Проекты

Краткое описание

Проект создания Единого информационного центра направлен на реализацию правовой защиты интересов граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, связанную с кредитными организациями.
В ходе реализации проекта РООКК планирует оказание консультационных услуг по правовой защите интересов граждан, проведение вебинаров по правовому просвещению и формированию финансовой грамотности среди населения.
Данный механизм защиты интересов граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, необходимо развивать и создать эффективный и постоянно действующий центр доступной консультационной и правовой помощи.
Осуществление проекта обеспечит реальную доступность бесплатной квалифицированной консультационной, информационной и образовательной помощи малоимущим и пострадавшим от действий недобросовестных агентов финансового рынка, в следствие чего попавшим в трудную жизненную ситуацию, гражданам г.Красноярска.
Особенность проекта – комплексный подход к решению проблемы каждого обратившегося за консультационно-правовой помощью, нацеленность на достижение качественного результата.
Будет создан отдел правовой помощи, в функции которого войдут консультации по правовым вопросам и защите финансово-правовых интересов обратившихся граждан, правовое просвещение граждан будет осуществляться путем проведения обучающих
вебинаров.
Анализ поступающих обращений, выявление актуальных проблем по категориям, обобщение судебной практики будут способствовать, чтобы правовое просвещение шло в ногу со временем и содержало актуальную информацию на сегодня. Это позволит осуществлять просветительскую деятельность максимально эффективно.
Единый информационный центр будет являться постоянно действующим органом, с
пятидневным режимом работы 10.00-18.00. В состав сотрудников отдела правовой помощи войдут юрист и специалист по социально-правовой поддержке населения, имеющие опыт в сфере защиты интересов граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Функциями правового просвещения будет заниматься куратор.

Цель

1. Создание Единого информационного центра по защите интересов граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, связанную с кредитными организациями.

Задачи

1. Повысить правовую грамотность населения города Красноярска в области взаимоотношений с кредитными организациями. Оказать гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, связанную с кредитными организациями, консультационно-правовую помощь.

Обоснование социальной значимости

За период с 01.01.2018 г. по 31.12.2020 г.в Региональную общественную организацию Красноярского края по содействию защите интересов заемщиков поступило 1180 обращений от жителей города Красноярска и пригородных территорий по вопросам неправомерной деятельности коллекторских организаций, по вопросам неквалифицированной, навязанной и дорогостоящей помощи юридических агентств, по вопросам правовой защиты и представительства интересов в различных инстанциях.
Анализ поступивших обращений показывает, что проблема низкой правовой и финансовой
грамотности населения имеет масштабный характер, низкий уровень знаний у заемщиков о своих правах и о финансовой ответственности наблюдается во всех возрастных категориях. Поэтому, повышение правовой и финансовой грамотности населения является приоритетным направлением проекта, которое необходимо поддерживать и развивать.
Так же, в ходе работы с обращениями заемщиков, мы выявили факторы, которые не
позволяют им защищать свои права - это недоступность бесплатной правовой помощи и отсутствие правового просвещения, что приводит к общему росту количества нарушений в данной сфере.
В силу недоступности бесплатного правового консультирования и общей правовой
неграмотности населения, ситуация с закредитованностью населения усугубляется. Граждане становятся жертвами недобросовестных финансовых агентов, растовщиков, коллекторских организаций, остаются без жилья и средств к существованию, все больше наблюдаются суицидалные настроения. При этом нарушители – субъекты финансового рынка, уходят от должной ответственности и продолжают нарушать права граждан, что и вызывает общий рост количества нарушений прав граждан в данной сфере и, следовательно, социального недовольства.
Таким образом, получить бесплатную квалифицированную правовую консультацию и помощь по защите финансово-правовых интересов граждане г.Красноярска, попавшие в трудную жизненную ситуацию, могут только в нашей организации, о востребованности которой говорит ежегодно растущее количество обращений.
Следовательно, организация работы проекта позволит гражданам города Красноярска
получить бесплатную квалифицированную комплексную помощь по вопросам защиты нарушенных прав вышеуказанных граждан, а также повышения уровня правовой и
финансовой грамотности населения в данной области.

География проекта

г.Красноярск

Целевые группы

1. пенсионеры
2. малоимущие
3. люди с ограниченными возможностями
4. студенты