в составе рабочей группе Государственной Думы РФ по вопросам мобилизации. Государство в лице уполномоченных органов предоставляет льготы и возможности реабилитации, вместе с тем важно максимально подробно и ясно проинформировать граждан о порядке получения помощи, что может существенно повысить эффективность предусмотренных мер поддержки. В большей степени проблемы связаны с отсутствием информированности целевой группы, а также нововведениями в законодательство, связанные с новыми видами социальной помощи участникам СВО и членам их семей. Это ограничивает возможность получения своевременной помощи. Зачастую даже государственные органы, уполномоченные обеспечивать реализацию прав целевой группы, не осведомлены о порядке предоставления помощи, в частности перечня документов, подтверждающих то или иное право. Тем не менее, помощь целевой группе должна предоставляться в имеющихся условиях наиболее эффективно и своевременно, о чем неоднократно говорил Президент Российской Федерации (https://www.interfax.ru/amp/886155, https://www.interfax.ru/russia/879233). Правовая информированность участников СВО и членов их семей, а также бесплатная адресная юридическая помощь позволит наиболее эффективно обеспечить получение помощи от государства.
Целевую группу составляет по меньшей мере 33 000 – число мобилизованных граждан (https://tass.ru/armiya-i-opk/16059523), а также члены их семей.
По поручению Президента России с октября 2022 г. в Москве работает система оказания социальной помощи (https://t.me/mos_sobyanin/2198) семьям мобилизованных, тем не менее выявленная проблема касается граждан, проживающих на территории всей России. Анализ обращений (более 500) в АНО «Мама в праве» показал, что наиболее остро в настоящее время стоят следующие проблемы: обеспечения техническими средствами реабилитации участников СВО, денежные выплаты участникам СВО и членам их семей, порядок направления на реабилитацию. Также представители целевой группы считают предпочтительнее получение бесплатных юридических консультаций в формате онлайн, что существенно сокращает время на получение той или иной помощи.

География проекта

Российская Федерация

Целевые группы

1. Члены семей участников СВО
2. Участники СВО